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　　以下是葛瑞集團首席執(zhí)行官Danny Mok的解答：

　　1、現在有一個現象，在一個企業(yè)里，往往企業(yè)家/創(chuàng)始人個人的品牌形象、品牌知名度遠遠大于企業(yè)的形象，企業(yè)受到關注更多的是企業(yè)家受到關注，企業(yè)家的品牌形象與企業(yè)的品牌形象之間會產生矛盾嗎？

　　一個企業(yè)成立之初，創(chuàng)辦人成為品牌的代表是一個自然現象，例如微軟創(chuàng)始人比爾•蓋茨、福特汽車創(chuàng)始人亨利•福特、維珍航空的創(chuàng)始人理查德•布蘭森等等，這并沒有問題。關鍵是，在企業(yè)壯大以后，品牌也應該向多層次發(fā)展，同時照顧消費者的需要和面對競爭者的威脅，立體化、多元化創(chuàng)業(yè)者所帶來的品牌形象，與時并進，迎合商業(yè)社會的挑戰(zhàn)。

　　2、品牌創(chuàng)建過程中有哪些禁忌？哪些工作是不得不做的？

　　品牌建設并沒有特定的方程式。但品牌越小，越應該走偏鋒，大膽去做別人不敢做的事，才能運用有限的資源達到最大的效果。而品牌越大，就越應該照顧廣大受眾對企業(yè)在商業(yè)上和商業(yè)外的期望，負起社會責任，表現社會良心。就像麥當勞不能一味推銷煎炸的快餐食品，也要強調營養(yǎng)、家庭價值一樣，大品牌的維護必須同時考慮商業(yè)上的效果和社會上的影響力。