視聽解決方案無處不在。沒有哪個行業(yè)、各行各業(yè)或人類體驗的角落不受AV的影響。這意味著對于解決方案提供商來說這是一個不斷增長的市場，對于購買AV解決方案的個人和組織來說這是一個充滿可能性的世界。

　　我們正處于一個轉(zhuǎn)折點。AV正從‘擁有就好’轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N戰(zhàn)略資產(chǎn)。以零售業(yè)為例。面對在線商務(wù)的競爭，實體店將迎來復(fù)興，這在很大程度上取決于它們整合現(xiàn)代技術(shù)、創(chuàng)造無法通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器獲得的體驗的能力。同樣，研究表明，酒店公司將在未來幾年花費數(shù)十億美元在AV上，以滿足并超過深深扎根于技術(shù)的旅游大眾的期望。

　　研究人員列舉了幾項技術(shù)趨勢，這些趨勢有望維持專業(yè)AV產(chǎn)業(yè)目前的勢頭。音頻、顯示技術(shù)、云解決方案、物聯(lián)網(wǎng)和智能建筑以及人工智能等領(lǐng)域的進步將推動AV的需求。

　　總體而言，人工智能和語音識別無論是其目前的形式，還是尚未開發(fā)的形式都具有巨大的潛力。IP音頻繼續(xù)蓬勃發(fā)展，要求集成商具備一套全新的信息技術(shù)技能。而新型直視LED技術(shù)的發(fā)展必將為從數(shù)字標(biāo)牌到影院的一切事物注入新的活力。

　　會議和合作是推動專業(yè)AV銷售的主要因素。對參與和合作的需求持續(xù)增長，特別是在企業(yè)和教育市場。推動專業(yè)AV增長的其他解決方案領(lǐng)域包括數(shù)字標(biāo)牌、娛樂、命令和控制?？刂剖业纳鷳B(tài)系統(tǒng)正在擴張。更多的信息正在進入控制室，更多的技術(shù)正在整合。指揮和控制室應(yīng)用仍然是先進顯示技術(shù)最有利可圖的市場之一。

渴求AV的行業(yè)有哪些？

　　總體而言，企業(yè)AV占行業(yè)銷售額的比重最大，預(yù)計到2023年全球?qū)⑦_(dá)到450億美元。曾經(jīng)是一系列不相連的一流會議室，現(xiàn)在變成了溝通和協(xié)作點，通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起。千篇一律的辦公大樓已經(jīng)成為企業(yè)身份、品牌和文化的象征。過去，個人被安置在各個辦公室的兔窩式房間里，現(xiàn)在出現(xiàn)了帶有隱私室和小型空間的開放概念，以促進團隊間的協(xié)調(diào)。一直以來，一些公司都在使用AV技術(shù)來鼓勵遠(yuǎn)程工作。

　　盡管它的范圍很廣，但公司AV是AV產(chǎn)業(yè)中增長最慢的部分(大約每年2%)。其他國家正在以更快的速度采用AV解決方案。例如，醫(yī)療保健領(lǐng)域的AV解決方案和服務(wù)市場目前規(guī)模不大，但到2023年有望以每年約10%的速度增長。隨著醫(yī)療機構(gòu)繼續(xù)利用技術(shù)改善患者護理，更多的設(shè)施將需要AV解決方案。分析師認(rèn)為，隨著越來越多的人步入老年，需要解決方案來保持與醫(yī)療專業(yè)人士的聯(lián)系并與他們保持接觸，住宅AV將成為日益增長的醫(yī)療市場的一個強大組成部分。

哪些行業(yè)正在迅速采用AV解決方案?

　　酒店

　　根據(jù)一系列市場機會分析報告，酒店行業(yè)的公司已經(jīng)制定了大規(guī)模的資本改善計劃。酒店公司知道他們必須讓自己與眾不同才能保持競爭力，于是告訴研究人員，他們計劃在過去幾年增加在資本改善方面的支出。根據(jù)建筑數(shù)據(jù)，其中6%(今年約31億美元)將用于AV。從全球來看，到2023年，AV解決方案和服務(wù)在酒店市場的復(fù)合年增長率(CAGR)預(yù)計為9.1%。

　　過去，酒店經(jīng)營者的競爭方式是為旅客提供干凈、舒適的房間。餐館以提供美味的食物而贏得聲譽。現(xiàn)在消費者的眼光已經(jīng)超越了住宿和食物。有如此多的信息觸手可及，媒體的刺激無處不在，消費者在旅行或外出就餐時，希望享受同樣水平的隨需應(yīng)變功能和豐富的體驗。

　　零售

　　雖然某些零售市場，比如百貨公司的確在面對網(wǎng)絡(luò)競爭時舉步維艱，但這并不意味著所有的實體零售都處于危險之中。事實上，事實正好相反。調(diào)查顯示，年輕一代的購物者想要一種公共的、吸引人的零售體驗。業(yè)內(nèi)專家已將其稱為“目的地零售”或“零售娛樂”，AV解決方案在其中扮演了重要角色。零售商的資本投資中有很大一部分(高達(dá)7%)被指定用于AV，比在酒店市場重所占的比重更高。在全球范圍內(nèi)，去年專業(yè)AV解決方案和服務(wù)的零售市場占196億美元，預(yù)計未來幾年的年復(fù)合增長率將達(dá)到6.4%。

　　目標(biāo)零售的概念是引人注目的和全球性的。購物中心安裝了大型LED顯示屏，讓數(shù)字娛樂變得生動起來。你想讓人們談?wù)撃愕馁徫锝?jīng)歷，去那里吧，因為我看到了一些讓我震驚的東西。我們不應(yīng)該認(rèn)為購物中心只是用來購物的，它有更多的功能。

　　交通運輸

　　隨著消費者將消費從實物轉(zhuǎn)向體驗，航空和鐵路旅行繼續(xù)增長。交通樞紐運營商計劃大舉投資，以確保旅行體驗比過去更愉快。國際機場理事會北美貿(mào)易組織說，航空公司和主要城市的官員計劃在2021年前投入近1000億美元進行翻新。決策者估計近5%的支出將用于AV，包括更好的公共廣播系統(tǒng)和無處不在的數(shù)字標(biāo)牌。全球范圍內(nèi)，交通運輸去年預(yù)計將在支持AV的解決方案和服務(wù)上產(chǎn)生95億美元的支出，預(yù)計到2023年每年將增長8.8%。

　　例如，交通領(lǐng)域數(shù)字標(biāo)牌的有趣之處在于價值、在于感知。它不會改變等待時間，但它有助于感知等待時間。機場運營商投資建設(shè)了更大、更好的尋路顯示屏，以滿足客戶服務(wù)基準(zhǔn)。在機場，官員們正在試驗一種交互式的自助終端，這種自助終端不僅可以提供問路和航班信息，還允許旅客與客服代表進行視頻聊天。

　　簡而言之，對AV解決方案和服務(wù)的需求仍然普遍強勁。AV的設(shè)計者、影響者和購買者正在尋找新的和創(chuàng)新的方法來將這項技術(shù)應(yīng)用到他們獨特的環(huán)境中。AV總是能夠帶來‘哇’的時刻，在以人為中心的交流、合作、教育等體驗中，AV展現(xiàn)了新的可能性。