1. 案例概要

　　2012年，吉林省磐石市郵政局中科融合高清網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)高效組織了內(nèi)部工作會(huì)議并成功以網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的形式開展行政業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各種會(huì)議，各種業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解。通過應(yīng)用中科融合高清網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，磐石市郵政局有效解決了頻繁會(huì)議、培訓(xùn)所帶來的不便，提高了工作效率及在整個(gè)行業(yè)中的競爭力。

　　2. 客戶簡介

　　磐石市郵政局于1999年5月11日在宏聲路注冊(cè)成立，磐石市郵政局公司下轄20個(gè)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))郵政局，分別為富太支局、呼蘭支局、紅旗嶺支局、黑石支局、松山支局、細(xì)林支局、牛心支局、寶山支局、三棚支局、朝陽山支局、大旺支局、吉昌支局、長崴子支局、明城支局、煙筒山支局、取柴河支局、紅星支局、石咀支局、驛馬支局、安樂支局。磐石市郵政局實(shí)物網(wǎng)覆蓋全省、連接城鄉(xiāng)、通達(dá)全國;擁有集圖像、語音和數(shù)據(jù)傳輸功能為一體的全省郵政綜合信息網(wǎng)和實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)的郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)網(wǎng)，具有實(shí)物運(yùn)送、信息傳遞、資金流通"三流合一"的獨(dú)特優(yōu)勢，已初步形成了適應(yīng)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)代郵政網(wǎng)絡(luò)，能夠滿足市場多元化、多層次的需求。

　　展望未來，磐石市郵政局將以建設(shè)現(xiàn)代化郵政為目標(biāo)，不斷完善社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)服務(wù)能力、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)水平，滿足廣大群眾的用郵需求，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會(huì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，沿著"發(fā)展中國特色郵政事業(yè)"的道路闊步前行。

　　3. 客戶需求

　　網(wǎng)絡(luò)的普及及行業(yè)信息化水平的不斷提高，也改變了郵政部門的工作方式。他們需要更快將新產(chǎn)品和服務(wù)推向客戶，幫助員工掌握更多的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)操作，隨時(shí)保持與上級(jí)部門的溝通。

　　磐石市郵政局面臨的問題是：1.日常工作會(huì)議，培訓(xùn)會(huì)議，各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)人員均需驅(qū)車參加，途中舟車勞頓，消耗時(shí)間、金錢。需要通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不斷提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)水平，通過及時(shí)召開內(nèi)部工作會(huì)議、處理行政業(yè)務(wù)，達(dá)到高效辦公。

　　4. 解決方案

　　客戶的具體應(yīng)用需求--行政業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作會(huì)議、各種業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解

　　中科融合高清網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)在磐石市郵政局內(nèi)單獨(dú)部署了平臺(tái)，所有的會(huì)議室長期開放，無需會(huì)議室預(yù)定以及安排等，效果如同實(shí)體的會(huì)議室一樣，實(shí)實(shí)在在的存在，用戶只要登錄就可以開會(huì)。主要用戶為各分支機(jī)構(gòu)員工，所有的用戶由一個(gè)統(tǒng)一網(wǎng)址登錄，

　　針對(duì)地區(qū)會(huì)議，各地區(qū)會(huì)有自己的管理員，各個(gè)地區(qū)的員工通過實(shí)名制登錄到相應(yīng)的會(huì)議室。如果有需要額外的會(huì)議室，員工可以通過中行內(nèi)部的視頻會(huì)議系統(tǒng)管理平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)，管理員會(huì)進(jìn)行額外開通;

　　針對(duì)業(yè)務(wù)會(huì)議，由于磐石市郵政局業(yè)務(wù)會(huì)議較多，專門給業(yè)務(wù)會(huì)議開辟了區(qū)域，達(dá)到高效辦公。

　　針對(duì)全體會(huì)議，由于整個(gè)磐石市郵政局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)都將會(huì)在此會(huì)議室進(jìn)行，因?yàn)樵摃?huì)議室設(shè)置為可容納較多用戶，同時(shí)保證音、視頻效果的清晰。

　　5. 應(yīng)用效果

　　磐石市郵政局充分利用中科融合高清網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，進(jìn)行總部與各個(gè)分支機(jī)構(gòu)工作會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議等，極大的提高了信息傳遞速度、內(nèi)部溝通效率，節(jié)省了運(yùn)營成本。同時(shí)通過中科融合高清網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)能有效開展各類培訓(xùn)，如內(nèi)部員工操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)、郵政儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)的大客戶培訓(xùn)及其他各種工作培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)逼真交互的遠(yuǎn)程培訓(xùn)大大節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間、成本，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高企業(yè)上行下達(dá)的溝通效率。