高速下的高品質(zhì)服務(wù):星網(wǎng)銳捷數(shù)字標(biāo)牌登錄動(dòng)車(chē)
來(lái)源:數(shù)字音視工程網(wǎng) 作者:oche 編輯:數(shù)字音視工程 2011-08-18 00:00:00 加入收藏
鐵路信息化是鐵路現(xiàn)代化的主要標(biāo)志。以動(dòng)車(chē)組的應(yīng)用為基礎(chǔ),中國(guó)鐵路提出了實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的歷史目標(biāo),2020年要實(shí)現(xiàn)12萬(wàn)公里營(yíng)業(yè)里程,1.6萬(wàn)公里客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn),60%的電化率等目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)這一跨越式發(fā)展目標(biāo),在立足鐵路的發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過(guò)信息化跨越式的發(fā)展帶動(dòng)鐵路現(xiàn)代化的跨越式發(fā)展,新建、改造一批高效、安全、智能的信息系統(tǒng)來(lái)支撐中國(guó)鐵路未來(lái)的運(yùn)營(yíng)、管理和營(yíng)銷(xiāo)成為必然途徑。但如何利用新的IT技術(shù)和解決方案實(shí)施既有系統(tǒng)的整合挖潛,有效緩解當(dāng)前鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)力與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)的基本矛盾,成為當(dāng)前橫亙?cè)谥袊?guó)鐵道線(xiàn)上的一個(gè)巨大頑石。
降臨 眾望所歸
可喜的是,數(shù)字標(biāo)牌在這個(gè)抉擇之際也適時(shí)出現(xiàn),在鐵路現(xiàn)代化的嶄新應(yīng)用——動(dòng)車(chē)組上,我們可以欣然地發(fā)現(xiàn)星網(wǎng)銳捷的身影。
在溫福動(dòng)車(chē)組首次運(yùn)營(yíng)的同時(shí),由福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司研發(fā)設(shè)計(jì)的有軌交通聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)也正式投入使用。
在飛速運(yùn)行的列車(chē)上,如何繼續(xù)穩(wěn)定地行使客運(yùn)服務(wù)的信息告知與附加營(yíng)銷(xiāo)宣傳職能,是動(dòng)車(chē)組啟用面臨的問(wèn)題之一,更快的速度、全新的建設(shè)模式與運(yùn)營(yíng)環(huán)境都對(duì)動(dòng)車(chē)信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)提出了更高的要求。
為此,數(shù)字標(biāo)牌呈現(xiàn)于上海鐵路局動(dòng)車(chē)組聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布中,通過(guò)新的信息系統(tǒng)的全面建立與運(yùn)行,搭乘動(dòng)車(chē)的旅客得以享受到與在候車(chē)室同樣穩(wěn)定、即時(shí)、迅捷的信息告之服務(wù),更加多樣化的信息發(fā)布內(nèi)容則讓他們體會(huì)到如動(dòng)車(chē)般,高科技所帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
借助于成功登陸動(dòng)車(chē)組的有效范例,星網(wǎng)銳捷將這樣的需求由固定場(chǎng)所轉(zhuǎn)移至移動(dòng)的交通運(yùn)輸領(lǐng)域,所為只有一個(gè):讓所有或出行、或等待中的信息需求者,都能即時(shí)獲取自身或許并不熟悉,卻急切渴望了解的所有信息。
服務(wù) 零距離的高速體驗(yàn)
星網(wǎng)銳捷有軌交通信息發(fā)布系統(tǒng)的成功使用實(shí)現(xiàn)了六大創(chuàng)新應(yīng)用價(jià)值:
實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中管理,節(jié)省人力物力:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程集中管理,管理中心對(duì)終端的運(yùn)行情況了如指掌;
創(chuàng)建高檔的車(chē)廂環(huán)境,提升鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)的形象:系統(tǒng)設(shè)備采用液晶顯示器等高清產(chǎn)品,從布局、裝飾方面更加貼近旅客,為旅客創(chuàng)造一個(gè)和諧、輕松的環(huán)境,讓客戶(hù)能夠真正地暢享信息新生活,從而提高旅客的忠誠(chéng)度;
播放服務(wù)信息,加強(qiáng)業(yè)務(wù)推廣:通過(guò)系統(tǒng),在各節(jié)車(chē)廂內(nèi)及時(shí)播放該趟動(dòng)車(chē)所提供的餐飲、報(bào)刊、零售等服務(wù)信息,有效促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣,增加營(yíng)業(yè)收入;
播放廣告信息,提高廣告業(yè)務(wù)收入:星網(wǎng)銳捷有軌交通信息發(fā)布系統(tǒng)可以在節(jié)目播放中間進(jìn)行廣告插播,可以靈活設(shè)置播放時(shí)長(zhǎng),時(shí)段,重復(fù)次數(shù)等等,為各企業(yè)提供廣告宣傳的機(jī)會(huì),增加廣告運(yùn)營(yíng)收入;
發(fā)布及時(shí)資訊,提升服務(wù)能力:星網(wǎng)銳捷有軌交通信息發(fā)布系統(tǒng)可以及時(shí)顯示和播報(bào)各個(gè)站點(diǎn)及時(shí)信息、動(dòng)車(chē)運(yùn)行時(shí)速、車(chē)廂溫度、最新時(shí)政新聞、車(chē)廂服務(wù)提醒等,以最快的速度把豐富的資訊傳達(dá)給旅客;
提供休閑娛樂(lè)節(jié)目,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度:星網(wǎng)銳捷有軌交通信息發(fā)布系統(tǒng)可以根據(jù)需求在不同時(shí)段播放各種娛樂(lè)休閑節(jié)目,有效緩解旅客在旅途中的疲憊,消磨在旅途中的空閑時(shí)光,從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
未來(lái) 更加耀眼
如今,伴隨著溫福鐵路的正式開(kāi)通以及星網(wǎng)銳捷有軌交通信息發(fā)布系統(tǒng)在動(dòng)車(chē)組上的成功使用,在提升鐵道運(yùn)輸系統(tǒng)形象的同時(shí),它也為旅客提供輕松、和諧的環(huán)境。預(yù)計(jì)到今年年底,將有120組以上的動(dòng)車(chē)組投入運(yùn)行,預(yù)計(jì)能夠開(kāi)行的動(dòng)車(chē)組列車(chē)在600列以上。
每次鐵路大提速都會(huì)帶動(dòng)一大批相關(guān)配套技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,隨著鐵路建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展,勢(shì)必驅(qū)動(dòng)鐵路信息化的加速發(fā)展。從2005年到2020年,國(guó)家將投入兩萬(wàn)億元資金進(jìn)行鐵路建設(shè),2011年預(yù)計(jì)將達(dá)到115億元。同時(shí),未來(lái)我國(guó)鐵路信息化的投資中硬件所占比重將有所下降,軟件和服務(wù)業(yè)的投資比重則會(huì)有所上升。預(yù)計(jì)2010年硬件投資的比重將下降到52.4%,軟件和服務(wù)業(yè)的投資將上升到26.4%和26.1%。”
在不久的將來(lái),伴隨星網(wǎng)銳捷有軌交通信息發(fā)布系統(tǒng)的更多應(yīng)用,在切實(shí)為各條線(xiàn)路的動(dòng)車(chē)組改善車(chē)廂環(huán)境,提高服務(wù)效率的同時(shí),也將為鐵路部門(mén)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益。
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