“e調(diào)解”是北京威泰視信科技有限公司為北京市高級人民法院研發(fā)的遠(yuǎn)程在線調(diào)解系統(tǒng)。通過“e調(diào)解”完成糾紛案件調(diào)解，是人民法院貫徹落實“兩個一站式”工作要求、推進(jìn)“分調(diào)裁”機(jī)制改革和“智慧法院”建設(shè)的有益嘗試，可以最大限度滿足群眾多元化糾紛解決的需求。“e調(diào)解”系統(tǒng)的使用，為不在本市或不愿、不便到法院、調(diào)解組織所在地參與調(diào)解的當(dāng)事人提供了高效率、低成本的糾紛解決方式。

　　新冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，“e調(diào)解”系統(tǒng)發(fā)揮出其非接觸式工作的獨特優(yōu)勢。隨著各級人民法院“e調(diào)解”應(yīng)用案例的不斷增加，“e調(diào)解”遠(yuǎn)程在線調(diào)解系統(tǒng)將在助力人民法院實現(xiàn)“讓信息多跑腿，讓群眾少跑路”，讓更多的矛盾糾紛止于未發(fā)、止于未訴的工作中發(fā)揮更大作用。

　　疫情期間，北京市各級人民法院在做好疫情防控全面工作的同時，著力推進(jìn)糾紛案件的調(diào)解與審判，并努力通過遠(yuǎn)程在線方式受理和調(diào)解糾紛案件，確保當(dāng)事人權(quán)益不受或少受疫情影響。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2020年02月26日，北京市各級人民法院已使用 “e調(diào)解”平臺完成了一百余起糾紛案件在線調(diào)解工作。其中，僅2020年2月3日，昌平法院楊法官就通過在線調(diào)解平臺完成了十余起案件的開庭調(diào)解。“e調(diào)解”在線調(diào)解平臺已成為北京法院抗擊疫情期間保持正常業(yè)務(wù)的必不可少的工作平臺之一。

　　01、昌平法院楊法官通過“e調(diào)解”開庭審理了10起案件。

　　02、昌平法院杜法官團(tuán)隊通過“e調(diào)解”，把身處湖北宜昌和北京兩地的當(dāng)事人“連”在一起，成功化解追償權(quán)糾紛案件

　　03、平谷法院調(diào)解員張麗棠正在使用“e調(diào)解”調(diào)解一場涉及金額900多萬的大額民間借貸糾紛

　　04、懷柔法院調(diào)解員武海燕通過“e調(diào)解”，調(diào)解一起七旬老年人離婚糾紛案件