Deepidoo:感官營(yíng)銷,個(gè)性化購(gòu)物,打造智慧零售新體驗(yàn)
來(lái)源:數(shù)字音視工程網(wǎng) (原創(chuàng)) 編輯:鐘詩(shī)倩 2018-12-06 08:47:27 加入收藏
——專訪Deepidoo聯(lián)合創(chuàng)始人Yann FÉMINIER先生
法國(guó),一個(gè)以浪漫聞名世界的國(guó)家。從中世紀(jì)末期開(kāi)始便成為歐洲大國(guó)之一,在漫長(zhǎng)的歷史中,法國(guó)培養(yǎng)了不少對(duì)人類發(fā)展影響深遠(yuǎn)的著名文學(xué)家和思想家,擁有多處世界遺產(chǎn)。而中國(guó)作為世界領(lǐng)先的數(shù)字化大國(guó)之一,以廣闊的市場(chǎng)前景吸引著全球各地的企業(yè)來(lái)此大顯身手,“中法創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)之旅”便基于這種大背景下產(chǎn)生。這項(xiàng)由法國(guó)商務(wù)投資署和法國(guó)投資銀行攜手共建的沉浸式項(xiàng)目,旨在幫助以中國(guó)市場(chǎng)為目標(biāo)的最具潛力的創(chuàng)新型法國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,采取最佳戰(zhàn)略在中國(guó)市場(chǎng)推出最合適的產(chǎn)品和解決方案。作為“法國(guó)科創(chuàng)”中的一項(xiàng)重要活動(dòng),2018年11月26日至12月7日,第七屆“中法創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)之旅”將在四大創(chuàng)新生態(tài)圈進(jìn)行兩周深入考察,幫助法國(guó)企業(yè)家迎接來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
中法創(chuàng)新之旅深圳站現(xiàn)場(chǎng)
Deepidoo CTO Guillaume BARILLOT先生進(jìn)行路演
本次中法創(chuàng)新之旅深圳站,數(shù)字音視工程網(wǎng)的記者有幸采訪到法國(guó)Deepidoo聯(lián)合創(chuàng)始人Yann FÉMINIER(馮明晏)先生,并對(duì)Deepidoo公司相關(guān)背景、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品做了深入了解。
Deepidoo聯(lián)合創(chuàng)始人Yann FÉMINIER(馮明晏)先生
感官營(yíng)銷 創(chuàng)造智慧零售新思路
在互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)洪流之下,人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,購(gòu)物方式尤其明顯。方便快捷的網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)造成了巨大沖擊。Deepidoo是一家專業(yè)從事零售店面數(shù)字化的公司,致力于零售領(lǐng)域的數(shù)字化和創(chuàng)意策劃,將零售營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合,幫助客戶制定營(yíng)銷策略,用全新方案讓顧客享有獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)新門(mén)店購(gòu)物體驗(yàn)。
采訪中我們了解到,Deepidoo開(kāi)發(fā)了首個(gè)集無(wú)線電、數(shù)字標(biāo)牌和香氛設(shè)施于一體的操控平臺(tái),即公司主營(yíng)產(chǎn)品。以零售領(lǐng)域應(yīng)用來(lái)說(shuō),一個(gè)大品牌旗下必然有很多的分店,以往各分店大部分是獨(dú)立管理,系統(tǒng)不能兼容。Deepidoo借助中控網(wǎng)絡(luò),對(duì)各分店進(jìn)行統(tǒng)一的播控管理和數(shù)據(jù)互通??梢栽跈z測(cè)到特定事件后直接發(fā)布自動(dòng)消息,還可以根據(jù)庫(kù)存或出口流量?jī)?yōu)化實(shí)時(shí)促銷,定制客戶體驗(yàn)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析。
“我們不相信標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案,運(yùn)用我們概念的方法是無(wú)止境的”,馮明晏先生對(duì)記者說(shuō)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同的是,Deepidoo的營(yíng)銷方案尤其注重感官效果。廣播系統(tǒng)Deepisound,用獨(dú)特的音樂(lè)氛圍創(chuàng)造專屬聲音。無(wú)論身在何處,只要點(diǎn)擊平臺(tái)中的“PLAY”,就可以管理商店的氣氛并實(shí)時(shí)更新所有內(nèi)容;標(biāo)牌系統(tǒng)Deepiscreen,加設(shè)動(dòng)態(tài)顯示和數(shù)字定位功能,創(chuàng)造專屬視覺(jué)形象,與客戶建設(shè)更好的互動(dòng)關(guān)系,提升銷售業(yè)績(jī);創(chuàng)意香氛系統(tǒng)Deepiscent,利用用室內(nèi)香水?dāng)U散來(lái)創(chuàng)造專屬嗅覺(jué)身份,通過(guò)香味來(lái)展示品牌精髓。奇思妙想避免千篇一律,獨(dú)特的感官營(yíng)銷是Deepidoo進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的一大優(yōu)勢(shì),也為智慧零售創(chuàng)造的新的思路。
嗅覺(jué)設(shè)計(jì) 浪漫香氛打造“個(gè)性化”購(gòu)物
在Guillaume BARILLOT先生的路演中提及“香氛散發(fā)”技術(shù),引起記者興趣。我們了解到,操作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的原理基于SOC技術(shù),即播放器內(nèi)置的片上系統(tǒng)。傳統(tǒng)的廣告機(jī)使用需要另外配置播放器,而SOC技術(shù)將Deepidoo播放器植入屏幕,無(wú)需額外配置,方便快捷。放置在店內(nèi)四處的香氛盒子,通過(guò)中控平臺(tái)操作,實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)香氛的濃度、氣味、散發(fā)范圍和噴射時(shí)長(zhǎng)等參數(shù)。正是方便快捷的實(shí)時(shí)操作,避免了香味的沖突并且擴(kuò)大應(yīng)用范圍,在室內(nèi)室外都可以運(yùn)用,也不局限于零售場(chǎng)景。酒店、樓宇、機(jī)場(chǎng),只要是有播控系統(tǒng)的場(chǎng)景都能夠運(yùn)用到這個(gè)操作平臺(tái)。目前,Deepidoo公司已經(jīng)有了3000多種香味,也可以根據(jù)客戶要求定制香氛。通過(guò)嗅覺(jué)來(lái)打造個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn),這也正體現(xiàn)了法國(guó)人的浪漫之處。
開(kāi)拓市場(chǎng):let’s go shopping!
本次參加中法創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)之旅,是Deepidoo尋找新的合作伙伴一次很好機(jī)會(huì)。馮明晏先生也向記者透露道這次來(lái)到中國(guó)希望能夠和中國(guó)的系統(tǒng)集成商、分銷商和顯示器等硬件廠商建立聯(lián)系,為零售場(chǎng)所提供數(shù)字創(chuàng)意的推廣方案,幫助商家留住顧客、吸引新的消費(fèi)者。目前,全球已有4000多家門(mén)店在使用Deepidoo控制平臺(tái),包括老佛爺百貨、LACOSTE鱷魚(yú)、保時(shí)捷等大品牌在內(nèi),也與三星顯示系統(tǒng)有合作。致力于滿足客戶需求,創(chuàng)造符合定位和形象的優(yōu)質(zhì)解決方案。如有必要,也提供個(gè)性化的跟進(jìn),讓客戶了解跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況,從而建立信任關(guān)系便是Deepidoo的價(jià)值觀。希望在未來(lái),能夠聽(tīng)到更多人說(shuō)出:“let’s go shopping!”
Deepidoo經(jīng)典案例
后記:中法創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)之旅切合了法國(guó)初創(chuàng)公司的需求和抱負(fù),鼓勵(lì)這些對(duì)中國(guó)充滿好奇和渴望的企業(yè)不斷思考與中國(guó)市場(chǎng)相關(guān)的問(wèn)題,并在國(guó)際化進(jìn)程中抓住先機(jī)。這不僅對(duì)Deepidoo,對(duì)其他法國(guó)企業(yè)是一種機(jī)會(huì),對(duì)中國(guó)企業(yè)也是一種機(jī)會(huì)。我們也期待新技術(shù)由全球不同領(lǐng)域的精英人才不斷推向尖端,為國(guó)際化帶來(lái)新的亮點(diǎn)。
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