維保簡介

　　維保內容包含線路維護、無紙化會議服務器設備維護、無紙化會議終端維護、無紙化系統(tǒng)軟件以及附屬設備維護。具體內容如下：

　　1. 網(wǎng)絡和音視頻信號線路、終端供電線路的檢測、故障排除、隱患排查。

　　2. 所有接口、線路的檢測、易損件的更換等。

　　3. 會議終端的維護、設備維修及更換、故障排除等。

　　4. 會議服務器設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。

　　5. 軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。

　　發(fā)展方向

　　建立高效完整的專家級服務支撐體系，構建主動化、信息化、可視化的智能維保服務體系。

　　確?？蛻粝到y(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行!確保客戶數(shù)據(jù)絕對安全可靠!

　　服務理念

　　理念：專業(yè)、高效、認真。

　　愿景：提供專業(yè)售后服務的無紙化行業(yè)領先者。

　　目標：創(chuàng)建智能運維新模式，提供完備的服務支撐平臺，支持體驗式服務的質量評價體系。

　　維護現(xiàn)場

　　維保服務-提供服務的產(chǎn)品

　　硬件

　　全數(shù)字無紙化會議主機、流媒體服務器、拓展控制器、大屏控制器、可編程中控主機、席小媒聲控主機、視頻會議服務器、國產(chǎn)化全數(shù)字服務器、會議討論主機、升降觸摸顯示一體機、電子桌牌、各款式會議終端、會討麥克、無線通訊組件、觸摸控制屏、視頻會議攝像頭、人臉識別模塊、指紋識別模塊、NFC刷卡模塊。

　　軟件

　　無紙化升降控制系統(tǒng)、會議中控軟件、席小媒聲控軟件、無紙化后臺管理軟件、電子桌牌管理軟件、會務管理軟件、無紙化會議系統(tǒng)軟件、視頻會議系統(tǒng)軟件。

　　故障處理流程

　　維保服務-電話/現(xiàn)場響應

　　7×24小時電話咨詢，最快2小時內到達現(xiàn)場。