視頻會(huì)議是指兩個(gè)或兩個(gè)以上不同地方的個(gè)人或群體，通過(guò)傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音、影像及文件資料互傳，實(shí)現(xiàn)即時(shí)且互動(dòng)的溝通，以實(shí)現(xiàn)會(huì)議目的的系統(tǒng)設(shè)備。隨著視頻設(shè)備用戶數(shù)量不斷增加，用戶行業(yè)分布領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛，由最初的政府和電信部門，發(fā)展到公安、檢察院、法院、銀行、證券、保險(xiǎn)、教育、稅務(wù)等各個(gè)行業(yè)，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一派欣欣向榮之勢(shì)。

　　視頻會(huì)議應(yīng)用展開(kāi)

　　根據(jù)Frost&Sullivan公司發(fā)布的《亞太地區(qū)視頻會(huì)議設(shè)施市場(chǎng)研究報(bào)告》，2017年亞洲視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4.912億美元。大中華區(qū)市場(chǎng)，尤其中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)是該區(qū)域增長(zhǎng)的亮點(diǎn)，營(yíng)業(yè)收入占總營(yíng)收1.548億美元的62.3%，高增長(zhǎng)的一個(gè)主要原因是音、視頻會(huì)議系統(tǒng)的部署和使用已經(jīng)成為用戶跨地域溝通的重要手段。隨著中國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，未來(lái)視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用將進(jìn)一步向各行業(yè)滲透。

　　企業(yè)：視頻會(huì)議成網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)剛性需求

　　視頻會(huì)議已經(jīng)是企業(yè)最常用的遠(yuǎn)程辦公模式，它高效、安全的特點(diǎn)是其它方式比不了的，所以“搬”上云會(huì)議平臺(tái)的企業(yè)越來(lái)越多，速度越來(lái)越快。“互聯(lián)網(wǎng)”潮流的崛起，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)屬性更加突出，網(wǎng)絡(luò)化工具應(yīng)用也由柔性升級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂员貍?mdash;—要想不被市場(chǎng)淘汰，就必須網(wǎng)絡(luò)化。視頻會(huì)議，作為網(wǎng)絡(luò)化信息工具的代表，自然是網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)不可或缺的存在。

　　教育：開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于教育領(lǐng)域的影響也深遠(yuǎn)起來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)擴(kuò)大了教育時(shí)間和空間的外延，為教育公平提供了新的載體，同時(shí)也在改變著千百年來(lái)傳道、授業(yè)、解惑的模式，搭建著新的“三尺講臺(tái)”，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為大勢(shì)所趨。同時(shí)，視頻會(huì)議在教育領(lǐng)域應(yīng)用的形式也就更加多元化，深入學(xué)校教育管理就是突出的典型。實(shí)際操作中，借助學(xué)校視頻會(huì)議系統(tǒng)，不僅學(xué)生與教師之間可以更加靈活的進(jìn)行課下溝通，還能夠?qū)崿F(xiàn)教師與家長(zhǎng)之間的及時(shí)溝通，使得學(xué)校和家張實(shí)現(xiàn)更為默契的共同教育。而且，學(xué)校視頻會(huì)議系統(tǒng)還可以與學(xué)校的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)等互聯(lián)互通，打造真正意義上的信息化校園教育模式。

　　醫(yī)療：智慧醫(yī)療走進(jìn)農(nóng)村

　　在信息化大潮的助推下，遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用已經(jīng)成為了醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，不過(guò)，由于客觀環(huán)境因素以及應(yīng)用認(rèn)知的問(wèn)題，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，應(yīng)用主體主要聚焦在了大型城市的大型醫(yī)院，農(nóng)村市場(chǎng)則一度被忽視。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速普及，農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)的巨大潛力正在迅速展現(xiàn)。目前，不少視頻通信企業(yè)都開(kāi)始嘗試單獨(dú)推出在線醫(yī)療平臺(tái)，服務(wù)對(duì)象不再局限于醫(yī)院之間，而是以醫(yī)院為載體，為醫(yī)生和病人建立跨地域溝通的橋梁。應(yīng)用模式的創(chuàng)新使得遠(yuǎn)程醫(yī)療的價(jià)值點(diǎn)更加明確的落在了醫(yī)生資源的平衡和病人迫切的看病需求上，為農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)拓展添加動(dòng)力。

　　司法：全程錄音成必要條件

　　9月21日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室就十八大以來(lái)司法體制改革進(jìn)展及成效召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。中央司法體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組、最高法、最高檢、公安部、司法部等5個(gè)單位的負(fù)責(zé)人出席。會(huì)上，公安部副部長(zhǎng)黃明稱，公安機(jī)關(guān)正在實(shí)行重大案件訊問(wèn)犯罪嫌疑人全程錄音錄像制度，未來(lái)將逐步擴(kuò)大訊問(wèn)錄音錄像的案件范圍，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)所有刑事案件的訊問(wèn)過(guò)程進(jìn)行錄音錄像。

　　政府：減少三公開(kāi)支

　　在黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位培訓(xùn)管理規(guī)定中，各級(jí)單位被要求壓縮培訓(xùn)支出，“進(jìn)修及培訓(xùn)”(款)成為被壓縮的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。而這一款項(xiàng)的壓縮，不少單位祭出了同樣的“神器”——視頻會(huì)議來(lái)減少會(huì)議和培訓(xùn)費(fèi)用。同時(shí)以視頻會(huì)議方式減少了公務(wù)出行，優(yōu)化統(tǒng)籌公務(wù)出行，減少公務(wù)車使用頻次。視頻會(huì)議系統(tǒng)還能提高政府部門應(yīng)急能力和救災(zāi)減災(zāi)能力。衛(wèi)星移動(dòng)通信車或衛(wèi)星移動(dòng)站可以很方便地接入到民政衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景、遠(yuǎn)程指揮部及相關(guān)民政部門的多地互動(dòng)，很好地滿足了救災(zāi)應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)等應(yīng)用需求。2015年開(kāi)始，每年例行全國(guó)民政工作會(huì)議一律改為視頻會(huì)，還將視頻會(huì)議系統(tǒng)利用在民政系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和春節(jié)團(tuán)拜等方面。

　　視頻會(huì)議為何受歡迎

　　那么，視頻會(huì)議為何會(huì)如此深受市場(chǎng)歡迎與用戶喜愛(ài)呢?以視頻會(huì)議在企業(yè)中的應(yīng)用來(lái)說(shuō)：

　　首先，用于企業(yè)內(nèi)部溝通。分布在不同地域的企業(yè)分支機(jī)構(gòu)，借助視頻會(huì)議系統(tǒng)就可以隨時(shí)隨地與總公司進(jìn)行溝通，不需要浪費(fèi)時(shí)間在旅途上，為企業(yè)縮短了決策時(shí)間，提高了公司的運(yùn)作效率。

　　其二，向公眾和目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的可視化推廣，增強(qiáng)直觀性。俗話說(shuō)“眼見(jiàn)為實(shí)”，通過(guò)展示產(chǎn)品，讓客戶直觀的看到產(chǎn)品的外觀，工作狀態(tài)，性能等，比只是拿出幾組數(shù)據(jù)更有說(shuō)服力。

　　其三，與非本地客戶進(jìn)行可視化的互動(dòng)交流，增強(qiáng)真實(shí)感。以往與異地客戶溝通需要相關(guān)人員多次往返兩個(gè)城市，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。采用視頻會(huì)議系統(tǒng)就像面對(duì)面交流一樣，可以及時(shí)了解客戶需求。

　　其四，對(duì)分支機(jī)構(gòu)企業(yè)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)。企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大，機(jī)構(gòu)的日益分散，讓員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想工作變得困難重重，集中式培訓(xùn)耗費(fèi)大量的資金和時(shí)間。視頻會(huì)議系統(tǒng)將幫助企業(yè)建立基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)教室，讓遠(yuǎn)在天邊的老師與學(xué)生面對(duì)面的交流和溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)的夢(mèng)想。

　　其五，對(duì)公司自身或客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程可視化技術(shù)支持和維護(hù)。通過(guò)視頻會(huì)議軟件系統(tǒng)可得到技術(shù)人員“面對(duì)面”的講解，有效而快速的解決遇到的問(wèn)題，大幅度的提高客戶對(duì)企業(yè)的信任和滿意程度。

　　其六，可用于可視化招聘。企業(yè)相關(guān)人員赴異地招聘不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還往往因?yàn)檎衅肛?fù)責(zé)人精力有限只能前往幾個(gè)城市，錯(cuò)過(guò)更多地方的英才。有了視頻會(huì)議系統(tǒng)，求職者可以在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)連線總部，直接“面對(duì)面”交流，節(jié)約了雙方的時(shí)間，并為公司招徠更多人才。

　　現(xiàn)在遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)并不僅僅只在企業(yè)使用，也廣泛運(yùn)用于其他行業(yè)，對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，能夠?qū)⒉煌瑓^(qū)域的學(xué)生和教師連接起來(lái)，共同分享課堂內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)。對(duì)于公共機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，能夠提供即時(shí)的信息，增加安全系數(shù)，為各種緊急事故提供關(guān)鍵的通信工具。通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)，大大縮近了人與人之間的距離。

　　現(xiàn)在遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)已不只在企業(yè)使用，也廣泛運(yùn)用于其他行業(yè)，對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，能夠?qū)⒉煌瑓^(qū)域的學(xué)生和教師連接起來(lái)，共同分享課堂內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)。對(duì)于公共機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，能夠提供即時(shí)的信息，增加安全系數(shù)，為各種緊急事故提供關(guān)鍵的通信工具。通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)，大大縮短了人與人之間的距離。

　　視頻會(huì)議未來(lái)市場(chǎng)方向

　　隨著視頻會(huì)議習(xí)系統(tǒng)在各行業(yè)應(yīng)用的展開(kāi)及優(yōu)勢(shì)的顯現(xiàn)，視頻會(huì)議系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備市場(chǎng)正在被打開(kāi)。據(jù)IDC發(fā)布的《中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)2014–2018預(yù)測(cè)與分析》顯示，2014年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)率有望達(dá)到4.4%。在利益的驅(qū)動(dòng)下，IT企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議市場(chǎng)的投入進(jìn)一步加大，2015年的視頻會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。

　　從組成視頻會(huì)議的相關(guān)設(shè)備來(lái)說(shuō)，隨著視頻會(huì)議市場(chǎng)的打開(kāi)，需求必然上升，給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)會(huì)。如視頻會(huì)議顯示屏，隨著全國(guó)法院信息化建設(shè)的進(jìn)一步事實(shí)與推進(jìn)，圍繞公開(kāi)和效率兩個(gè)主題，大屏幕顯示系統(tǒng)等高科技手段的應(yīng)用，日益成為諸多法院十分重要的輔助工具。在庭審現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用，大屏幕顯示系統(tǒng)的運(yùn)用不但能使審判人員清晰地觀察到控辯雙方的動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)，協(xié)助案情梳理;在公開(kāi)庭審中，也可為到場(chǎng)人員提供清晰的庭審畫(huà)面，有助于庭審信息的公開(kāi)與透明，維護(hù)法律的公正。此外，大屏幕顯示設(shè)備對(duì)于提升法院日常工作效率也具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。諸如法院日常會(huì)議、學(xué)術(shù)報(bào)告，乃至跨地區(qū)的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，都可以在大屏幕顯示系統(tǒng)的輔助下實(shí)現(xiàn)，有助于各地、各級(jí)法院之間，以及法院內(nèi)部各部門之間日常工作的協(xié)同，暢通信息溝通渠道，提升工作效率。

　　從市場(chǎng)方向來(lái)說(shuō)，農(nóng)村是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。近十年，農(nóng)村通信村村通工程逐步完成，全國(guó)通寬帶鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村比例達(dá)到100%、93.5%。寬帶應(yīng)用的普及和視頻會(huì)議應(yīng)用成本的降低，為農(nóng)村視頻會(huì)議市場(chǎng)打開(kāi)創(chuàng)造了良好的條件。未來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)視頻會(huì)議應(yīng)用需求也是如此，認(rèn)知的不斷深入，會(huì)使得應(yīng)用需求越來(lái)越多元化、個(gè)性化。無(wú)論是鄉(xiāng)政府還是企業(yè)、學(xué)校都是很好的發(fā)展，未來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)視頻會(huì)議應(yīng)用需求將不斷增加，認(rèn)知不斷深入，帶來(lái)越來(lái)越多元化、個(gè)性化應(yīng)用需求。

　　從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，移動(dòng)云技術(shù)是未來(lái)方向。當(dāng)前，推動(dòng)視頻會(huì)議市場(chǎng)變化的最大動(dòng)力來(lái)自云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，“云”和“端”的配合讓視頻會(huì)議突破會(huì)議室的限制，成為市場(chǎng)發(fā)展的新助推器。視頻會(huì)議行業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型正是基于云計(jì)算來(lái)展開(kāi)，服務(wù)商通過(guò)建設(shè)或租用云計(jì)算資源，為客戶提供PaaS、SaaS級(jí)別的會(huì)議通信服務(wù)。客戶通過(guò)購(gòu)買云服務(wù)來(lái)為員工、客戶甚至公眾提供視頻會(huì)議工具，結(jié)合廣泛普及的企業(yè)、家庭和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)，為與會(huì)方帶來(lái)隨時(shí)隨地的會(huì)議服務(wù)。

　　結(jié)語(yǔ)：隨著視頻會(huì)議應(yīng)用的拓展，技術(shù)與市場(chǎng)得到第一步開(kāi)發(fā)利用，為行業(yè)發(fā)展到來(lái)源源動(dòng)力!