企業(yè)如何贏得天下，走向未來

　　“溝通”、“效率”和“成本”是企業(yè)一直關(guān)注三個(gè)核心關(guān)鍵詞。企業(yè)內(nèi)外部的有效溝通，最短的時(shí)間消耗完成最多的任務(wù)，第一時(shí)間得到客戶反饋并解決問題，大幅度并有效地降低企業(yè)運(yùn)作成本，是企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、贏得客戶、贏得未來的核心。

　　隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及電子政務(wù)和企業(yè)信息化的迅速推進(jìn)，視頻會(huì)議市場(chǎng)獲得了持續(xù)跨越式的發(fā)展，特別是"9.11事件"以及"SARS疫情"更是引爆了視頻會(huì)議市場(chǎng)，視頻會(huì)議市場(chǎng)出現(xiàn)爆炸發(fā)展勢(shì)態(tài)。2004年我國視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了近30億元。近期，Ovum指出，由于企業(yè)越來越關(guān)注成本削減和提升生產(chǎn)力，亞太區(qū)企業(yè)在視頻會(huì)議上的花費(fèi)將在2016年達(dá)到美金8億零4百萬，占全球視頻會(huì)議花費(fèi)21%，而印度和中國則會(huì)成為主要的增長(zhǎng)市場(chǎng)，各自將有超過16%的增長(zhǎng)率，且客戶對(duì)視頻會(huì)議互操作性要求越來越高。但是，視頻會(huì)議產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)的價(jià)值究竟幾何?

　　溝通——企業(yè)的過去、現(xiàn)在及未來

　　溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，也是視頻會(huì)議為企業(yè)帶來的最基本價(jià)值。日本著名企業(yè)巨頭松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。”所以企業(yè)如何未來的競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)，一個(gè)好的溝通方式成為未來優(yōu)勢(shì)企業(yè)必備之一。

　　視頻會(huì)議為企業(yè)提供了基本的溝通需求，為企業(yè)提供多種方式的多層次溝通：第一，公司內(nèi)部之間的溝通，視頻會(huì)議的多方音視頻交互和文檔協(xié)作方式為公司內(nèi)部會(huì)議提供了無限的可能，是企業(yè)即時(shí)溝通和異地溝通的最佳選擇;第二，與客戶的溝通，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，視頻會(huì)議軟件的易用性已經(jīng)難不倒任何會(huì)使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的用戶，一家擁有視頻會(huì)議服務(wù)的企業(yè)可以隨時(shí)為客戶提供這種集音視頻交互、桌面共享及文檔共享的溝通渠道。

　　效率——企業(yè)的生命力

　　在企業(yè)管理中，效率的意義是在特定時(shí)間內(nèi)，組織的各種投入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系，提高效率的途徑在于資源的有序分配，即良好的分工協(xié)作可以幫助企業(yè)達(dá)到高效運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。每個(gè)企業(yè)都有不同部門的分工，如何將這些部門有效結(jié)合起來，達(dá)到最佳的協(xié)作模式是決定效率的重要因素。協(xié)作即是指協(xié)作與配合，包含不同部門之間的資源、技術(shù)、配合以及信息方面的協(xié)作。

　　視頻會(huì)議為企業(yè)提供了操作簡(jiǎn)便、省時(shí)省力的協(xié)作平臺(tái)，能夠有效整合與優(yōu)化可用資源，幫助實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢或指導(dǎo)，在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)多方信息聯(lián)通與資源共享，使異地多方能夠在同一時(shí)間共同協(xié)作與配合，視頻會(huì)議這幾個(gè)維度的作用，大大提高了協(xié)作的利用率，并節(jié)省成本與實(shí)踐，進(jìn)而提高企業(yè)的整體效率。

　　成本——企業(yè)的健康發(fā)展

　　成本關(guān)聯(lián)企業(yè)效益，企業(yè)效益決定著企業(yè)的的進(jìn)一步發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展與成本的控制息息相關(guān)。開源與節(jié)流都是控制成本，但是節(jié)流并不包含一些惡性的方式，同時(shí)人才是企業(yè)的重要資源之一，是必要的生產(chǎn)成本，也是助力企業(yè)開源的重要元素。應(yīng)用視頻會(huì)議為企業(yè)帶來的成本控制意義重大，它不但能夠幫助人力資源更有效的整合，提高效率，達(dá)到開流的效果，更重要的是能夠幫助企業(yè)節(jié)省成本，乃至避免一些不必要的成本。

　　視頻會(huì)議的遠(yuǎn)程性質(zhì)，決定了人們無需再為會(huì)議和研討而專門聚集到一個(gè)地方，這可以幫助企業(yè)降低一大部分的車船、差旅費(fèi)用，以及會(huì)場(chǎng)租用及布置的費(fèi)用，以達(dá)到有效降低成本的最優(yōu)結(jié)果。企業(yè)只需要在固有的硬件條件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行部署便可以擁有便捷的視頻會(huì)議平臺(tái)，這是視頻會(huì)議軟件的低耗性所決定的。同時(shí)，視頻會(huì)議的大規(guī)模容納能力，可以讓企業(yè)的在線會(huì)議達(dá)到數(shù)萬人，使其會(huì)議的規(guī)模更大、更廣。單純從成本角度來分析，企業(yè)因部署視頻會(huì)議系統(tǒng)所付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于由視頻會(huì)議所帶來的價(jià)值，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展的必經(jīng)之旅。

　　每個(gè)企業(yè)都有雄心壯志，而視頻會(huì)議能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)無限溝通，幫助企業(yè)降低成本、提高效率，獲得穩(wěn)健、長(zhǎng)遠(yuǎn)的良性發(fā)展空間，只有這樣的企業(yè)，才能夠贏得天下，走向未來!