如果你的公司，還在把數(shù)字告示叫做“多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”，那么很可能你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)要“OUT”掉了。因?yàn)椋瑪?shù)字告示產(chǎn)業(yè)正在打開她的“升級(jí)模式”。

　　數(shù)字告示傳統(tǒng)市場(chǎng)的瓶頸

　　2007年是國(guó)內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)第一波爆發(fā)周期的起點(diǎn)。但是，四年之后的2011年，數(shù)字告示卻迎來了一波堪稱巨大的挫折：此前，精心布局的產(chǎn)品、理念，未能實(shí)現(xiàn)最夠的市場(chǎng)規(guī)模、數(shù)字告示企業(yè)面臨兩種難題：第一，投入過大的企業(yè)，難以找到成熟的市場(chǎng)，收回成本;第二，投入過小的企業(yè)，根本拿不出成形的應(yīng)用方案，逐漸退化成免費(fèi)服務(wù)或者純硬件廠商。

　　對(duì)比，筆者將2011年的數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)困境稱為“需求端解構(gòu)”。即，因?yàn)闆]有能夠把握住需求市場(chǎng)的成長(zhǎng)節(jié)奏，而導(dǎo)致自身產(chǎn)業(yè)格局異常波動(dòng)。

　　這種“需求端解構(gòu)”的核心是即有技術(shù)和產(chǎn)品，與需求客戶的價(jià)值不匹配。標(biāo)志性的行業(yè)特點(diǎn)包括：一，大尺寸顯示設(shè)備成本高昂;二，播放機(jī)設(shè)備的技術(shù)架構(gòu)未有理想的平臺(tái)選擇，尤其是ARM平臺(tái)還未標(biāo)準(zhǔn)化;三，潛力市場(chǎng)開拓不力，首先是傳媒市場(chǎng)自身的飽和以及效益有限，其次是零售市場(chǎng)的拓展緩慢和公共服務(wù)市場(chǎng)的過度結(jié)構(gòu)化;四，產(chǎn)品應(yīng)用模型局限于信息推送，產(chǎn)品價(jià)值模式的單一;五，運(yùn)營(yíng)帶寬成本和帶寬基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力不夠理想……

　　以上五點(diǎn)，可謂之“內(nèi)外交困”。甚至，這些因素，不僅是2010-2011年數(shù)字告示行業(yè)困境的成因，亦是今天數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。對(duì)應(yīng)的行業(yè)發(fā)展之路則在于三塊進(jìn)步：1.降低成本、2.撬動(dòng)需求、3.發(fā)覺新的應(yīng)用模式和價(jià)值點(diǎn)。而在近年來顯示技術(shù)進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)+概念崛起的背景下，以上三條已經(jīng)在逐步成為現(xiàn)實(shí)。

　　顯示技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用多元化

　　數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)，首先是基于顯示硬件技術(shù)的產(chǎn)業(yè)。顯示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)數(shù)字告示行業(yè)成長(zhǎng)影響重大。

　　第一， 大尺寸液晶顯示產(chǎn)品價(jià)格不斷走低。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示70英寸以上大尺寸液晶顯示器2013-2014年均價(jià)下降50%以上，銷量增長(zhǎng)超過一倍。其中，80英寸以上產(chǎn)品2015年市場(chǎng)銷量將增加7000-10000臺(tái)。價(jià)格走低對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)作用，不僅僅體現(xiàn)在大尺寸上，中小尺寸的應(yīng)用規(guī)模更廣、數(shù)量更大。因此，哪怕是1成的價(jià)格下降，對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的成本構(gòu)成都是巨大的影響。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，液晶顯示設(shè)備的價(jià)格持續(xù)下滑還能持續(xù)數(shù)年，尤其是中大型尺寸，將更為突出。

　　第二， 播放技術(shù)平臺(tái)的進(jìn)步。這包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先是播放機(jī)采用ARM架構(gòu)，產(chǎn)品穩(wěn)定性曾強(qiáng)、成本降低、性能不斷提升;其次，H.265等新編碼技術(shù)，以及4G和光纖寬帶的普及、資費(fèi)降低，提升了產(chǎn)業(yè)的帶寬經(jīng)濟(jì)性;另外，云技術(shù)的發(fā)展，使得服務(wù)器端成本和維護(hù)性投入呈現(xiàn)降低趨勢(shì)，尤其是改善了中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)成本。

　　第三， 多元化顯示解決方案的出現(xiàn)。這主要包括液晶在4K、8k、裸眼3D、透明顯示、觸控產(chǎn)品、大長(zhǎng)寬比產(chǎn)品、異形產(chǎn)品、窄邊和超薄、高亮與戶外顯示產(chǎn)品上的進(jìn)步;小間距LED顯示屏技術(shù)的成熟和成本的下降;激光電視和短焦投影技術(shù)的成熟、進(jìn)步以及成本下降。這其中，特別值得一提的是觸控顯示技術(shù)的發(fā)展，包括目前占主流的紅外觸控產(chǎn)品和正在走向市場(chǎng)的觸摸屏技術(shù)的液晶顯示產(chǎn)品——這類產(chǎn)品為數(shù)字告示從簡(jiǎn)單的推送，向雙向交互提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。在過去三年間，這類產(chǎn)品價(jià)格下降亦過半。

　　以上這些行業(yè)硬件方面的進(jìn)步和變化，歷史性的為數(shù)字告示系統(tǒng)的需求價(jià)值拓展創(chuàng)造了更為巨大的想象空間。但是，真正讓我們看到行業(yè)爆發(fā)期望的變化，并非硬件的改變，而是互聯(lián)網(wǎng)+概念大潮的沖擊。

　　融入互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字告示的愿景

　　一個(gè)理想的數(shù)字告示系統(tǒng)應(yīng)該是怎么樣的呢?07年這一行業(yè)剛剛興起的時(shí)候，人們的定義也許是“便捷推送、震撼展示”——即告別分眾傳媒電梯間廣告那種小屏效果和人力更新內(nèi)容的業(yè)務(wù)模式。

　　但是，這樣的應(yīng)用模型已經(jīng)不是數(shù)字告示的真正未來。筆者認(rèn)為，數(shù)字告示提供何種產(chǎn)業(yè)價(jià)值和應(yīng)用模型，必須與今天的互聯(lián)網(wǎng)+和智能技術(shù)進(jìn)步同步考慮：這就涉及三個(gè)方向的問題，除了廣告還有更多的信息可以上網(wǎng)，進(jìn)而登陸數(shù)字告示平臺(tái)嗎;如果數(shù)字告示系統(tǒng)擁有智能，那么和觀眾的會(huì)話模式會(huì)是怎樣的呢;在一個(gè)有限應(yīng)用場(chǎng)所中，數(shù)字告示如何與其他設(shè)備協(xié)同——假定這些設(shè)備實(shí)現(xiàn)了智能化?

　　對(duì)以上三個(gè)問題，如果都進(jìn)行肯定性的回答，那么讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)+智能技術(shù)下的數(shù)字告示應(yīng)該是：一種商業(yè)智能機(jī)器人，并工作被稱為“商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”(區(qū)別于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)概念)的生態(tài)環(huán)境中。這樣的系統(tǒng)下，傳統(tǒng)的內(nèi)容分發(fā)，只是一項(xiàng)必要，卻占比非常小的基礎(chǔ)性工作。

　　這樣的產(chǎn)業(yè)愿景，將能解決了傳統(tǒng)內(nèi)容分發(fā)性系統(tǒng)沒有能夠根本性流行的原因：簡(jiǎn)單內(nèi)容分發(fā)，自身面臨的是“消費(fèi)者不缺乏廣告”的生態(tài)瓶頸。雖然任何商業(yè)或者公共服務(wù)環(huán)境中 ，信息的不對(duì)稱依然高度存在，但是這并不說明消費(fèi)者得到的信息數(shù)量不足。問題的關(guān)鍵在于消費(fèi)者駕馭這些信息的能力有限，以及超越消費(fèi)者處理能力的過量的信息，這使得簡(jiǎn)單推送信息的數(shù)字告示系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)性的加重了“信息價(jià)值”的不對(duì)稱。——簡(jiǎn)單講既是，消費(fèi)者對(duì)信息轟炸持反感態(tài)度，因此信息推送模式的商業(yè)價(jià)值并不突出。

　　所以，單純信息推送性的數(shù)字告示，除了在公交提示等特殊領(lǐng)域大獲成功外，在更多的領(lǐng)域則面臨“價(jià)值不明”的應(yīng)用尷尬。而對(duì)于成本敏感性的商務(wù)和公共服務(wù)活動(dòng)，價(jià)值不明是致命的缺陷。

　　強(qiáng)調(diào)數(shù)字告示應(yīng)該是智能機(jī)器人化的主動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)數(shù)字告示應(yīng)該融入“商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”就是強(qiáng)調(diào)“如何用信息”，而不在是“填鴨式”的簡(jiǎn)單推送信息。實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，需要以下幾個(gè)條件：

　　第一， 一個(gè)擁有一定產(chǎn)業(yè)實(shí)力，并意識(shí)到目前數(shù)字告示應(yīng)用的不足的行業(yè)環(huán)境;第二，一個(gè)已經(jīng)日益豐富起來的多元化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境和消費(fèi)者習(xí)慣;第三，相對(duì)處于經(jīng)營(yíng)和管理困境中的客戶市場(chǎng)，如零售行業(yè)、政府公共服務(wù)行業(yè)愿意改善自身競(jìng)爭(zhēng)力的基本結(jié)構(gòu)性需求;第四，必要的輿論風(fēng)氣和信心引導(dǎo)。

　　以上這四個(gè)方面的條件，今天看來已經(jīng)比較成熟。經(jīng)過8年發(fā)展的國(guó)內(nèi)數(shù)字告示行業(yè)早已沉淀下基本的產(chǎn)業(yè)實(shí)力;電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及加速了消費(fèi)習(xí)慣的改變;O2O和互聯(lián)網(wǎng)+等概念已被各個(gè)行業(yè)高度重視;國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)業(yè)升級(jí)保有很強(qiáng)的信心;同時(shí)電商對(duì)線下零售業(yè)的沖擊、人民對(duì)政府和公共服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量提升的期待、相對(duì)低迷的國(guó)內(nèi)和全球經(jīng)濟(jì)也形成了不小的“升級(jí)倒逼力量”。

　　那么，如果數(shù)字告示的升級(jí)之路已經(jīng)萬事具備，數(shù)字告示企業(yè)又應(yīng)該如何走好自己的發(fā)展之路呢?

　　數(shù)字告示企業(yè)抓住生態(tài)既是抓住互聯(lián)網(wǎng)+

　　互聯(lián)網(wǎng)+條件下的數(shù)字告示企業(yè)，必然擁有幾個(gè)顯著的行業(yè)轉(zhuǎn)變：

　　首先，數(shù)字告示系統(tǒng)可能的功能內(nèi)涵應(yīng)是沒有邊界的。它是一個(gè)信息集中、處理、展示為主要工作流程，集結(jié)了環(huán)境感知、用戶交互與自主智能技術(shù)的體驗(yàn)體系。這種認(rèn)知，決定了數(shù)字告示的平臺(tái)設(shè)計(jì)，必須滿足可以模塊化擴(kuò)展、數(shù)據(jù)模型重構(gòu)、以及兼容第三方應(yīng)用的軟件工程學(xué)特征。

　　第二， 數(shù)字告示行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，必須了解到?jīng)]有任何企業(yè)能通吃“產(chǎn)業(yè)鏈的上下游”。顯示、播控、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、功能插件與模塊等不同產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)會(huì)屬于不同的“生態(tài)伙伴”。做好、做精自己的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，并提供生態(tài)友好的共生價(jià)值，要比眼熱別人碗里的飯更重要。

　　第三， 數(shù)字告示行業(yè)，必然誕生一批以運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)集控價(jià)值為核心的領(lǐng)頭羊企業(yè)。這些企業(yè)將采用規(guī)模制勝、信息流量制勝的商業(yè)模式。雖然這些企業(yè)可能不提供任何具體的軟件和硬件銷售業(yè)務(wù)，但是卻是整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)中心。

　　第四， 數(shù)字告示行業(yè)不需要刻意強(qiáng)調(diào)自己的“行業(yè)特色”。互聯(lián)網(wǎng)+的概念已經(jīng)包含了豐富的生態(tài)性共生內(nèi)涵。這種生態(tài)共生關(guān)系，既是強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部?jī)r(jià)值與內(nèi)部?jī)r(jià)值對(duì)企業(yè)發(fā)展的同等貢獻(xiàn)。其潛在含義既是“應(yīng)需而動(dòng)”，而不是“固步自封”。什么樣的市場(chǎng)或者服務(wù)是數(shù)字告示、另一些則不是數(shù)字告示，這種結(jié)論并不重要，重要的是企業(yè)應(yīng)該提供生態(tài)鏈中的哪些服務(wù)價(jià)值。

　　第五， 軟件技術(shù)將會(huì)比硬件更具看點(diǎn)和時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)?，軟件才是提供?shù)字告示企業(yè)“體驗(yàn)”與“客戶價(jià)值”差異的關(guān)鍵點(diǎn)。人無我有，人有我優(yōu)的創(chuàng)新軟件功能，或者依靠協(xié)作伙伴提供的多元化功能，將是數(shù)字告示企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)的真正焦點(diǎn)之一。這種變化，即與硬件的性能過剩有關(guān)，更與數(shù)字告示市場(chǎng)客觀的客戶需求有關(guān)。

　　對(duì)于自身既是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分支的數(shù)字告示，理解以上種種行業(yè)轉(zhuǎn)變并不困難。這些行業(yè)轉(zhuǎn)變的核心主要圍繞著“如何讓數(shù)據(jù)和信息發(fā)揮價(jià)值”來做文章，即讓有限信息發(fā)揮出應(yīng)有價(jià)值，要比無數(shù)的盲目推送信息重要得多。如何讓數(shù)字告示應(yīng)用 ，告別簡(jiǎn)單的信息爆炸模式，進(jìn)入到精選的信息價(jià)值模式，取決于數(shù)字告示軟件如何管理和運(yùn)營(yíng)“信息數(shù)據(jù)”。

　　對(duì)此，數(shù)字告示企業(yè)如何看待微軟小冰這種技術(shù)呢?這種學(xué)習(xí)型的交互技術(shù)，必然是數(shù)字告示未來的選擇方向之一。此外，數(shù)字告示企業(yè)也無數(shù)次暢想過主動(dòng)性的信息選擇技術(shù)，如針對(duì)不同人物的特征，選擇推送信息。同時(shí)，在歷史經(jīng)驗(yàn)，亦可稱為大數(shù)據(jù)結(jié)論的指導(dǎo)下，信息推送也會(huì)發(fā)生變化。

　　但是，僅僅是改變信息推送模式還不夠，還需要在信息或者說數(shù)據(jù)自身的內(nèi)在關(guān)系上做文章。即“決策級(jí)別”的信息交互。這要求數(shù)字告示服務(wù)商從研究信息的傳遞過程，逐步深入到研究信息的內(nèi)在價(jià)值邏輯過程。這無疑對(duì)數(shù)字告示企業(yè)的業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力、研發(fā)能力提出嶄新的挑戰(zhàn)。

　　更深入的應(yīng)用模式變化，還會(huì)發(fā)生在系統(tǒng)交叉上：如數(shù)字告示系統(tǒng)利用監(jiān)控系統(tǒng)的傳感器數(shù)據(jù)，或者數(shù)字告示系統(tǒng)與商戶的會(huì)員系統(tǒng)同步工作，以及數(shù)字告示系統(tǒng)與電商和O2O應(yīng)用的融合……這種跨系統(tǒng)的需求變化，更體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)，可想想的創(chuàng)新空間亦會(huì)更大。

　　抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的跨越

　　2013年開始，一個(gè)小小的打車軟件居然引起了出租車這個(gè)古老行業(yè)的巨大質(zhì)變。這充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+的杠桿放大效應(yīng)。

　　在數(shù)字告示領(lǐng)域，能不能出現(xiàn)一些簡(jiǎn)單，卻切中命門的功能創(chuàng)新，進(jìn)而改變整個(gè)行業(yè)的發(fā)展軌跡呢?筆者認(rèn)為，這正是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)即將會(huì)發(fā)生的革命。

　　現(xiàn)在，數(shù)字告示人，要做的既是抓住軟硬件技術(shù)發(fā)展的機(jī)遇、專注互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代風(fēng)潮，運(yùn)用創(chuàng)新智慧，為市場(chǎng)提供具有爆發(fā)力的新應(yīng)用。這是數(shù)字告示突破簡(jiǎn)單的公共服務(wù)和傳媒市場(chǎng)，進(jìn)入海量零售市場(chǎng);突破特大城市和中心城市應(yīng)用的限制、進(jìn)入更廣闊的城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng);跨越簡(jiǎn)單的賣系統(tǒng)或者硬件賺錢，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾價(jià)值的關(guān)鍵。