——專訪聲菲特總經(jīng)理熊悅

    “如何讓你遇見我，在我最美麗的時刻”?為5月10日——5月13日廣州國際專業(yè)燈光、音響展覽會這場行業(yè)盛事的舉辦，業(yè)內(nèi)已期盼太久，備受矚目。本屆展會展覽面積超過130,000平方米，薈萃了1,300家海內(nèi)外參展商，在13大展廳和Y通道展區(qū)中，為買家呈獻了業(yè)內(nèi)的頂尖技術(shù)及高新產(chǎn)品。數(shù)字音視工程網(wǎng)的記者本次有幸就S-TRACK聲菲特品牌創(chuàng)立背景及行業(yè)熱點相關(guān)問題對聲菲特的總經(jīng)理熊悅進行采訪。

　　品牌背景 意義深遠

　　品牌不僅僅是企業(yè)一項產(chǎn)權(quán)和消費者的認識，更是企業(yè)、產(chǎn)品與消費者之間關(guān)系的載體，品牌的底蘊是文化，品牌的目標是關(guān)系。熊總說，S-TRACK聲菲特品牌創(chuàng)立之處初， 寓意是想成為音頻行業(yè)的巴菲特。“聲”代表聲音，“菲特”代表非常特別，簡單理解就是聲音非常特別，成立之初，誰也不曾想到，短短幾年間，聲菲特成為音頻行業(yè)的一匹黑馬，獲得用戶的極大認可。S-TRACK上的LOGo，看上去像一個“匠”字，寓意聲菲特在產(chǎn)品創(chuàng)新方面希望保持工匠精神，藍色代表繪制音頻行業(yè)的藍圖，致力于音視頻產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，倡導(dǎo)音視頻DSP數(shù)字化、IP網(wǎng)絡(luò)化、AI智能化，為客戶提供專業(yè)音視頻方案設(shè)計開發(fā)服務(wù)。簡而言之，S-TRACK聲菲特的文化底蘊可以用三個成語形容，工匠精神，腳踏實地，大展宏圖，這也是以熊總為首的領(lǐng)導(dǎo)者對于S-TRACK聲菲特的美好冀望，并身體力行堅持倡導(dǎo)的原則和宗旨。

　　熊總（圖左）接受數(shù)字音視工程網(wǎng)記者（圖右）采訪

　　人工智能 解決方案

　　“事物發(fā)展的前途是光明的，但道路是曲折的”，熊總介紹，聲菲特在音頻行業(yè)的發(fā)展道路是逐步遞進的過程，成功的到來并不容易。這些年，從模擬音頻到數(shù)字音頻，從數(shù)字音頻到整體方案的解決，包括音頻處理，網(wǎng)絡(luò)音箱。從整體方案的解決到人工智能，前途大好的時刻終將會來到，但其中的曲折也是令人印象深刻的。聲菲特近幾年主要以IT化發(fā)展為主，在未來將往人工智能方向發(fā)展，令人驚喜的是人工智能算法已在研發(fā)當(dāng)中了。熊總表示在未來聲菲特音頻設(shè)計方案開發(fā)主要分兩步走，其一是為客戶設(shè)計的解決方案，主要以工程應(yīng)用方案為主，其二是為廠家設(shè)計的解決方案，主要以產(chǎn)品應(yīng)用解決方案為先。產(chǎn)品代表研發(fā)，工程代表應(yīng)用，二者缺一不可。

　　降噪處理 抑制嘯叫

　　本次展會推出的商業(yè)會議解決方案解決了會議現(xiàn)場最關(guān)鍵的問題，要想保證聲場均勻無反饋，對室內(nèi)環(huán)境布置與擴聲設(shè)備的整體融合有著一定要求，針對實際應(yīng)用中最易產(chǎn)生的嘯叫問題，可以采用數(shù)字音頻處理器中的反饋消除功能，免調(diào)試，徹底解決現(xiàn)場應(yīng)用中的擴聲嘯叫問題。將Dante處理器、Dante音箱、Dante話筒等所有設(shè)備實現(xiàn)IP方式連接、傳輸、控制。幾大亮點引人注目，高清晰、高保真的本地擴聲;高質(zhì)量的嘯叫處理，本地環(huán)境噪聲的降噪處理;多個會議室音頻互通;音頻信號集中管理，極大滿足了商業(yè)會議要求的高標準，保證會議的順利進行。同時，為充分體現(xiàn)聲菲特專業(yè)移動音箱的效果，現(xiàn)場搭建了舞臺 ，并有專業(yè)調(diào)音師及歌手進行現(xiàn)場演繹，為參展商送去歌聲，撫平疲憊。

　　產(chǎn)品圖

　　商業(yè)會議解決方案

　　專業(yè)調(diào)音師演奏

　　敏銳洞察 創(chuàng)新驅(qū)動

　　“客戶導(dǎo)向是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)”，熊總告訴記者，為了了解用戶真正的需求，聲菲特的原則是，走進客戶，深入市場，唯有如此，才能真正得到用戶的認可。品質(zhì)作為一個企業(yè)的生命與靈魂，為了把關(guān)好聲菲特產(chǎn)品品質(zhì)，熊總可謂是煞費苦心。為此公司成立了品質(zhì)小組，每周品質(zhì)小組會將用戶所反饋的問題，不斷進行整改，實現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)化，不斷進行總結(jié)，找出根本問題，拒絕治標不治本的套路。從研發(fā)品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)，方案應(yīng)用品質(zhì)，采購品質(zhì)，層層把關(guān)，打造S-TRACK聲菲特獨有的品牌優(yōu)勢。作為一家研發(fā)技術(shù)過硬的公司，即使是銷售人員，也都是技術(shù)型的銷售，在與客戶溝通時，以技術(shù)交流為主，除了贏得客戶的極大信任以外，更重要的是可以更好的去服務(wù)客戶。

　　精益求精 未來可期

　　“售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，是企業(yè)品牌形象的重要構(gòu)成部分”，2018年于聲菲特來講，是特殊的一年，是聲菲特的品牌年。熊總表示，聲菲特除了發(fā)貨速度迅速的優(yōu)勢以外，針對產(chǎn)品需要維護的情況，在產(chǎn)品維護的同時，并不會影響用戶的使用。為了保持研發(fā)技術(shù)的不斷領(lǐng)先，聲菲特每一年都有大量的資金投入。隨著市場劃分越來越細，越來越專業(yè)，在未來將會是不同領(lǐng)域的系統(tǒng)集成，資源整合。聲菲特品牌的發(fā)展方向?qū)⑹菍I(yè)的品質(zhì)加上服務(wù)創(chuàng)新，產(chǎn)品將更多往商用化發(fā)展，在聚焦產(chǎn)品品質(zhì)方面，精益求精，拓寬橫向縱向發(fā)展，齊頭并進。加強內(nèi)部管理與打響S-TRACK聲菲特品牌，內(nèi)外兼修。今夏五月，最美的不是“綠樹陰濃夏日長，樓臺倒影入池塘，”，也不是“芰荷迭映蔚，蒲稗相因依。”而是廣州展會中的聲菲特，最專業(yè)的樣子。聲菲特，期許美好相遇的下一次，我們再見!