時下的安防監(jiān)控已不再局限于視頻線、控制線的模擬監(jiān)控時代，而是更多依賴于網(wǎng)絡的視頻監(jiān)控。IP網(wǎng)絡監(jiān)控也一致被業(yè)界公認是視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的主要趨勢，一方面是越來越大的市場需求，另一方面是物聯(lián)網(wǎng)科學技術(shù)日臻成熟，監(jiān)控系統(tǒng)與計算機、網(wǎng)絡、交換、存儲等越來越密切的聯(lián)動關(guān)系，帶動了安防行業(yè)勢不可擋地走進IP時代。

　　首先，中國安防行業(yè)不再是以產(chǎn)品為主導，此前只要生產(chǎn)或者代理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品自然能給商家?guī)砹己玫睦麧?，而進入IP時代后，產(chǎn)品由過去的硬件系統(tǒng)向多設備、多衆(zhòng)-議、多品牌的集成平臺轉(zhuǎn)變，單純依靠產(chǎn)品并不能完全滿足用戶多元化、個性化的需求;其次，過去整個安防產(chǎn)業(yè)是一個鏈狀結(jié)構(gòu)，運營商、分銷商、集成商、工程商、服務商每個環(huán)節(jié)分工明確，而現(xiàn)在的安防產(chǎn)業(yè)更像一張“網(wǎng)”，各個環(huán)節(jié)彼此依托、無主無次，業(yè)務上更是相互影響、相互交融。因此，中國安防行業(yè)進入IP時代對安防廠商來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。那么，如何建立新的企業(yè)管理模式適應IP時代，是我們迫切需要解決的問題。

　　IP時代安防行業(yè)的新特點

　　近幾年我們身處的安防行業(yè)發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，包括在技術(shù)、人才、理念、資本、業(yè)務模式上均進行了充分的試探、競爭、融合和創(chuàng)新。這些變化是市場發(fā)展、選擇的結(jié)果，進入IP時代，中國安防行業(yè)正走向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、集成化和行業(yè)化。

　　數(shù)字化，模擬信號變成了數(shù)字信號，這意味著信息之間的交流更加便捷，信息的分享更加廣泛;

　　網(wǎng)絡化，數(shù)字信號通過網(wǎng)絡進行傳播，網(wǎng)絡將更多的產(chǎn)品連接在一起，改善了過去安防產(chǎn)品門禁、監(jiān)控、對講等彼此區(qū)隔明顯的現(xiàn)象;

　　集成化，網(wǎng)絡的建立使更多的安防產(chǎn)品集成到一起，使安防系統(tǒng)管理更加簡單便捷。目前安防管理平臺與其他平臺還是以聯(lián)動的方式交換信息，未來的安防平臺將會以一個元素的身份嵌入到整個系統(tǒng)中，到時盡管安防系統(tǒng)會很“小”，但是整個世界會很“大”。

　　行業(yè)化，每一個行業(yè)對集成化安防系統(tǒng)的需求不會是千篇一律的，必然有自己特定的需求，因此行業(yè)化將會是市場競爭必然進入的階段。

　　矩陣式管理更適合

　　IP時代下的安防企業(yè)

　　IP時代安防行業(yè)的新特點，使安防市場對企業(yè)的要求更加嚴格，要求安防企業(yè)在產(chǎn)品、服務、渠道等方面都要做出新的轉(zhuǎn)變。因此，如何調(diào)整安防企業(yè)的管理模式以適應IP時代的特點，是安防企業(yè)關(guān)注的重點。龐大的市場規(guī)模、客戶需求的多元化決定了過去的垂直管理、扁平管理等線性管理模式已經(jīng)不適應進入IP時代的國內(nèi)安防企業(yè)，矩陣式的企業(yè)管理模式受到越來越多的關(guān)注。

　　矩陣式企業(yè)管理模式最早起源于IBM公司，目前HP、華為等國際IT公司均在應用這種管理模式。矩陣式管理更加適應多產(chǎn)品線、多地區(qū)線的市場環(huán)境。它像地球經(jīng)緯線一樣交叉在一起并形成一張“網(wǎng)”，使整個管理模式線路短、反饋快、效率高、成本低、適應性強。與事業(yè)部制不同，它可以使整個公司各個部門之間的目標一致，不再只關(guān)心自己部門的利益，能夠?qū)φ麄€公司利益負責，可以保證企業(yè)每一個要素都能夠及時響應公司的管理目標、確保企業(yè)運行順暢。

　　以天地偉業(yè)公司為例，客戶是全地域的，包括工程商、經(jīng)銷商、集成商、運營商等，產(chǎn)品線和行業(yè)線也較多。當實行多產(chǎn)品線時，對客戶的服務顯得尤為重要，不能讓客戶還像原來那樣，買攝像機時找一個客戶代表、買光端機時又找另一個客戶代表，對客戶沒有一個穩(wěn)定的服務窗口。為了實現(xiàn)快速響應、定制化的服務，天地偉業(yè)公司導入了矩陣式管理的理念，即在區(qū)域、產(chǎn)品、行業(yè)建立全矩陣結(jié)構(gòu)。客戶代表只有一個，如果客戶代表解決不了問題，就需要產(chǎn)品代表服務他。但有時也會需要技術(shù)服務人員前期介入，而后期產(chǎn)品需要定制時，還需要研發(fā)人員支持，這就形成了一個團隊的作業(yè)模式，包括研發(fā)、技術(shù)、產(chǎn)品線的各類人員都會跟進，形成“矩陣式”管理。