擺設(shè)?一味追求潮流，忽略實(shí)際跟隨，最后得到的只能是苦澀的果實(shí)。余蔭山房的觸摸查詢機(jī)“罷工”事件在警示我們，可行性很重要!

　　查詢機(jī)成擺設(shè)

　　2014年4月20，我伙同好友一游廣東四園之一“余蔭山房”。 番禺余蔭山房布局巧妙，集蘇杭粵庭之大成。園中亭臺(tái)樓閣、堂殿軒榭、橋廊堤欄、山山水水盡納于方圓三百步之中，使人大開眼界，樂而忘返。

　　廣州番禺余蔭山房

　　游園之余，我發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)精心設(shè)計(jì)的私家園林(已列為國家文化建筑)也存在不足之處。記得那天，我和好友甫進(jìn)門，在轉(zhuǎn)角處看到一臺(tái)雙屏查詢機(jī)，然則這臺(tái)可為游園者提供園林景觀、園林歷史、吃喝玩樂、注意事項(xiàng)及周邊景點(diǎn)等服務(wù)的查詢機(jī)卻選擇了“罷工”，游園者似乎也沒有受到影響，大個(gè)子就這樣呆呆的看著人來人往。

　　觸摸查詢機(jī)最早出現(xiàn)在銀行、交通及醫(yī)院等場所，作為自助設(shè)備為來訪者提供自助查詢、業(yè)務(wù)辦理及自主繳費(fèi)支付等，藉以提高服務(wù)品質(zhì)。隨著數(shù)顯技術(shù)成熟和大眾自助訴求的提高，觸摸查詢機(jī)也得以迅速普及，酒店、餐廳、書店、KTV及高爾夫會(huì)所等也隨處可見。萬通科技BOSSRON寶仕龍商顯推廣顧問涂先生表示,觸摸查詢機(jī)總體應(yīng)用趨勢看漲，但應(yīng)用率方面會(huì)有所反復(fù)，主要表現(xiàn)在商家或機(jī)構(gòu)一味追求潮流而貿(mào)然引進(jìn)觸摸查詢機(jī)，直到運(yùn)營后才發(fā)現(xiàn)那不過是擺設(shè)。

　　觸摸查詢機(jī)在罷工

　　設(shè)備罷工真相

　　余蔭山房的觸摸查詢機(jī)選擇“罷工”，我想應(yīng)該不會(huì)是因?yàn)楣收希驗(yàn)橛|摸一體機(jī)上面并未標(biāo)明。沒電?似乎更不可能，斜對(duì)面的店鋪還經(jīng)營著呢!間歇性運(yùn)營?一個(gè)下午都維持同樣的狀態(tài)怕是說不過去吧!那么Ta“罷工”的真相到底為何?寶仕龍數(shù)字標(biāo)牌部署顧問涂先生用兩個(gè)簡單的問題讓我茅塞頓開，且看如下兩個(gè)問題：

　　1、 園林方圓僅三百步，走一圈需要多長時(shí)間?

　　2、 來往游客那么多人，排隊(duì)查詢要多長時(shí)間?

　　是啊!觸摸查詢機(jī)本該帶來便利的，但如果不綜合環(huán)境、場地、群體及訴求等因素來部署，一味追求潮流引進(jìn)，“罷工”、“擺設(shè)”也就不遠(yuǎn)了，因?yàn)槲覀円呀?jīng)忽略了項(xiàng)目的可行性。