46”超窄邊液晶拼接大屏幕顯示系統(tǒng)技術(shù)方案
來(lái)源:數(shù)字音視工程網(wǎng) 編輯:xiaotiao 2018-12-11 09:25:11 加入收藏
目錄
TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc296603404" 第一章 前言3
HYPERLINK \l "_Toc296603405" 第二章 公司概況4
HYPERLINK \l "_Toc296603406" 第三章 方案設(shè)計(jì) 4
HYPERLINK \l "_Toc296603407" 3.1設(shè)計(jì)依據(jù) 4
HYPERLINK \l "_Toc296603408" 3.2設(shè)計(jì)原則 5
HYPERLINK \l "_Toc296603409" 3.3 系統(tǒng)規(guī)格 7
HYPERLINK \l "_Toc296603410" 3.4 創(chuàng)新前維護(hù)設(shè)計(jì) 8
HYPERLINK \l "_Toc296603411" 3.5系統(tǒng)功能 10
HYPERLINK \l "_Toc296603412" 3.5.1 LCD拼接墻顯示功能 10
HYPERLINK \l "_Toc296603413" 第四章 主要產(chǎn)品介紹 12
HYPERLINK \l "_Toc296603414" 4.1屏幕結(jié)構(gòu)子系統(tǒng): 12
HYPERLINK \l "_Toc296603415" 4.2 LT-M2000 IP流媒體圖像拼接控制器 15
HYPERLINK \l "_Toc296603416" 第五章 液晶拼接墻控制軟件介紹 20
HYPERLINK \l "_Toc296603417" 第六章 系統(tǒng)環(huán)境設(shè)計(jì)及要求 25
HYPERLINK \l "_Toc296603418" 6.1安裝要求 25
HYPERLINK \l "_Toc296603419" 6.2操作控制臺(tái)(室)裝修及設(shè)備位置要求 25
HYPERLINK \l "_Toc296603420" 6.3光線要求 25
HYPERLINK \l "_Toc296603421" 6.4走線及線槽要求 25
HYPERLINK \l "_Toc296603422" 6.5空調(diào)要求 26
HYPERLINK \l "_Toc296603423" 6.6供電電源 26
HYPERLINK \l "_Toc296603424" 6.7系統(tǒng)環(huán)境 26
HYPERLINK \l "_Toc296603425" 第七章 售后服務(wù) 27
HYPERLINK \l "_Toc296603426" 第八章 部分工程案例 28
第一章 前言
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展,人類已進(jìn)入信息時(shí)代,以計(jì)算機(jī)為核心的結(jié)合視頻,音頻和通信等領(lǐng)域的多媒體技術(shù)得到了蓬勃的發(fā)展,信息的可視性越來(lái)越受到人們的普遍歡迎和關(guān)注。液晶拼接顯示墻,是當(dāng)今最實(shí)用、最可靠、最經(jīng)濟(jì)的大屏幕終端顯示設(shè)備。它的出現(xiàn),解決了傳統(tǒng)各種顯示墻的耗材、灼傷、維護(hù)困難等缺陷,為方便、全面、實(shí)時(shí)地顯示各系統(tǒng)視頻信息,特別是遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)指揮、調(diào)度、監(jiān)控、教學(xué)等長(zhǎng)期半固定畫面顯示工程應(yīng)用提供了最好的大屏幕顯示系統(tǒng)。
本方案提供的液晶拼接大屏幕顯示系統(tǒng)是根據(jù)用戶需求專門設(shè)計(jì)的。它將國(guó)際最卓越的液晶高清晰度數(shù)碼顯示技術(shù)、液晶窄縫拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的應(yīng)用綜合為一體,形成一個(gè)擁有高清晰度、高穩(wěn)定性、高智能化控制、操作方法先進(jìn)的大屏幕投影顯示系統(tǒng)。
通過(guò)這套液晶大屏幕顯示系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)、調(diào)度系統(tǒng)計(jì)算機(jī)圖像和視頻圖像信息的綜合顯示,形成一套功能完善、技術(shù)先進(jìn)的信息顯示管理控制系統(tǒng),滿足生產(chǎn)、調(diào)度監(jiān)控的各種需要,并完全取代現(xiàn)有的模擬屏,為監(jiān)控、管理提供一個(gè)交互式的靈活系統(tǒng),以適應(yīng)不斷發(fā)展的會(huì)議、生產(chǎn)、調(diào)度工作。以便及時(shí)做出判斷和處理,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和集中控制的目的。
因此,我們推薦使用目前國(guó)際領(lǐng)先的LANETCO公司生產(chǎn)的LT-46P07液晶窄邊拼接顯示墻。LANETCO液晶拼接大屏幕顯示系統(tǒng)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)許多重要行業(yè)的大屏幕顯示應(yīng)用系統(tǒng)中使用,并得到業(yè)界及用戶的一致好評(píng)!
第二章 公司概況
LANETCO致力成為信息顯示技術(shù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者,擁有超過(guò)15年控制室顯示應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn),在世界各地為眾多客戶提供在顯示和操作控制的廣泛服務(wù)。早在1999年,Lanetco品牌DLP背投單元機(jī)芯就已在中國(guó)銷售。2008年LANETCO外部處理器推出專用于IP流視頻處理。分布式的視頻管理模塊及軟件可以嵌入式用于DLP箱體,液晶顯示墻,投影墻等。為更好服務(wù)于亞太客戶,日本lanetco株式會(huì)社于2005年在日本大阪成立,主要涉及投影顯示、液晶拼接、互動(dòng)觸摸及圖像處理等前沿顯示領(lǐng)域,其高亮度工程投影機(jī)、液晶拼接單元、IP流圖像處理器等產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于公安、部隊(duì)、機(jī)場(chǎng)、交通、電力、水利、消防、煤炭等眾多行業(yè)客戶。
第三章 方案設(shè)計(jì)
3.1設(shè)計(jì)依據(jù)
《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ/T15-92
《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50045-95
《智能建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50045-95
《工業(yè)企業(yè)通訊設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ42-81
《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ115-87
《廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)聲學(xué)特性指標(biāo)》GYJ25-85
《廳堂擴(kuò)聲特性測(cè)量法》GB/T4959-1995
《客觀評(píng)價(jià)廳堂語(yǔ)言可懂度的RASTI法》GB/T14475-93
《歌舞廳擴(kuò)聲系統(tǒng)的聲學(xué)特性指標(biāo)與測(cè)量方法》WH0301-93
3.2設(shè)計(jì)原則
大屏幕顯示系統(tǒng)可能是其他子系統(tǒng)產(chǎn)生信息的終端表達(dá)設(shè)備,一個(gè)好的大屏幕顯示系統(tǒng)不僅是管理控制中心現(xiàn)代化的形象設(shè)備,更重要的是在其他子系統(tǒng)的支持下,成為日常工作中不可或缺的重要組成部分。
在當(dāng)今種類繁多的顯示技術(shù)中,平板顯示無(wú)疑是當(dāng)前硬件方面最重大的一種世代交替的技術(shù)。顯示設(shè)備由于是長(zhǎng)時(shí)間直接面對(duì)人的部件,所以與人的關(guān)系更加密切,尤其是不能影響到人的健康。所以設(shè)計(jì)一種符合環(huán)保健康要求的平板顯示幕墻成為我們的目標(biāo),而環(huán)保健康的液晶顯示技術(shù)無(wú)疑是我們的首選。當(dāng)然,光環(huán)保健康還不足夠,我們從系統(tǒng)的可用性、先進(jìn)性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性出發(fā),設(shè)計(jì)液晶拼接幕墻顯示系統(tǒng),達(dá)到既環(huán)保健康又經(jīng)濟(jì)實(shí)用的效果。
系統(tǒng)可用性
根據(jù)客戶對(duì)大屏幕顯示系統(tǒng)提出的系統(tǒng)規(guī)模和應(yīng)用要求,我們將在系統(tǒng)中選擇合適的產(chǎn)品,滿足對(duì)大屏幕顯示系統(tǒng)的應(yīng)用需求。
我們將根據(jù)客戶對(duì)輸入信號(hào)的要求,選擇不同的視頻處理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)VGA、復(fù)合視頻等信號(hào)輸入,滿足不同使用場(chǎng)合,不同信號(hào)輸入的需求。利用LCD 內(nèi)置圖像處理系統(tǒng),跟外部矩陣配合各種信號(hào)進(jìn)行切換,可以選擇任一路信號(hào)在大屏幕上的整屏顯示或以LCD 屏為單位的跨屏顯示;用外置圖像處理器,連接現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),可完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、非網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和各種視頻信號(hào)在LCD幕墻上任意漫游、縮放、疊加等功能。
系統(tǒng)先進(jìn)性
采用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是先進(jìn)的、開放的體系結(jié)構(gòu),整個(gè)系統(tǒng)能體現(xiàn)當(dāng)今音、視頻多媒體技術(shù)的發(fā)展水平,具有前瞻性和完整性。
在平板顯示領(lǐng)域,液晶具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。并從以往的小尺寸向大尺寸發(fā)展,全面領(lǐng)先其它平面顯示技術(shù)。LANETCO公司所采用的是當(dāng)今世界上最新技術(shù)的工業(yè)液晶顯示屏,所顯示的高速動(dòng)態(tài)畫面流暢、自然。LANETCO公司將液晶高清晰度數(shù)碼顯示技術(shù)、液晶窄縫拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的應(yīng)用綜合為一體,形成一個(gè)擁有高清晰度、高穩(wěn)定性、高智能化控制、操作方法先進(jìn)的大屏幕顯示系統(tǒng)。
而在整個(gè)液晶拼接市場(chǎng)中,液晶顯示單元的技術(shù)日趨成熟,而在信號(hào)處理的這方面卻雷同陳舊,難有實(shí)際突破。用戶在各廠家琳瑯滿目的產(chǎn)品中,無(wú)法做出較好的選擇。技術(shù)創(chuàng)新,一直的LANETCO電子科技的經(jīng)營(yíng)理念,面對(duì)這樣的市場(chǎng)情況,LANETCO從主件和輔件上都下大力度進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新:在主件上,面對(duì)著液晶面板的同質(zhì)化,LANETCO把創(chuàng)新的重點(diǎn)放在了圖像處理和傳輸上面,從而研發(fā)出來(lái)IP流媒體圖像處理器、數(shù)字混合矩陣等設(shè)備。而在輔件上,LANETCO也研發(fā)出獨(dú)有的液壓前維護(hù)安裝支架,使整個(gè)系統(tǒng)在前期的安裝調(diào)試,后期的維護(hù)上,都更方便快捷。
系統(tǒng)可靠性
整個(gè)系統(tǒng)可以按照需求全天24小時(shí)、一年365天全天連續(xù)工作,所以整個(gè)大屏幕顯示系統(tǒng)必須具有高可靠性、高穩(wěn)定性等特點(diǎn),以保證系統(tǒng)常年連續(xù)正常運(yùn)行。
影響系統(tǒng)可靠性主要包括溫控、結(jié)構(gòu)、干擾、以及系統(tǒng)本身的使用壽命等。系統(tǒng)的發(fā)熱量大,將大大減少系統(tǒng)器件的使用壽命,而如果設(shè)備很重,則不利于安裝和使機(jī)構(gòu)不堪重負(fù)。此外,系統(tǒng)的抗干擾能力也直接影響系統(tǒng)的可靠性。
LANETCO公司液晶拼接大屏幕選用高可靠性的液晶屏,46″重量?jī)H有28.7KG,功耗200W,如此低的能耗,使其發(fā)熱量非常小。定制工程機(jī)液晶面板具有特殊散熱結(jié)構(gòu)、減少靜止畫面殘影發(fā)生、特殊結(jié)構(gòu)防塵設(shè)計(jì)和新的背光系統(tǒng)。液晶獨(dú)特的顯示原理、全數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),以及利用工程流體力學(xué)設(shè)計(jì)的空氣渦流散熱方法,確保大屏幕的高可靠性和穩(wěn)定性。由于低功耗、重量輕、壽命長(zhǎng),無(wú)輻射等特點(diǎn),使液晶拼接幕墻可靠性極高,一般可正常工作6萬(wàn)小時(shí)以上。
系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性
合理的性能價(jià)格比是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)考慮的重要內(nèi)容。因此,所選用的設(shè)備在兼顧良好性能的基礎(chǔ)上也要考慮經(jīng)濟(jì)性,除考慮系統(tǒng)總體造價(jià)外,還應(yīng)當(dāng)考慮系統(tǒng)長(zhǎng)期運(yùn)行成本。
目前市面上也有等離子(PDP)的拼接大屏幕,但其價(jià)格較高,42寸單屏的價(jià)格高達(dá)十多萬(wàn),并且由于存在等離子灼傷問(wèn)題,也不適宜在一些顯示靜態(tài)圖像(安防、道路交通、港口碼頭等)的場(chǎng)合使用,總體性價(jià)比低。而DLP電視墻雖然價(jià)格比較低,但每塊屏一年光燈泡的更換費(fèi)用就高達(dá)幾千塊,一個(gè)大屏幕加起少則幾萬(wàn),多則十幾萬(wàn),幾年下來(lái),其費(fèi)用驚人。
液晶拼接大屏幕,以其優(yōu)異的性能,合理的價(jià)格在國(guó)內(nèi)外受到了廣泛的歡迎。其高達(dá)6萬(wàn)小時(shí)以上的使用壽命,質(zhì)量穩(wěn)定,維護(hù)費(fèi)用低,是明智的不二選擇。
3.3 系統(tǒng)規(guī)格
根據(jù)設(shè)計(jì)要求,本方案LANETCO液晶拼接大屏幕顯示系統(tǒng)由4臺(tái)46寸LCD顯示單元拼接以2×2方式拼接成橫向2排,縱向2列,規(guī)格如下:
序號(hào) | 項(xiàng)目 | 規(guī)格配置 |
1 | 46寸LCD顯示單元 | LT-46P07 |
2 | 拼接規(guī)模 | 2(行)×2(列)共計(jì):4臺(tái) |
3 | 單元尺寸 | 1025mm(寬)×580 mm(高)×99mm(厚) |
4 | 全屏尺寸 | 2050mm(寬)×1160 mm(高)×99mm(厚) |
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,整體安裝尺寸設(shè)計(jì)如下:
3.4 創(chuàng)新前維護(hù)設(shè)計(jì)
精益求精,一直的LANETCO產(chǎn)品所追求的目標(biāo)。在面對(duì)目前市場(chǎng)上花樣繁多各種安裝架子,LANETCO研發(fā)出具有專利的技術(shù)的液壓前維護(hù)安裝支架。
模塊化專利設(shè)計(jì):
模塊化安裝,以屏為單位,更便于運(yùn)輸和安裝,大大減少安裝時(shí)間和費(fèi)用。
完全靠墻安裝設(shè)計(jì):
可以完全靠墻安裝,不需要在屏與墻體之間留維修同道,使整個(gè)大屏離墻只需
20cm左右,大大節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)的空間和美化外觀。
極便利的維護(hù):
完全前維護(hù)設(shè)計(jì),無(wú)需后維護(hù)空間,更方便維護(hù)人員,提高維護(hù)效率。
3.5系統(tǒng)功能
3.5.1 LCD拼接墻顯示功能
根據(jù)當(dāng)今的技術(shù)發(fā)展,目前大屏幕顯示系統(tǒng)基本采用多媒體投影機(jī)、等離子顯示屏和LCD液晶屏等設(shè)備向觀眾進(jìn)行信息顯示。在本設(shè)計(jì)方案中我們根據(jù)用戶的實(shí)際使用需要和場(chǎng)地情況,我們采用液晶顯示單元拼接配套IP流媒體圖像處理器等外部設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)其各種顯示功能。
LCD顯示技術(shù)是一個(gè)新興的技術(shù),具有高亮度、高對(duì)比度、高色彩飽和度、高色彩均勻度、長(zhǎng)壽命、平均無(wú)故障時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn),目前在許多場(chǎng)合都有應(yīng)用,具有非常好的視覺(jué)效果。還具有顯示清晰、可視面積較大、顯示比例可調(diào)、色彩艷麗明亮并且機(jī)體很薄,使用壽命長(zhǎng)。以前的LCD顯示屏大多都為單機(jī)使用方式,隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步,到目前LCD顯示屏已經(jīng)可窄縫拼接使用(≤7.3mm),而且能夠得到很好的顯示效果。LCD拼接的應(yīng)用因?yàn)檩^薄的機(jī)體,可以為用戶節(jié)約更大使用空間,拼接組合也簡(jiǎn)單快捷,使用LCD拼接墻可以說(shuō)是較少的投資得到極好的顯示效果,性價(jià)比極高。
系統(tǒng)拓?fù)鋱D
3.5.2 拼接墻顯示功能模擬
LCD拼接顯示系統(tǒng)部分功能實(shí)現(xiàn)模式如下:
全屏顯示
多路實(shí)時(shí)視頻信號(hào)顯示
電腦和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)顯示
各類信號(hào)混合顯示
第四章 主要產(chǎn)品介紹
4.1屏幕結(jié)構(gòu)子系統(tǒng):
窄邊液晶拼接單元特征:
不需要使用控制器的顯示拼接單元;
目前最窄的邊框設(shè)計(jì)、寬度僅為7.3mm;
全屏幕高清顯示,可達(dá)1080P;
獨(dú)特單元化、模塊化設(shè)計(jì),即可以拼接作為液晶墻,也可以單獨(dú)使用;
采用DID液晶顯示屏,完全不同于普通液晶顯示,長(zhǎng)壽命、高穩(wěn)定,專注于特殊顯示。
顯示單元可無(wú)限拼接,靈活擴(kuò)展,拼接方式多種多樣,也可以豎拼,如1*1……M*N.
窄邊液晶拼接技術(shù)優(yōu)勢(shì):
拼接液晶顯示器,采用的DID液晶顯示屏,其顯示方式和構(gòu)造完全不同于普通的液晶電視顯示屏,具有如下特點(diǎn):
獨(dú)特的箭形顯示單元(液晶灌裝技術(shù),SPVA技術(shù));
獨(dú)特的結(jié)構(gòu);
獨(dú)特的隔熱層,增強(qiáng)通風(fēng)
使用高溫液晶材料
不需要控制器的拼接顯示器,所有的顯示單元內(nèi)置圖像處理器,通過(guò)軟件來(lái)調(diào)節(jié)顯示。
圖示:3*3的拼接
邊框最窄的液晶顯示單元
采用獨(dú)有的窄邊框DID液晶顯示屏,
邊框?yàn)?.3mm.
可使用在戶內(nèi)、戶外的顯示拼接單元
獨(dú)有的DID顯示技術(shù)。700cd/㎡的高度;
3000:1的對(duì)比度;10000K的色溫;
即使在陽(yáng)光照射下,依然完美顯示。
每個(gè)顯示單元的分辨率為1366*768;
同時(shí),獨(dú)有的拼接技術(shù),可以使得整個(gè)屏幕
顯示到1080P的高清畫質(zhì)。
DID 顯示屏一年的保修,7x24小時(shí)工作;普通液晶顯示屏一年保修,6小時(shí)/日。
液晶顯示單元,采用獨(dú)特的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),不需要額外的專業(yè)施工隊(duì)伍,既可以單獨(dú)使用,也可以非常靈活的拼裝,只需要按圖拼接即可。
超薄的機(jī)身設(shè)計(jì),顯示單元厚僅為99mm。
超長(zhǎng)壽命達(dá)50000小時(shí)以上,運(yùn)行穩(wěn)定,沒(méi)有任何灼傷、損傷,不需要耗材,維護(hù)成
本最低。
DID液晶屏特點(diǎn):
·橫向放置、縱向放置、吊頂放置、墻面掛置·采用高效率背照燈,實(shí)現(xiàn)高亮度和低功耗·色溫設(shè)定范圍2600K-10000K,能夠反映出自然的顏色·通過(guò)自然柔和的變焦設(shè)計(jì),支持多種屏幕比例顯示·適應(yīng)輸入信號(hào),柔和調(diào)節(jié)畫面尺寸·實(shí)現(xiàn)光滑的高精度的多屏幕拼接顯示·根據(jù)自然色彩還原功能,再現(xiàn)真實(shí)自然的顏色 | ·借助“自我診斷”技術(shù)自檢故障·附件齊備,追求最簡(jiǎn)單的使用·178度的廣角視野·新開發(fā)的高品質(zhì)液晶板,令影像更加逼真鮮亮·1臺(tái)主機(jī)能夠集中管理多臺(tái)顯示器·8秒的快速反應(yīng)時(shí)間,大畫面也能清晰地描寫動(dòng)畫·單元顯示屏無(wú)接收信號(hào)時(shí),可根據(jù)需要設(shè)定為黑色或藍(lán)色·16:9寬屏,展現(xiàn)高精細(xì)影像·支持7X24小時(shí)不間斷使用 |
·直接表現(xiàn)DVD影像,可配備支持HDCP信號(hào)的DVI-D接口·借助獨(dú)有的屏幕保護(hù)功能,能夠大幅減少長(zhǎng)時(shí)間使用對(duì)液晶面板的負(fù)擔(dān) |
液晶顯示單元技術(shù)指標(biāo):
指標(biāo) | 型號(hào) | LT-46P07 |
面板 | 單元尺寸(mm) | 1025.7(W)×579.8(H) |
對(duì)角線尺寸 | 46" | |
類型 | S-PVA(DID) | |
屏幕長(zhǎng)寬比例 | 16:9 | |
點(diǎn)距 | 0.7455(H) * 0.7455(V) | |
分辨率 | 1366*768 | |
亮度(標(biāo)準(zhǔn)值) | 700 cd/m2 | |
對(duì)比度 | 3000:1 | |
可視角度(水平/垂直) | 178/178 | |
響應(yīng)時(shí)間(灰階) | 8ms | |
顯示色彩 | 1677萬(wàn)色 | |
色域 | 92% | |
水平掃描頻率(kHz) | 31.5-91.1 | |
垂直掃描頻率(Hz) | 50-85 | |
接口 | 顯示信號(hào)輸入接口 | 1路HDMI、1路VGA、1路DVI、5路復(fù)合視頻、1路RJ45千兆網(wǎng)口 |
IP流媒體信號(hào)支持 | 配置1路RJ45千兆網(wǎng)絡(luò)輸入接入,支持流媒體信號(hào)傳輸顯示 | |
電源 | 功耗(最大) | 300W |
待機(jī)功耗(最大) | 2W | |
電源管理 | AC 100 - 240 V~ (+/- 10 %), 50/60 Hz | |
機(jī)械指標(biāo) | 支架安裝 | 定制 |
尺寸(mm) | 1025.7(W)×579.8(H)) | |
邊框厚度 | 左上:4.3mm;右下:2.4mm | |
功能 | 嵌入式處理器 | 可以支持一組多種類型的圖像信號(hào)輸入,能同時(shí)在一屏幕上顯示一組信號(hào)或者在拼接屏幕上實(shí)現(xiàn)大屏幕顯示,可以實(shí)現(xiàn)單屏,整屏或屏體組合畫面功能。 |
運(yùn)行環(huán)境 | 運(yùn)行溫度 | 5℃~ 40℃ |
濕度 | 10~80% | |
環(huán)境高度(海拔) | 3000m | |
平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間 | 50000小時(shí) |
4.2 LT-M2000 IP流媒體圖像拼接控制器
在大屏幕拼接顯示系統(tǒng)中,圖像拼接控制器作為聯(lián)系應(yīng)用系統(tǒng)和大屏幕拼接顯示墻的紐帶,是大屏幕顯示系統(tǒng)的核心。所有需要顯示的信號(hào)和資料信息(如視頻圖像信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)信息、GIS電子地圖等)以及所有的顯示任務(wù)和顯示處理工作都要經(jīng)過(guò)控制器來(lái)接入、處理,可以這樣說(shuō),圖像拼接控制器的選型和性能直接決定了大屏幕顯示系統(tǒng)所能完成的功能和大屏幕顯示系統(tǒng)的性能優(yōu)劣和先進(jìn)程度。
功能概述
LT-M2000 IP流媒體圖像處理器是一款純硬件的專業(yè)化的圖像處理設(shè)備,能夠?qū)⒍鄠€(gè)動(dòng)態(tài)畫面顯示在多個(gè)屏幕上面,實(shí)現(xiàn)多窗口拼接的功能。專為高質(zhì)量顯示多個(gè)畫面的場(chǎng)合設(shè)計(jì),為指揮中心、視頻會(huì)議、多媒體多功能廳等場(chǎng)所的應(yīng)用提供了一套理想的圖像處理解決方案。
圖1 系統(tǒng)圖
LT-M2000 IP流媒體圖像處理器采用大容量高速FPGA 陣列和高速數(shù)字總線交換技術(shù)架構(gòu),結(jié)合全數(shù)字硬件設(shè)計(jì)理念,實(shí)現(xiàn)無(wú)操作系統(tǒng)視頻圖像處理工作站。MLT-M2000 IP流媒體圖像處理器具有寬帶視頻信號(hào)采集、實(shí)時(shí)高分辨率數(shù)字圖像處理、三維高階數(shù)字濾波等高端圖像處理功能于一身,具有強(qiáng)大的處理能力??刂破鞑捎脭?shù)字多總線并行和數(shù)字多總線數(shù)據(jù)交換的處理機(jī)制,能從根本上保證對(duì)所有輸入信號(hào)源進(jìn)行全實(shí)時(shí)處理和數(shù)據(jù)一致性,圖像沒(méi)有延遲,無(wú)離散化,不丟幀。
LT-M2000 IP流媒體圖像處理器支持多種信號(hào)源輸入模式, 包括復(fù)合視頻( DVD 或攝像頭信號(hào)),電腦信號(hào)(VGA 和 DVI 信號(hào))等。其中對(duì)復(fù)合視頻,能做到NTSC/PAL制式自適應(yīng);對(duì)計(jì)算機(jī)視頻信號(hào),能支持目前幾乎所有的常見(jiàn)顯示分辨率;數(shù)字視頻可支持 1080P 高清信號(hào)。LT-M2000 IP流媒體圖像處理器區(qū)別于傳統(tǒng)的RGB(模擬)/DVI(數(shù)字)輸出方式,獨(dú)有創(chuàng)新的IP流媒體數(shù)字輸出方式,大大提高整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和先進(jìn)性。
LT-M2000不僅圖像質(zhì)量出色(色彩采樣深度可達(dá)32bit/像素),而且具有諸多功能,例如,基于 Web 的控制、動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口大小、添加邊框和標(biāo)題等,因此,LT-M2000是需要在監(jiān)視器或投影機(jī)上顯示多幅圖像應(yīng)用領(lǐng)域的理想之選。LT-M2000每路輸入都可在屏幕上的任意位置進(jìn)行大小調(diào)整和定位。顯示方式幾乎不受任何限制。LT-M2000支持實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地移動(dòng)窗口以及調(diào)整窗口大小。
LT-M2000 專為移動(dòng)和惡劣環(huán)境設(shè)計(jì),包括作戰(zhàn)指揮中心、海軍和空降控制臺(tái)以及軍用運(yùn)輸裝置等。為了適應(yīng)惡劣的環(huán)境條件,獲得可靠的顯示效果,它在結(jié)構(gòu)上做了許多改進(jìn),包括加固機(jī)箱、增加空氣過(guò)濾以及加強(qiáng)通風(fēng)等。
通過(guò) RS-232 或以太網(wǎng)端口的命令行接口或標(biāo)準(zhǔn) Web 瀏覽器的圖形化界面,可以輕松地設(shè)置并控制所有功能。
LT-M2000秉承了LANETCO一貫的出色質(zhì)量和高可靠性,是要求最苛刻的關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的理想解決方案。
特點(diǎn)介紹
IP流全數(shù)字化處理及傳輸
LT-M2000 IP流媒體圖像處理器與顯示終端——液晶屏之間的連接全部用網(wǎng)線來(lái)完成。該技術(shù)主要帶來(lái)兩大好處:
1、眾所周知,VGA傳輸?shù)氖悄M信號(hào),存在嚴(yán)重的串?dāng)_及拖尾現(xiàn)象。而且每臺(tái)機(jī)器的行場(chǎng)屏不同,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信號(hào)不滿屏的現(xiàn)象。如果改用DVI傳輸?shù)脑挘瑐鬏斁嚯x又受到嚴(yán)重的限制。而LT-M2000 IP流媒體圖像處理器與液晶屏之間所有信號(hào)都是通過(guò)以數(shù)字流媒體方式傳輸,不受干擾的同時(shí),傳輸距離也大大的增強(qiáng),給系統(tǒng)的穩(wěn)定性帶來(lái)大幅的提高。
2、傳統(tǒng)的圖像處理器與液晶屏之間需要大量的VGA/DVI線來(lái)連接,線纜繁多,而且VGA/DVI線都比較粗大,接口難以焊接,給現(xiàn)場(chǎng)施工和后期維護(hù)都帶來(lái)極大的麻煩。而LT-M2000 IP流媒體圖像處理器與液晶屏之間所有信號(hào)都是通過(guò)數(shù)字化的網(wǎng)線傳輸,線材簡(jiǎn)單,接口方便,帶來(lái)極大的便利。
圖像處理功能大大增強(qiáng)
所有輸入信號(hào)在整個(gè)顯示墻內(nèi)可以任意開窗、漫游、疊加顯示,單個(gè)單元顯示屏可以4分屏任意組合顯示視頻、網(wǎng)絡(luò)、VGA/DVI電腦信號(hào),單個(gè)單元顯示屏可以4分屏、9分屏、16分屏組合顯示視頻信號(hào)。
數(shù)據(jù)運(yùn)算能力強(qiáng)大,總線寬度達(dá)到180G
主板采用自主研發(fā)出應(yīng)用于拼接系統(tǒng)的巨量數(shù)據(jù)傳輸芯片技術(shù),全新推出 LANETCO獨(dú)創(chuàng)的 180G/s多屏處理器高速寬帶總線,徹底根除了多屏處理器數(shù)據(jù)總線帶寬低下引起的拼接系統(tǒng)顯示速度慢且不穩(wěn)定的瓶頸,使得多屏處理器具有無(wú)以倫比的顯示速度。
多屏處理器采用全交叉調(diào)度架構(gòu)高速數(shù)據(jù)傳輸技術(shù),底層數(shù)據(jù)傳輸由 LANETC獨(dú)創(chuàng)的數(shù)據(jù)調(diào)度芯片技術(shù)控制,為每路信號(hào)動(dòng)態(tài)設(shè)置點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專線數(shù)據(jù)通道,每路 RGB、視頻、網(wǎng)絡(luò)等圖像信號(hào)獨(dú)享各自的專用通道進(jìn)行傳輸、保證包括RGB信號(hào)的所有信號(hào)圖像的完全實(shí)時(shí)顯示,RGB信號(hào)顯示速度達(dá)到60幀/秒。
強(qiáng)大圖像處理能力,獨(dú)特視頻處理技術(shù)
多屏處理器通過(guò)LANETC獨(dú)有的畫面銳利技術(shù)(ISV)和精確的前置預(yù)測(cè)式動(dòng)態(tài)補(bǔ)償去隔行處理技術(shù),使復(fù)合視頻信號(hào)圖像有卓越的表現(xiàn),畫面細(xì)膩銳利、圖像通透明亮、清晰流暢、色彩豐滿亮麗。
多屏處理器可以全屏流暢播放720p、1080p高清數(shù)字視頻,同時(shí)支持DirectX、OpenGL,能夠在全屏幕拼接狀態(tài)下運(yùn)行3D動(dòng)態(tài)畫面,可實(shí)現(xiàn)高精度、高分辨率、3D立體圖形顯示輸出效果,滿足專業(yè)用戶在3D場(chǎng)景顯示、3D動(dòng)畫制作、3D CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))及其他3D軟件應(yīng)用領(lǐng)域圖像顯示的要求。
支持單通道3840×2400分辨率的高清動(dòng)態(tài)圖像采集。
本公司獨(dú)創(chuàng)的算法,能將圖形工作站高達(dá)3840×2400分辨率的高清動(dòng)態(tài)圖像采集到處理器中,為需要大分辨率底圖的用戶提供絕佳的選擇。
支持輸入信號(hào)字符疊加功能
LT-M2000 可以對(duì)所有輸入通道進(jìn)行字符疊加,以方便客戶實(shí)時(shí)掌握顯示信號(hào)的來(lái)源。
支持輸出端口任意指定輸出序號(hào)、任意排列組合功能
LT-M2000 所有輸出端口可以任意指定輸出序號(hào),排列模式可以任意組合,客戶可以任意進(jìn)行屏幕組合,極大的方便了施工。
支持高清信號(hào)格式輸入和輸出,具有輸入信號(hào)特征記憶功能
可以支持RGB、DVI、HDTV、S-Video、NTSC/PAL格式信號(hào)輸入,分辨率從640x480到1920x1200,刷新頻率為60Hz;對(duì)每路輸入信號(hào)采樣都有特征記憶功能,在前級(jí)矩陣中可以任意切換輸入信號(hào),只要做過(guò)采樣調(diào)整的信號(hào)再此輸入,設(shè)備會(huì)自動(dòng)配置記憶參數(shù),無(wú)需二次采樣調(diào)整。
特有的全數(shù)字RJ45千兆網(wǎng)口輸出,方便客戶配置顯示單元,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和先進(jìn)性。
RGB和Video窗口可任意漫游、疊加、縮放
所有輸入信號(hào)在整個(gè)顯示墻內(nèi)可以任意開窗、漫游、疊加顯示,單個(gè)單元顯示屏可以4分屏任意組合顯示視頻、網(wǎng)絡(luò)、VGA/DVI電腦信號(hào),單個(gè)單元顯示屏可以4分屏、9分屏、16分屏組合顯示視頻信號(hào)。
板卡式熱插拔結(jié)構(gòu)、機(jī)箱集成度高、設(shè)備穩(wěn)定性高
多屏處理器采用模塊化硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),系統(tǒng)電源、風(fēng)扇、 RGB信號(hào)采集卡、視頻信號(hào)采集卡、圖形輸出卡、系統(tǒng)控制板等模塊支持帶電熱插拔,任一模塊的故障或異常均不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。系統(tǒng)具有業(yè)務(wù)自動(dòng)恢復(fù)功能,用戶可以在系統(tǒng)運(yùn)行的情況下直接更換信號(hào)采集卡、圖形輸出卡等,并能自動(dòng)恢復(fù)換卡前的信號(hào)窗口正常顯示。另外,系統(tǒng)對(duì)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口及機(jī)箱內(nèi)關(guān)鍵點(diǎn)的溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,滿足了用戶對(duì)系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性的特殊要求。
軟件設(shè)計(jì)先進(jìn),不但支持場(chǎng)景輪巡,還可聯(lián)控周邊設(shè)備
采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)方法,并采用穩(wěn)定性、可靠性及可擴(kuò)展性好的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)。軟件的更改和升級(jí)管理采用了軟件工程的配置管理方法,保證升級(jí)版本的一致性和測(cè)試的規(guī)范性,通過(guò)軟件加載方式實(shí)現(xiàn)軟件升級(jí)。
軟件支持場(chǎng)景輪巡,還可同時(shí)控制矩陣切換器和大屏幕單元,方便客戶實(shí)現(xiàn)矩陣的切換和大屏幕單元的開關(guān)機(jī)、信號(hào)輸入選擇等參數(shù)設(shè)置。
支持網(wǎng)絡(luò)控制
多屏處理器支持 TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,可接入 Windows、Linux等網(wǎng)絡(luò),無(wú)須改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,同時(shí)支持多個(gè) Ethernet網(wǎng)絡(luò)連接。可通過(guò)LANETC公司自主研發(fā)的等多種網(wǎng)絡(luò)顯示軟件,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上多個(gè)終端顯示畫面同時(shí)在高分辨率桌面上顯示,顯示窗口大小可根據(jù)需要任意調(diào)整。
純硬件結(jié)構(gòu)、無(wú)操作系統(tǒng)、電源冗余備份、穩(wěn)定性高
LT-M2000采用全硬件結(jié)構(gòu),無(wú)操作系統(tǒng),內(nèi)部自建核心運(yùn)算機(jī)制,無(wú)板卡式處理器死機(jī)、藍(lán)屏和病毒的困擾。
全硬件構(gòu)架,無(wú)CPU和操作系統(tǒng),可全年持續(xù)工作,啟動(dòng)時(shí)間小于5秒。雙備份冗余電源,支持電源熱備份,保證無(wú)故障時(shí)間。
多屏處理器具有穩(wěn)定的硬件設(shè)計(jì)架構(gòu),確保系統(tǒng)的高可靠性,支持7×24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,適應(yīng)控制室、調(diào)度中心、監(jiān)控中心等場(chǎng)所對(duì)系統(tǒng)性能日益嚴(yán)格的要求。
第五章 液晶拼接墻控制軟件介紹
軟件部分:vwWalls液晶拼接墻控制軟件
控制部分:帶拼接功能的LCD 監(jiān)視器、VIDEO、VGA 矩陣,PC控制終端
控制軟件界面:中間是46寸DID 組成的4X3拼墻,左右是2X6的20寸拼墻,用戶根據(jù)實(shí)際情況來(lái)配置,軟件界面簡(jiǎn)潔、實(shí)用
系統(tǒng)設(shè)置:包括連接服務(wù)器的IP設(shè)置和大屏的信息及矩陣的配置情況,在系統(tǒng)建立前設(shè)定,以后不用設(shè)定。系統(tǒng)如果擴(kuò)容,直接把信息輸入就可以改變界面??刂品?wù)器:終端控制即可以做服務(wù)器也可以通過(guò)IP設(shè)置連接服務(wù)器,遠(yuǎn)端進(jìn)行控制
矩陣輸入信號(hào)說(shuō)明及查詢,對(duì)信號(hào)的管理采用文字描述,管理非常人性化,調(diào)用時(shí)直接把信號(hào)拖到窗口去顯示
LED的控制:集成了LED的管理省掉了LED 的管理系統(tǒng),管理LED要顯示的文字、速度快慢、靜態(tài)顯示或向左運(yùn)動(dòng)顯示,及開關(guān)機(jī)管理
矩陣的控制和輪詢信號(hào)的編輯設(shè)定,在任意的窗口可以打開輪詢功能,選中信號(hào)VIDEO、VGA、DVI的一種也可以混合使用,點(diǎn)擊添加,設(shè)定好間隔時(shí)間,可讓對(duì)應(yīng)的窗口滾動(dòng)顯示設(shè)好的內(nèi)容,對(duì)不需要的顯示信號(hào)通過(guò)選定、移除把它從輪詢中去掉,并可保存這個(gè)窗口的輪詢信號(hào),下次操作時(shí)正常使用
系統(tǒng)的管理:對(duì)屏幕的開關(guān)機(jī)管理,對(duì)執(zhí)行模式的調(diào)用管理,用戶可以保存自己設(shè)好的窗口模式,下次使用直接調(diào)用
信號(hào)管理采用樹狀結(jié)構(gòu),用鼠標(biāo)左鍵直接拖到要顯示的窗口
系統(tǒng)特點(diǎn):
1顯示器可以在視頻墻上實(shí)現(xiàn)高達(dá)10x10矩陣的100個(gè)顯示器拼接,對(duì)于拼接邊緣出現(xiàn)的影像顯示問(wèn)題,給予高精度的補(bǔ)充,使得畫面表現(xiàn)更加流暢。
2專業(yè)級(jí)液晶面板和組件、嚴(yán)格的出廠老化測(cè)試滿足長(zhǎng)時(shí)間不簡(jiǎn)斷工作要求。
3 實(shí)現(xiàn)安防行業(yè)最前端的監(jiān)控理念——全面覆蓋,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)每個(gè)顯示器可以指定顯示內(nèi)容,也可以通過(guò)輪詢監(jiān)視一組信號(hào)
4專業(yè)驅(qū)動(dòng)芯片(內(nèi)部采用3D梳狀濾波器、動(dòng)態(tài)降噪等技術(shù))使顯示更清晰、穩(wěn)定色彩表現(xiàn)好
5 在中間大屏拼接可以開任意窗口監(jiān)控特定內(nèi)容或全部信號(hào)輪詢,并對(duì)窗口的輪詢信號(hào)保存,下次直接調(diào)用,同時(shí)可以切換任意視頻到電視墻中央大屏幕放大顯示
6方便的人機(jī)對(duì)話界面,所有窗口顯示信號(hào)采用三種模式選擇,單擊窗口彈出信號(hào)選擇或通過(guò)拖動(dòng)右邊的信號(hào)目錄和下面的信號(hào)源直接把信號(hào)拉到窗口顯示,非常直觀
7同時(shí)監(jiān)視器采用用全屏蔽金屬外殼確保電磁兼容和提高抗干擾性能
8安裝采用標(biāo)準(zhǔn)的VESA,安裝方便
9內(nèi)部安裝有溫控探頭,到達(dá)設(shè)定的溫度自動(dòng)啟動(dòng)冷卻風(fēng)扇冷卻長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)視器,保證長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行
10帶有大屏幕拼接功能,產(chǎn)品具備更高的性價(jià)比
11安裝采用標(biāo)準(zhǔn)的VESA,安裝方便
12通過(guò)軟件控制每個(gè)屏的參數(shù)。
13 控制軟件包括LED的控制,方便簡(jiǎn)單,不用另外控制系統(tǒng)
14信號(hào)的管理采用分組管理,并有中文名稱,人性化管理
15顯示窗口模式自定義,并可保存并調(diào)用
第六章 系統(tǒng)環(huán)境設(shè)計(jì)及要求
為保證項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行,保護(hù)系統(tǒng)設(shè)備的正常工作,設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝必須滿足以下環(huán)境條件:
6.1安裝要求
1) 安裝地面要求平整結(jié)實(shí),承重力強(qiáng),不易變形。
2) 機(jī)柜底座一般直接與抗靜電地板接觸,以保證地面能夠長(zhǎng)期承受重力不變形。
6.2操作控制臺(tái)(室)裝修及設(shè)備位置要求
1) 操作控制電腦的位置應(yīng)在拼接屏幕的正對(duì)面,要求操作員可以方便直觀的看到拼接屏的操作。如果有專門隔斷的操作控制室,則操作控制室與大屏顯示室之應(yīng)有透明玻璃,方便操作員的觀看。
2) 控制電腦應(yīng)盡可能位于拼接屏的正對(duì)面方向,并與拼接屏有合適的距離,以便于調(diào)試、色彩調(diào)整等操作。
3) 圖像控制器的擺放應(yīng)位于幕墻旁邊或后面的通道(機(jī)柜內(nèi)),應(yīng)盡量靠近投影箱體的接口,減少RGB走線距離。
6.3光線要求
1) 燈光照明建議采用內(nèi)藏筒燈,燈光不宜直接對(duì)準(zhǔn)屏幕方向,距離屏幕保持3米以外,以免影響投射效果。
2) 如果控制室的窗戶較大,應(yīng)避免日照光線直射,用窗簾遮光,窗簾應(yīng)采用深色。
6.4走線及線槽要求
1) 弱電線纜(RGB、視頻、網(wǎng)絡(luò)、串口、鼠標(biāo)鍵盤延長(zhǎng)線等)應(yīng)與強(qiáng)電線纜隔開走線,避免信號(hào)干擾。如果是用走線槽,則不能共用一個(gè)走線槽,應(yīng)分不同的走線槽分開走線。
2) 如果是地板磚、復(fù)合木地板等固定的地面,要求從信號(hào)源(計(jì)算機(jī)RGB信號(hào)、視頻信號(hào))和控制電腦到圖形控制器(或投影機(jī)接口)之間要有走線槽,走線距離越短為宜。
3) 如果是抗靜電地板,則走線出口處應(yīng)開孔,留線纜出口。
6.5空調(diào)要求
1) 拼接幕墻背后的維修通道內(nèi)要有良好的溫度控制和散熱措施。如果是中央空調(diào)應(yīng)有空調(diào)進(jìn)、出風(fēng)口,如果沒(méi)有中央空調(diào),應(yīng)加設(shè)專門的空調(diào),空調(diào)功率大小視大屏規(guī)模而定。
2) 維修通道內(nèi)溫度與拼接幕墻控制室房間溫度應(yīng)可控制并基本保持相同。
6.6供電電源
考慮到系統(tǒng)可能會(huì)遇到特殊情況會(huì)發(fā)生斷點(diǎn)再通電的電流沖擊,拼接單元本身具備電源保護(hù)設(shè)計(jì),保證了設(shè)備的正常安全的運(yùn)行。
1) 系統(tǒng)的電源為AC 220V ±5%;用有保護(hù)接地線的三眼插座;插座數(shù)與拼接單元數(shù)量有關(guān)。
2) 拼接系統(tǒng)和圖像控制器及控制PC等要求同相供電。
3) 電源電壓要穩(wěn)定,可靠,特別防止斷電后立即加電,因此,原則上要求拼接系統(tǒng)的電源必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)功率UPS供電。
4) 系統(tǒng)設(shè)備要有良好的接地,接地電阻<2Ω,保證遇到雷擊等特殊狀況時(shí)設(shè)備不損壞。
6.7系統(tǒng)環(huán)境
1) 拼接系統(tǒng)的背面是維修通道,維修通道寬度一般不小于0.60米
2) 大屏房間要求有較好的溫度和濕度控制。工作環(huán)境溫度為0℃-40℃,相對(duì)濕度10%-90%。拼接幕墻背后要有空調(diào)。
3) 拼接屏幕前后空調(diào)溫度和濕度應(yīng)調(diào)到同一刻度,以確保拼接墻散熱和拼接屏幕的平整度。
4) 拼接幕墻房間要求保持干凈,防塵。
5) 消防噴頭盡可能遠(yuǎn)離拼接墻, 并且要用噴霧滅火劑。
第七章 售后服務(wù)
1、由本公司技術(shù)工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試,并提供場(chǎng)地或現(xiàn)場(chǎng)就系統(tǒng)設(shè)備的操作、維護(hù)及注意事項(xiàng)對(duì)客戶的技術(shù)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)及指導(dǎo),對(duì)用戶施行交鑰匙服務(wù)。
2、本公司所銷售系統(tǒng)設(shè)備提供為期一年的免費(fèi)維護(hù),保修期內(nèi)免費(fèi)更換非人為損壞的零配件
3、保修期后,我公司提供終身維修服務(wù),費(fèi)用按零配件的成本費(fèi)收取。如維修地點(diǎn)非我公司駐地,需收取適當(dāng)差旅費(fèi)。
4、在響應(yīng)時(shí)間方面,當(dāng)客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)不正常情況時(shí),公司會(huì)立刻在線或電話幫助客戶解決問(wèn)題,在半小時(shí)內(nèi)提出修復(fù)計(jì)劃;如需到場(chǎng)維修,工程師會(huì)在接到報(bào)錯(cuò)信息后的第一時(shí)間利用最快的交通工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
5、備份應(yīng)急服務(wù),如果設(shè)備故障在檢修后仍無(wú)法排除,我公司將提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供使用,直至故障設(shè)備修復(fù)。
6、建立客戶回訪制度,有專門售后服務(wù)工程師,每月定時(shí)電話訪問(wèn)系統(tǒng)使用情況。
7、還可根據(jù)客戶的需求,提供系統(tǒng)每半年一次的有償保養(yǎng)服務(wù)。
8、為保障任務(wù)順利進(jìn)行,如遇重要任務(wù),可派工程師現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
第八章 部分工程案例
青島電力調(diào)度中心
北京公安部3局
唐鋼集團(tuán)中厚板公司監(jiān)控中心
廣州黃埔城管局監(jiān)控中心
貴州新仁縣氣象局
解放軍某飛行部隊(duì)團(tuán)部
貴陽(yáng)武警總隊(duì)監(jiān)控中心.
鞍山消防局
濰坊高新消防支隊(duì)
南京某部隊(duì)院校
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