預(yù)見(jiàn)未來(lái),LED顯示屏行業(yè)的渠道和品牌
來(lái)源:數(shù)字音視工程網(wǎng) 編輯:胡燕 2018-05-17 08:51:21 加入收藏
在LED顯示應(yīng)用行業(yè),如今的強(qiáng)力巨彩經(jīng)過(guò)持續(xù)多年的跨越式發(fā)展,無(wú)論是品牌影響力、企業(yè)規(guī)模、終端渠道服務(wù)能力、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、品質(zhì)管控等都是LED顯示應(yīng)用領(lǐng)域的佼佼者,強(qiáng)力巨彩一舉一動(dòng)都成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
很多人認(rèn)為,強(qiáng)力巨彩的成功是因?yàn)榍赖某晒?,紛紛?jìng)相效仿,大力拓展渠道,甚至不惜代價(jià)爭(zhēng)奪渠道,然而收效甚微。強(qiáng)力巨彩的成功真的只是簡(jiǎn)單的渠道成功嗎?而大家認(rèn)為的渠道和強(qiáng)力巨彩所理解的渠道又會(huì)有何不同?未來(lái)的LED顯示應(yīng)用行業(yè)的渠道和品牌又該何去何從?讓我們一同來(lái)回顧下強(qiáng)力巨彩總經(jīng)理徐慧能,作為“2016年度LED顯示屏行業(yè)高峰論壇暨品牌頒獎(jiǎng)盛典”特邀嘉賓,分享的 “論LED顯示屏行業(yè)的品牌與渠道”。
以下是演講原文
各位專(zhuān)家,各位同仁,各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午好!
我很少參加這種活動(dòng),很高興今天有機(jī)會(huì),跟大家一起探討行業(yè)內(nèi)談得比較多的話題,從年初談到年尾,今年也快過(guò)去了,我覺(jué)得有必要借這個(gè)機(jī)會(huì)和大家溝通一下LED顯示屏行業(yè)所謂的渠道。
我覺(jué)得渠道是一個(gè)偽命題,我們一直在爭(zhēng)吵一個(gè)偽命題,為什么這么說(shuō)?因?yàn)槲覀僉ED顯示屏行業(yè)從開(kāi)始誕生的那天就有渠道,到今天還是有渠道,到明天更會(huì)有渠道,只要銷(xiāo)售存在渠道就永遠(yuǎn)不會(huì)消亡。我們不能因?yàn)榻裉炜吹降囊环N渠道方式就否定過(guò)去那種渠道方式,過(guò)去那種渠道方式是在過(guò)去的時(shí)代。比如說(shuō)招投標(biāo),是因?yàn)檫^(guò)去的產(chǎn)品特性以及對(duì)我們這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知以及消費(fèi)者的認(rèn)知所帶來(lái)一種比較好的方式??赡茈S著產(chǎn)品的發(fā)展,隨著應(yīng)用需求的不斷增加,過(guò)去的渠道方式已經(jīng)不能滿足 LED 行業(yè)的發(fā)展需求,所以就應(yīng)運(yùn)而生一種新的渠道方式。
當(dāng)我們這個(gè)行業(yè)看到一種新的渠道方式取得成功,就突然開(kāi)始斷章取義——做渠道,我們要做渠道。怎么可能呢?難道過(guò)去我們沒(méi)吃飯嗎?今天我們突然說(shuō)要吃飯?既然大家要說(shuō)渠道,我就跟大家分享一下渠道,渠是什么渠?渠無(wú)外乎是廠家和客戶之間的溝通方式、溝通距離、溝通技巧或是溝通的面,因?yàn)橛辛怂姆绞剿圆艜?huì)有“渠”,有的“渠”很長(zhǎng)、有的很短,有的開(kāi)張吃 3 年,有的 3 年真的不開(kāi)張。選擇任何渠的方式本身是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,比如說(shuō)一個(gè)企業(yè),我們立志做精品,一年只做一塊屏,但這塊屏有可能是奧運(yùn)會(huì)的項(xiàng)目,這塊屏可能讓我們這個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)下來(lái)都沒(méi)問(wèn)題,有誰(shuí)能說(shuō)這種方式有問(wèn)題嗎?我認(rèn)為這種方式本身是沒(méi)有什么錯(cuò)的,因?yàn)樗粷M足了一個(gè)特點(diǎn),但是他一定也能養(yǎng)活一家企業(yè)。
我要滿足很多很多的客戶,比如說(shuō)鄉(xiāng)村里的客戶,比如說(shuō)縣市里的客戶,比如說(shuō)省會(huì)、地市的客戶,我必須把我的渠道放寬,這種方式有什么錯(cuò)嗎?也沒(méi)有錯(cuò),最大的問(wèn)題可能就是結(jié)果不一樣,選擇本身是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的,只是在乎你堅(jiān)不堅(jiān)持而已。行行出狀元,條條大道通羅馬,哪種方式都可以,只是你愿不愿意堅(jiān)持。
今天很多人說(shuō)強(qiáng)力巨彩是做渠道的,我要跟隨他做渠道,我想反問(wèn)一句,過(guò)去你是干嘛的?過(guò)去你沒(méi)做過(guò)渠道嗎?強(qiáng)力巨彩明年可能要做終端渠道,那是不是我們分銷(xiāo)渠道又要重新來(lái)一遍?也不盡然,渠只是一種方式。
下面我要跟大家講真正的“道”,不管是哪一種方式都不重要,重要的是它能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更良好的體驗(yàn)。今天大家都說(shuō)要爭(zhēng)奪渠道,昨天晚上我和幾個(gè)行業(yè)大佬探討問(wèn)題的時(shí)候探討出這個(gè)觀點(diǎn),強(qiáng)力巨彩的思維和各位的思維有點(diǎn)不同,不同在于哪里?很多時(shí)候是醬油炒飯的思維,為什么說(shuō)是醬油炒飯的思維?我把你的市場(chǎng)份額搶了,好像我就贏了,強(qiáng)力巨彩的思維不是這樣的,我們認(rèn)為,如果有一種方式可以讓200億的行業(yè)做到1000億,強(qiáng)力巨彩在里面占到 20%,強(qiáng)力巨彩就可以做到200個(gè)億。而行業(yè)大多數(shù)的慣性思維是什么?200個(gè)億的行業(yè)要搶掉一半我就做100個(gè)億。這樣說(shuō)大家可能有一個(gè)疑問(wèn),200億的行業(yè) 怎么可能做到1000億呢?我覺(jué)得有一種可能,不知道大家有沒(méi)有印象,我一直和大家在溝通一個(gè)問(wèn)題,作為 LED顯示屏最明顯的例子,200億的市場(chǎng)怎么可能做到1000億,難道我會(huì)變魔術(shù)嗎?我不會(huì)變魔術(shù),我相信一個(gè)道理,你覺(jué)得沒(méi)市場(chǎng)的時(shí)候,不見(jiàn)得沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有需求,是沒(méi)有找到方法滿足。
比如說(shuō)一個(gè)縣城的客戶,沒(méi)有可口可樂(lè)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),他買(mǎi)一杯可樂(lè)要跑到省會(huì)去買(mǎi),大家覺(jué)得是這個(gè)縣城沒(méi)有可樂(lè)的需求嗎?顯示屏也是一樣。我們想讓客戶買(mǎi)得到,如果顯示屏就在你三公里之內(nèi)能買(mǎi)得到,這個(gè)需求自然而然就來(lái)了。原來(lái)要買(mǎi)商業(yè)顯示屏的,原來(lái)要做噴繪的,原來(lái)不知道LED顯示屏為何物的終于知道了,顯示屏的需求就起來(lái)了。由這點(diǎn)理論誕生了我今天特別想和大家探討的,渠道并不是用來(lái)爭(zhēng)奪的,能爭(zhēng)奪到什么呢?你的蛋糕搶到我碗里,明天你又搶回去,與其你搶過(guò)來(lái)我搶過(guò)去,為什么不用道,終端網(wǎng)點(diǎn)扎到行業(yè),我們的需求就會(huì)從200個(gè)億變成1000億,你在里面只占 5%就有50個(gè)億,如果占10%就有100個(gè)億。
現(xiàn)在我們通過(guò)惡劣的價(jià)格戰(zhàn)反復(fù)的爭(zhēng)奪渠道,我看更多的是在爭(zhēng)奪“渠”吧,并沒(méi)有人去爭(zhēng)這個(gè)“道”,市場(chǎng)更多的是需要你的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),從無(wú)到有,從有到強(qiáng),從強(qiáng)到品牌認(rèn)可,在這個(gè)過(guò)程中,自然而然最原始的需求會(huì)被激發(fā)出來(lái)。比如說(shuō)行業(yè)各位大佬非常喜歡車(chē),大家一定要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,如果在深圳買(mǎi)不到奔馳一定要從德國(guó)買(mǎi),壞了要送到德國(guó)維修,我覺(jué)得你還不如不買(mǎi)奔馳,一定要?jiǎng)澮粋€(gè)問(wèn)號(hào)。有些大佬喜歡買(mǎi)瑪莎拉蒂,如果進(jìn)口過(guò)來(lái)維修需要半年,我覺(jué)得各位大佬再牛也不會(huì)買(mǎi)。這就是我們要講的,什么是道,這個(gè)道就是你能給客戶提供售前、售中、售后,易買(mǎi)、易得、易服務(wù),你一定能把你的市場(chǎng)做大,這一點(diǎn)是不需要用來(lái)?yè)尩模@就是我今天要跟大家講的“渠”與“道”相比, 我認(rèn)為“道”比“渠”還重要,尤其是在我們這個(gè)行業(yè)。
在爭(zhēng)奪渠道的過(guò)程中,大家爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去的渠,最終會(huì)發(fā)現(xiàn),它僅僅是一條溝,如果不能把這個(gè)溝的運(yùn)動(dòng)原理想明白,最終我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們這個(gè)行業(yè)會(huì)有太多太多的曇花一現(xiàn),今天誰(shuí)風(fēng)起云涌,明天新的風(fēng)起云涌又把過(guò)去的替代掉,所以長(zhǎng)江后浪推前浪。
我覺(jué)得有“道”必有“渠”,只要努力朝這個(gè)方向去做,努力就一定會(huì)有回報(bào),因?yàn)槲覀儬?zhēng)奪的不是別人碗里的蛋糕,我們是共同把這個(gè)行業(yè)的蛋糕做大,在行業(yè)蛋糕做大的過(guò)程中, 我們良性競(jìng)爭(zhēng),比別人更多一點(diǎn)的市場(chǎng)份額,哪怕只占到 7%,5%,1%,就算是占到 1%,在 1000個(gè)億的行業(yè)中你也有 10個(gè)億的規(guī)模,這個(gè)就是我今天要表達(dá)的第二個(gè)觀點(diǎn)。有了規(guī)模就算是 1%的規(guī)模,就一定能行嗎?也不見(jiàn)得,渠道自古以來(lái)在任何行業(yè)一定跟另外一個(gè)東西是緊密的聯(lián)合在一起,這個(gè)東西就是我們說(shuō)的品牌,我從兩個(gè)字眼上和大家解釋一下品牌為何物。
我認(rèn)為“品”是一種責(zé)任,是一種美德,是我們作為從事商業(yè)領(lǐng)域最高的一種追求, 這也是一種責(zé)任。任何商業(yè)行為如果偏離了這一點(diǎn),他最終會(huì)得到消費(fèi)者的口誅筆伐,而我們行業(yè)真正做到有“品”的,更多的是對(duì)于產(chǎn)品的理解、對(duì)服務(wù)的理解。
“牌”又是什么?“牌”是知名度和認(rèn)知度,我們把“牌”在這個(gè)行業(yè)中分為三個(gè)階段:一是行業(yè)的“牌”;二是渠道的“牌”;三是終端的“牌”。什么叫行業(yè)的“牌”?大家都知道誰(shuí)是誰(shuí),我也知道你拿什么牌,這就是我們說(shuō)行業(yè)內(nèi)誰(shuí)都認(rèn)知。渠道內(nèi)真正認(rèn)知嗎?不見(jiàn)得,渠道內(nèi)更廣,因?yàn)樗悄愕南乱粋€(gè)客戶對(duì)你的認(rèn)可,他是你下游及上游對(duì)你的支持,這也是一種牌。更大的牌是每個(gè)消費(fèi)者使用你的產(chǎn)品、享受你的服務(wù)得到最直觀的感受。
“牌”打得好不好是策略問(wèn)題不是什么戰(zhàn)略問(wèn)題,只要你想打總有可能打得好,牌爛不要緊,牌好也別驕傲。但是牌品比牌本身更重要,所以品牌,品比牌更重要,為什么講牌品如人品?其實(shí)做品牌也是一樣。
強(qiáng)力巨彩做品牌的理念跟大家也分享一下,我們自始至終認(rèn)為,“品”比“牌”重要,再好的“牌”如果沒(méi)有“品”的支撐也做不長(zhǎng)久,這也是我為什么說(shuō)在行業(yè)內(nèi)做一些判斷的時(shí)候一直在溝通一個(gè)問(wèn)題,任何一個(gè)行業(yè)的短暫興起,任何行業(yè)的企業(yè)短時(shí)間的突飛猛進(jìn),他僅僅只是手里握了一手好“牌”,一旦脫離了“品”的支撐無(wú)非就是曇花一現(xiàn),從 LED顯示屏行業(yè)發(fā)展的十年來(lái)看,大浪淘沙,多少人曾經(jīng)風(fēng)光過(guò),多少人曾經(jīng)淹沒(méi)在歷史的硝煙中,最終得出一個(gè)結(jié)論,“牌”只是暫時(shí)的,“品”才是永遠(yuǎn)的。
說(shuō)到品牌,如果我們認(rèn)為“品”比“牌”重要,天天模仿、天天學(xué)習(xí),大家可以捫心自問(wèn),“品”需要模仿嗎?你只需要認(rèn)這個(gè)道理就可以了,因?yàn)槠返率敲總€(gè)人、每個(gè)企業(yè)的追求,它是一種價(jià)值觀的延伸,所以學(xué)習(xí)打牌的技術(shù)不如自我追求對(duì)于“品”的認(rèn)知。
今天我們很樂(lè)于把我們手中擁有的“牌”分享給大家,強(qiáng)力巨彩的模式很簡(jiǎn)單,從行業(yè)品牌追求到渠道品牌,從渠道品牌追求到終端品牌,讓所有的消費(fèi)者易買(mǎi)、易得、易服務(wù),我們認(rèn)為只要易買(mǎi)市場(chǎng)就會(huì)擴(kuò)大十倍,我們認(rèn)為只要易得就會(huì)有更多的人愿意買(mǎi)。我們認(rèn)為只要易服務(wù),這個(gè)行業(yè)就會(huì)基業(yè)常青。
但是這個(gè)東西都不是最重要的,我們認(rèn)為只有孜孜不倦的追求讓用戶滿意,給他們提供極致的體驗(yàn)才是最為最為重要的,當(dāng)然我們認(rèn)為更重要的是,我們?cè)敢獍堰@些經(jīng)驗(yàn)、把這些打牌的技巧分享給整個(gè)行業(yè)的同仁,可以大膽交流、放心交流,我們認(rèn)為這些東西還不重要,最重要的是我們要有一個(gè)追求健康發(fā)展的心,比打牌的技巧還要重要,謝謝大家!
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