互動數(shù)字告示對受眾決策的影響點
來源:中國數(shù)字音視工程網(wǎng) 編輯:windy 2012-02-27 09:08:18 加入收藏 咨詢

所在單位: | * |
姓名: | * |
手機: | * |
職位: | |
郵箱: | * |
其他聯(lián)系方式: | |
咨詢內(nèi)容: | |
驗證碼: |
|
利用科技的力量在店內(nèi)部署互動觸摸屏,這在大多數(shù)消費者的日常生活中已經(jīng)非常普遍了。
觸摸屏的應(yīng)用在我們的世界里已經(jīng)普遍了。從銀行到雜貨店,我們到處都能看到。他們甚至在我們的口袋里,依偎在女人的包包里。我們依靠觸摸屏來完成交易、登機,并讓我們洞悉當今的信息。我們還依靠他們作為我們雖小但是強大的日常信息來源,以解答我們那些任何值得Google的問題。
如今的消費者在做購買決定的時候已經(jīng)不像以前,而是更加有權(quán)利了。精明的營銷人員都知道,他們有對谷歌搜索或在亞馬遜的市場應(yīng)用程序的條碼掃描的結(jié)果有限的控制。目光長遠的人們都知道他們有機會對那些在過道的銷售點或其他日常決策點起到影響。
多個與許多地方的互動
在我們的日常生活中,與觸摸屏技術(shù)的互動一直在變革。我敢打賭,在你日常生活中總有一些你在理所當然使用的。事實上,在歷史上最成功的數(shù)字告示亭實施案例是自動取款機(ATM)。
像一些航空公司登機或入境站的實施是被公眾所接受的。但是其他,像在雜貨店自助結(jié)賬卻有褒貶不一的評價,并沒有被普遍接受。然而,互動觸摸屏已經(jīng)與我們的日常生活密不可分了。像ATM機這樣的開拓實現(xiàn)為消費民眾當他們需求幫助和知識的時候,打開了一扇去利用技術(shù)來適應(yīng)許多部分的新環(huán)境的大門。他們培養(yǎng)了消費者依靠技術(shù)來協(xié)助他們做出日常決策的機會和意愿。
促使個體去使用:與實際需要接軌
對于營銷者來說,關(guān)鍵是根據(jù)品牌的經(jīng)驗帶來互動觸摸點的力量:決策點。
使符合品牌的經(jīng)驗,它最需要的互動接觸點的力量:決策點。決策點通常在貨架,產(chǎn)品儲存和商品交易的地方。電視臺等大眾市場媒介可以催生消費者去商店消費的需求,但事實是,根據(jù)點購買廣告研究所的觀點,10個購買決定里7個是在商店內(nèi)做出的。
營銷人員不能僅僅依靠傳統(tǒng)的方法來傳達他們的信息。包裝和POP顯示已不再足以使消費者注意到在貨架上的產(chǎn)品,并說服他們放棄競爭對手的產(chǎn)品而購買你的產(chǎn)品。然而,你已經(jīng)在一個零售商店的過道內(nèi)獲得了捧場。如果有機會,消費者通常是有原因在那里愿意與你的產(chǎn)品或品牌接觸。但是,一旦他們與你在過道或末端實施的觸摸屏接觸了,那么它將會影響他們的行為?產(chǎn)品的質(zhì)量將會決定成敗,所以你們會希望確保它能按照群眾的特定需求來制造。
你的觀眾是跑不掉的,你的位置也設(shè)置好了,現(xiàn)在,屏幕上該有些什么呢?
首先你要有一個非常良好的用戶界面。設(shè)計和內(nèi)容的理想定位需要有關(guān)于人的心理和知識的一定了解來創(chuàng)造一個促使消費者去購買的消費體驗。
什么是你能夠提供給消費者,而他們不能從手機上查詢到的?你將會提供給他們一些簡單的關(guān)于你生產(chǎn)線的互動介紹嗎?你會告訴他們什么在打折,或者親自協(xié)助他們?nèi)フ业胶线m的產(chǎn)品嗎?
你需要給消費者一些他們在其他地方不能夠獲得的東西。你能為他們節(jié)約時間,節(jié)省金錢,使他們的生活更好嗎?如果不能,你就吸引不了消費者產(chǎn)生互動,不管你賣的是什么,或你的貨架位置在哪兒。
推展的技術(shù)與專業(yè)知識,一旦你理解了你可以達到的影響力,下一步是真正地來實施解決方案。
什么是正確的技術(shù)來支持你的用戶體驗?zāi)?什么是正確的部署策略?如何以及何時更新?
無論你的項目是在商店內(nèi)或多分支部署的銀行業(yè),由于你推展數(shù)百或數(shù)千的位置,所以你需要給這些和其他問題一個符合成本效益的答案。最重要的是,你需要一支能致力于整個項目期間的團隊。一支技術(shù)精湛,經(jīng)驗豐富的團隊,可以是一個數(shù)字銷售計劃的成敗之間的區(qū)別。成本和風險是很高的,已經(jīng)不可能再冒著找業(yè)余人士的風險了。技術(shù)的發(fā)展也為多網(wǎng)點統(tǒng)一管理提供了保障。星際數(shù)字告示支持多并發(fā)網(wǎng)點,可實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理,內(nèi)容可以在整個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)快速更新、發(fā)布。
如果想通過每天給消費者帶來便利和至關(guān)重要的信息,來改善他們的生活,有了觸摸屏的互動性,利用科技的力量將成為我們生活中一項很普遍的事情。有一點專業(yè)知識和行之有效的策略,就可以通過實施可靠的解決方案,來從底線產(chǎn)生影響趨勢。
評論comment