智慧網(wǎng)點(diǎn) | ??低曋鹑诜?wù)升級(jí),打造銀行新風(fēng)貌
來(lái)源:??低? 編輯:lsy631994092 2020-07-13 09:16:35 加入收藏
你有多久沒(méi)有去過(guò)線下銀行了呢?
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
只需一部手機(jī)或一臺(tái)電腦
不用跑銀行即可辦理在線支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)
金融形態(tài)已在無(wú)形當(dāng)中被悄然重塑
傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)也面臨著客戶不斷流失的沖擊
而當(dāng)物理網(wǎng)點(diǎn)不能承載更多業(yè)務(wù)價(jià)值時(shí)
勢(shì)必將成為銀行的成本負(fù)擔(dān)
因此金融網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫!
智慧網(wǎng)點(diǎn)解決方案
全場(chǎng)景覆蓋,助力網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
基于銀行物理網(wǎng)點(diǎn)面臨的獲客、留客難問(wèn)題,??低晱某S媒鹑诜?wù)場(chǎng)景出發(fā),致力于推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以交互賦能銀行智慧新風(fēng)貌!
01
智能互動(dòng)營(yíng)銷
全方位助力體驗(yàn)升級(jí)
廳堂營(yíng)銷系統(tǒng)中層次分明地劃分了不同的功能區(qū)域
不同于以往銀行網(wǎng)點(diǎn)幾點(diǎn)一線式的柜臺(tái)服務(wù)
區(qū)域?qū)б?/strong>
用戶借助三維地圖的路線指引可直接導(dǎo)到想去的功能區(qū)
辦事不迷路
金融看板
可同時(shí)獲取產(chǎn)品匯率、利率、股市數(shù)據(jù)
主推產(chǎn)品海報(bào)或視頻等內(nèi)容信息
財(cái)富顧問(wèn)
基于不同年齡、投資喜好的差異化
用戶還可進(jìn)行需求的個(gè)性化定制,生成用戶畫(huà)像后
系統(tǒng)將根據(jù)不同需求類型自動(dòng)推薦相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品
提供更進(jìn)一步的體驗(yàn)
同時(shí)導(dǎo)覽屏中還內(nèi)置了如辦卡、繳費(fèi)等更多金融業(yè)務(wù)
全方位打造便民服務(wù)體驗(yàn),大幅提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率!
02
遠(yuǎn)程音視頻服務(wù)
大力推動(dòng)營(yíng)銷深化拓展
考慮到網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的人力成本
海康威視會(huì)議平板創(chuàng)新接入金融咨詢通話系統(tǒng)
搭載5G第五代通信技術(shù)
超寬帶寬、超高速度、超低延時(shí)
客戶可隨時(shí)隨地向遠(yuǎn)程專家發(fā)起投顧咨詢
超清音視頻猶如當(dāng)面溝通
協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理講解產(chǎn)品,實(shí)時(shí)互動(dòng),有效提升業(yè)務(wù)效率
助力網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)外拓渠道擴(kuò)展!
03
融合生態(tài)應(yīng)用
打造網(wǎng)點(diǎn)個(gè)性化服務(wù)標(biāo)簽
如何在激烈的流量競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?
不再單純局限于傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的流程化辦理
銀行網(wǎng)點(diǎn)滲透多種應(yīng)用場(chǎng)景
搖身一變成為老兵驛站、輕奢慢生活等個(gè)性化交互窗口
為客戶提供創(chuàng)業(yè)/就業(yè)資訊、培訓(xùn)
退役軍人相關(guān)業(yè)務(wù)辦理、互聯(lián)互動(dòng)
同時(shí)內(nèi)含休閑娛樂(lè)等功能
深度融入民眾生活的方方面面
提供一站式便捷的信息及金融服務(wù)
提升客戶粘性,打造客戶極致體驗(yàn)!
網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化應(yīng)用不止于此,基于AI智能和交互能力,??低曋腔劬W(wǎng)點(diǎn)還同時(shí)提供了客戶識(shí)別及感知、客戶動(dòng)線、遠(yuǎn)程金融艙等智能應(yīng)用,為網(wǎng)點(diǎn)與客戶建立有效的鏈接和提供良好的服務(wù)體驗(yàn),助力金融服務(wù)創(chuàng)新之路,提升網(wǎng)點(diǎn)獲客能力以及網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能!
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