巧用欠款做業(yè)務
來源:全球品牌網(wǎng) 編輯:數(shù)字音視工程 2009-07-08 00:00:00 加入收藏
從事業(yè)務這么多年來,遇到過很多拖欠貨款的客戶,有些時候被人欠了錢也不一定是壞事,只要你合理利用,可以讓拖欠的貨款為你帶來更多的收益?;蛟S這么一說,大家會覺得我很狂妄。我是一個推崇做人脈關系的業(yè)務員,我一直相信只要人脈不斷錢脈就會長流。所以今天就和大家說一下我處理被拖欠貨款的一些方法,不推薦大家學習,只當作參考?! ?br />
拜訪客戶是最好的借口
通常業(yè)務員去拜訪客戶,得使出十八般武義躲過前臺接待、辦公室秘書等好幾大關;就是已經(jīng)合作的客戶,想見一下對方負責人都要預約很久。見客戶難,難于上青天吶!如果客戶欠你貨款,那么你就有理由拜訪了。
以前有一些客戶,最后因為價格或競爭對手的爭奪而失去了合作機會。這個時候的客戶,一旦不和你合作了,你打電話去人家也不愿意接,怕你煩。所以我就在結款的時候留點余款在那里,就當做是售后服務大家心照不宣。然后呢,就經(jīng)常去拜訪他,因為欠我的貨款每次去他都會給我面子,聊上一會。和他聊一些行情,聊一下產(chǎn)品情況,最后還是把訂單聊回來。是好客戶就不要讓它斷了關系,人家要想方設法去找借口來拜訪呢,你有這么好的理由你還擔心什么?
給我介紹點生意吧
有些時候,貨款一但給拖延了,業(yè)務員就會方寸大亂,整天擔心客戶不給錢了,一看到客戶就一副心急如燎的樣子,搞得客戶一看到你就躲你,人影都看不到,這樣你的貨款就真的是追討艱辛了。雖然給欠錢是大事,恨不得馬上把屬于自己的血汗錢拿回來??墒俏覀儾荒苓@樣去做,換一種方法吧,給他一點空間,回報一定很多。
以前有一個客戶,欠公司一萬多塊錢,去了好多次都說資金緊張緩一緩再給。后來我去找他也沒再說錢的事,就和他說最近公司沒什么生意,業(yè)績不是很好,他就給我介紹客戶,說那個正在找這個產(chǎn)品,哪個現(xiàn)在生意做得不錯,還把電話都抄給我。經(jīng)他這么一介紹業(yè)務好做多了。后來一有客戶拖欠我的貨款,我就和他說:要不給我介紹點業(yè)務做吧?這招還真有用。
業(yè)務機會存在更多
很多公司都喜歡和供應商約定結款周期,比如每月底結款、每周五結款。這個時間段供應商都會聚集在一起等結款,尤其是一些資金緊張的公司,這個時候來的供應商最多,越拿不到錢來得越猛。當然供應商來的多就不代表你能收到你的錢,但來的這些人只要聚集在一起,就會討論關于行業(yè)里結款的事情,比如哪家公司信譽好呀,哪家公司常拖欠,哪家公司在哪天結款。
就是在與其他供應商的閑聊中,得知一些質量不錯的客戶信息,回來再進行搜集整理,新客戶就這樣產(chǎn)生了。
當然,我對客戶欠款是防范多于追討,所以我就是給客戶拖欠貨款的金額也不會很大,那些錢就算收不回來,也是已經(jīng)賺了的錢。既然已經(jīng)賺到了,那么用一下這些拖欠的錢來發(fā)展一下自己的業(yè)務又有什么不可呢?
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