社會(huì)化媒體時(shí)代已經(jīng)來臨。國外各跨國公司和機(jī)構(gòu)們正在耗資數(shù)百萬美元成立自己的社交媒體指揮中心。這種指揮中心里成排的拼接大屏和監(jiān)控器，可以追蹤大量的實(shí)時(shí)狀態(tài)和指標(biāo)，其中一些最好的社交媒體指揮中心甚至不遜于美國國家航空航天局(NASA)的指揮中心。

　　(國外某指揮中心大屏拼接顯示屏)

　　指揮中心大屏拼接系統(tǒng)功能升級(jí)

　　傳統(tǒng)的指揮中心大屏幕系統(tǒng)主要用于資料信息集散共享、人機(jī)交互輔助決策、視頻數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、視訊會(huì)議會(huì)商等。指揮中心大屏幕系統(tǒng)需7x24小時(shí)可持續(xù)工作，以保證實(shí)時(shí)的監(jiān)控和及時(shí)的反饋。大屏幕顯示系統(tǒng)目前采用最多的是DLP背投大屏幕拼接。

　　(中華第一屏)

　　北京尚易德公司劉勁松表示：“社會(huì)化媒體時(shí)代，指揮中心大屏幕的作用被大大加強(qiáng)。從視頻、計(jì)算機(jī)VGA信號(hào)的監(jiān)控顯示，擴(kuò)展到通過大屏幕查看微博、SNS網(wǎng)站相關(guān)資訊、回復(fù)社交網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論。從社會(huì)化媒體海量的信息里面搜尋信息、參與討論”。指揮中心大屏幕系統(tǒng)已經(jīng)從監(jiān)控顯示系統(tǒng)升級(jí)到了具有社會(huì)化媒體功能的互動(dòng)系統(tǒng)。

　　社會(huì)化媒體事件挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體監(jiān)管

　　社會(huì)化媒體是近年來興起的一些以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)、為用戶提供便捷社交平臺(tái)的媒體的統(tǒng)稱，它們有時(shí)被稱為社交媒體或者社交網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)網(wǎng)站叫做社交網(wǎng)站，有時(shí)還被納入外延更廣的新媒體的概念。

　　社會(huì)化媒體存在著兩面性，是把“雙刃劍”。它是有益知識(shí)的傳遞者，但同時(shí)也傳播情報(bào)和暴力場(chǎng)面。社交網(wǎng)站傳播信息的步伐之快前所未聞，這很大程度上是由社交媒體的開放性、通信成本低廉等特性所決定的。在去年的倫敦騷亂中，之所以社交媒體扮演了騷亂“推手”的作用，是因?yàn)槟贻p人是英國這次騷亂的主體，而這些年輕人喜歡使用社交媒體。

　　國內(nèi)，過去的一年網(wǎng)絡(luò)事件層出不窮，從北京暴雨、PM2.5、表哥落馬、啟東事件等事件所經(jīng)受的”微輿論“風(fēng)暴可見社交網(wǎng)絡(luò)的威力。美國紅十字會(huì)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們最佳的社交媒體策略是開放、并加強(qiáng)與社交媒體用戶的互動(dòng)。“卡特里娜”颶風(fēng)不但讓美國政府在美國百姓心中的信譽(yù)掃地，而且美國紅十字會(huì)更是成為眾矢之的，民眾對(duì)它的謾罵和攻擊力度絲毫不遜于美國紅十字會(huì)的難兄難弟單位——中國紅十字會(huì)。

　　社會(huì)化媒體監(jiān)控中心大屏幕系統(tǒng)的作用

　　社會(huì)化媒體時(shí)代指揮中心的任務(wù)就是通過微博、微信、SNS網(wǎng)站和其它渠道監(jiān)控、回復(fù)社交網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論和咨詢。

　　(國內(nèi)某電商指揮中心大屏幕實(shí)時(shí)展示社會(huì)化媒體數(shù)據(jù))

　　如今，美國紅十字會(huì)已經(jīng)從一個(gè)“不諳社交”的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)變成為一個(gè)善用社交媒體的“先進(jìn)單位”：不但能利用社交媒體進(jìn)行輿論、品牌監(jiān)測(cè)和用戶互動(dòng)，還能利用先進(jìn)的社交媒體工具來大幅提升其災(zāi)難救援的響應(yīng)速度。

　　紅十字會(huì)指揮中心。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系自然災(zāi)害的受災(zāi)人群。它在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的內(nèi)容也多種多樣，從尋人啟示到新聞報(bào)道無所不包。

　　2012年“超級(jí)碗”橄欖球賽期間，主辦方在印第安那波利斯市中心設(shè)立了一個(gè)占地達(dá)2,800平方英尺的社交媒體指揮中心。聯(lián)網(wǎng)顯示屏的面積達(dá)150平方英尺，局域網(wǎng)總長度超過1英里。2周多的時(shí)間里，50名專家在這里每天工作達(dá)15小時(shí)，分類整理了6,400萬條社交信息，平均3分鐘內(nèi)就要回答一個(gè)問題。由于指揮中心對(duì)球迷的咨詢提供了實(shí)時(shí)回復(fù)，因此指揮中心創(chuàng)造了320萬美元的正面報(bào)道價(jià)值，消費(fèi)者滿意度提高了12.5%。社會(huì)化媒體指揮中心大屏幕動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)顯示全球社交媒體趨勢(shì)和熱門話題。

　　社會(huì)化媒體時(shí)代指揮中心大屏幕拼接系統(tǒng)

　　隨著大屏幕拼接系統(tǒng)在監(jiān)控調(diào)度、指揮中心、公共顯示等應(yīng)用方面發(fā)揮出越來越大的價(jià)值，以及國家信息化、新型工業(yè)化建設(shè)和管理應(yīng)用水平的不斷提高，未來大屏幕拼接市場(chǎng)將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)2011-2015年市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長率將超過20%。

　　另外，社會(huì)化媒體時(shí)代隨著社會(huì)信息化的高速增長，信息的可視化需求也急劇擴(kuò)大，同時(shí)高端可視化的實(shí)現(xiàn)難度也越來越高。單臺(tái)顯示設(shè)備所能顯示的信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求，特別是一些監(jiān)控中心、指揮中心、調(diào)度中心等重要場(chǎng)所，因而大屏幕拼接系統(tǒng)已經(jīng)成為信息可視化不可或缺的核心基礎(chǔ)系統(tǒng)。社會(huì)化媒體時(shí)代指揮中心將是大屏幕行業(yè)一個(gè)新的增長點(diǎn)。