視覺銷售法——成交法
來源:中國(guó)數(shù)字音視網(wǎng) 編輯:數(shù)字音視工程 2009-07-28 10:34:07 加入收藏 咨詢
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在銷售心理學(xué)上,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)非常有趣的事情。如果能讓客戶在腦海里去想像,一旦購(gòu)買到產(chǎn)品后或使用產(chǎn)品后他能得到的利益的那畫面,他一旦出現(xiàn)這個(gè)畫面,他的購(gòu)買意愿就會(huì)增強(qiáng)了。
舉例:有位朋友和我說過件這樣的事情,他要買車,決定在奔馳和寶馬之間選擇,都了解后呢?他決定購(gòu)買奔馳,星期五他在奔馳銷售處簽了草約,說好下周一去簽約和付定金。星期六早上十點(diǎn)他起床后不久。就接到了寶馬汽車銷售員的電話,他對(duì)我朋友說,王先生今天周六,你有沒有什么安排阿?我朋友問他有什么事?他說:王先生我剛好在您家附近,10分鐘就到,我今天有個(gè)特別驚喜給您。馬上就到,講完就掛機(jī)了。一會(huì)他到了,開著我朋友試過的那臺(tái)寶馬,一樣的顏色,一樣的車型,他對(duì)我朋友說,王先生我今天也休假,沒什么事,我知道有處風(fēng)景很好的地方,只要幾十分鐘車程。所以,我準(zhǔn)備好了烤肉郊游用具,一邊說一邊把車后箱打開,里面有烤肉的、玩的都應(yīng)有盡有了。說:我昨晚準(zhǔn)備到清晨2點(diǎn),今天就想請(qǐng)您一起去郊游。講完就把車門打開,王先生請(qǐng)進(jìn),然后,看著我朋友。我朋友一看,這么有誠(chéng)意,就答應(yīng)了,倆人開了一會(huì),覺得少了點(diǎn)人氣,于是又打電話約了兩位女士。
那位銷售員在整個(gè)過程中什么都沒做,只是用了視覺銷售法。到了一個(gè)紅燈前面停下,他就對(duì)我朋友說,王先生,寶馬有個(gè)特點(diǎn)就是起步加速比較快。你可不可想像下,如果當(dāng)您買了這輛寶馬,某天您帶著您的朋友碰到這樣的紅燈,一邊停著一輛奔馳,一邊??磩e的車子。紅燈變綠燈時(shí),您油門一加。剛好這時(shí)就亮綠燈,就有這么巧。你開著車像箭一樣一下子竄到了最前面,把奔馳遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩到后面,您的感覺怎樣呢?感覺會(huì)怎樣,各位?那肯定好。
又開到一個(gè)湖邊,他又說:王先生,寶馬還有個(gè)特點(diǎn),就是具有跑車的感覺。如果您買了這輛車后,假設(shè)成交法,就像現(xiàn)在這樣,帶著您的朋友去郊游,也有這樣般的風(fēng)景,開的這么好的車時(shí),當(dāng)您看到這樣的畫面會(huì)怎樣?他一路上就用這樣的問題,來讓我朋友想像擁有這輛車后的感覺和畫面。一直到目的地,就在那湖邊的公園他們把用具都拿下來。這時(shí),那銷售員把車停到離他們只有2、3米處的地方。把四個(gè)車門都打開,把音樂放出來。然后,對(duì)我朋友說:王先生,我們寶馬還需要有一個(gè)特點(diǎn),就是它的音響,用的是德國(guó)最好的音響。您想想看,我們現(xiàn)在車外聽到的音樂和花幾萬元買的家庭影院是不是沒有什么差別???我朋友說是不錯(cuò)阿!他又說了,王先生,如果您擁有這輛車,帶著朋友效游,別人只能提著錄音機(jī)、收音機(jī),而您們都能享受如些好的音樂的時(shí)候,您感覺怎樣呢?一直用這種方式,到最后。我朋友王先生在回家的車上就簽了正式合同,回來路上從銀行付了定金。所以,我們要在產(chǎn)品介紹時(shí),用這種方式,讓客戶想像到擁有產(chǎn)品后給他帶來好處的畫面。用視覺詞匯描述出來。
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