公司簡介

　　南京華設(shè)科技股份有限公司(簡稱：華設(shè)科技)成立于2004年，主要致力于營業(yè)智能化整體系統(tǒng)解決方案、自助服務(wù)等領(lǐng)域，以“智慧服務(wù)，華設(shè)領(lǐng)航”為企業(yè)目標，稟承“產(chǎn)品領(lǐng)先，技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)領(lǐng)先”的企業(yè)理念，經(jīng)過多年的快速發(fā)展，公司先后通過了ISO9001企業(yè)質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO14000環(huán)境管理體系認證、產(chǎn)品通過CCC認證，公安部安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品的檢測，并承擔多項國家、江蘇省、南京市科技計劃，是江蘇省重點扶持的高新技術(shù)企業(yè)。

　　華設(shè)科技的主營業(yè)務(wù)是面向行業(yè)用戶的智能營業(yè)系統(tǒng)，主要包括：

　　應(yīng)用于電力、通信、金融、稅務(wù)、醫(yī)療等行業(yè)的各類自助服務(wù)終端及其系統(tǒng)軟件的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、租賃運營、維護以及相關(guān)的配件銷售與技術(shù)服務(wù);為行業(yè)客戶提供整體系統(tǒng)解決方案，如智能互動營業(yè)廳建設(shè)整體解決方案、電力10分鐘繳費圈建設(shè)解決方案、24小時自助營業(yè)廳建設(shè)整體解決方案、稅務(wù)自助辦稅整體解決方案、智能微型機房建設(shè)解決方案、電力移動售電系統(tǒng)解決方案、多媒體電費催收與賬單管理系統(tǒng)解決方案、銀行遠程集中授權(quán)系統(tǒng)解決方案、銀行代收費業(yè)務(wù)現(xiàn)金繳費系統(tǒng)解決方案、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案、移動辦公系統(tǒng)遠程接入整體解決方案。

　　華設(shè)科技擁有完善的“綠色方舟”售后服務(wù)體系和專業(yè)的售后服務(wù)團隊，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和設(shè)備運營代理維護服務(wù)業(yè)務(wù)，幫助客戶節(jié)省成本，提高自助設(shè)備整體運行效率，解決客戶自助設(shè)備運營的后顧之憂。

　　軟件外包業(yè)務(wù)主要承接一些國內(nèi)外的重大軟件項目，集中在企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用、嵌入式軟件平臺、電子商務(wù)等，給客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。多年來華設(shè)科技在行業(yè)中辛勤耕耘、與客戶共同成長，以創(chuàng)新為公司發(fā)展的源泉。華設(shè)科技自成立之日其就從未停止對新概念、新理念、新產(chǎn)品的探討和研發(fā)。

　　2004年與南昌移動合作成功研發(fā)通信領(lǐng)域第一臺自助現(xiàn)金繳費機。

　　2006年與安徽六安供電公司合作成功研發(fā)電力領(lǐng)域第一臺自助現(xiàn)金繳費機。

　　2008年與中國銀行江蘇分行合作成功研發(fā)銀行領(lǐng)域第一臺銀行代收費業(yè)務(wù)小額現(xiàn)金繳費機。

　　2010年成功研發(fā)基于云桌面技術(shù)的移動辦公系統(tǒng)安全接入系統(tǒng)。

　　2011年成功研發(fā)高度節(jié)能環(huán)保智能經(jīng)濟的微型智能機房

　　2011年與國網(wǎng)電科院合作，成功推出電力智能營業(yè)廳，研發(fā)出符合“智能電網(wǎng)”、“互動營業(yè)廳”主題的智能營業(yè)廳整體系統(tǒng)軟硬件產(chǎn)品。

　　今天華設(shè)科技的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)覆蓋包括新疆和西藏在內(nèi)的全中國(不含港澳臺)的每個省市，華設(shè)人的足跡遍布全中國的每塊土地，獲得良好的聲譽和較高的客戶評價。2012年，華設(shè)科技在強大的研發(fā)團隊支撐下，貼近客戶需求，不斷研發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品、開拓更多新的行業(yè)領(lǐng)域，以更優(yōu)質(zhì)、更完善、更貼心的服務(wù)為用戶創(chuàng)造更大的價值。

　　多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案

　　華設(shè)科技在長期“企業(yè)—客戶”互動營銷服務(wù)研究的基礎(chǔ)上，采取先進技術(shù)，結(jié)合營業(yè)廳業(yè)務(wù)特點推出“總部集中管理制作，網(wǎng)點即使信息發(fā)布”的營業(yè)廳“液晶互動”系統(tǒng)，幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一業(yè)務(wù)互動宣傳營銷管理平臺。

　　系統(tǒng)功能

　　1 、企業(yè)形象： 播放統(tǒng)一的企業(yè)文化及形象宣傳信息，全方位加強營業(yè)網(wǎng)點VI視覺展示。取代X展架、易拉寶，讓營業(yè)廳更整潔美觀。

　　2 、通知公告： 可靈活、及時、便捷的將通知及相關(guān)公告發(fā)送到指定網(wǎng)點的屏幕，大大提高活動推廣力度和公告效率。

　　3 、廣告增值： 營業(yè)網(wǎng)點每天擁有龐大的客戶群，可借助“數(shù)字海報屏”發(fā)布相關(guān)廣告，在服務(wù)客戶的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

　　4 、會議培訓(xùn)： 上級機構(gòu)可通過系統(tǒng)直播召開面向各營業(yè)網(wǎng)點或指定營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)會議。在非營業(yè)時間，可將培訓(xùn)內(nèi)容指定發(fā)布到各個營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的屏幕，可以統(tǒng)一組織或者由各分行、支行或營業(yè)網(wǎng)點的具體安排進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　5 、業(yè)務(wù)信息： 向客戶展示業(yè)務(wù)介紹及辦理服務(wù)等相關(guān)信息，在消除客戶排隊等待所產(chǎn)生煩躁情緒的同時全方位提高品牌知曉度和客戶滿意度。

　　6 、點播互動： 客戶(如VIP客戶)可通過觸摸屏或遙控器點播所要節(jié)目，系統(tǒng)自動統(tǒng)計，提供有效的互動數(shù)據(jù)。

　　7 、系統(tǒng)整合： 系統(tǒng)具有很強的可擴展性，通過系統(tǒng)接口整合，可將更多信息整合接入。

　　應(yīng)用價值

　　1、宣傳平臺實現(xiàn)統(tǒng)一管理

　　2、營業(yè)廳服務(wù)及品牌提升

　　3、提高營業(yè)廳客戶滿意度

　　4、系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一遠程管理及維護

　　5、加強業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣傳播力度

　　應(yīng)用模式