可視化坐席協(xié)作管理平臺
來源:廣電音視科技 編輯:小月亮 2017-06-21 19:55:10 加入收藏
基于光纖KVM矩陣架構(gòu)技術(shù)的可視化坐席協(xié)作管理平臺,其超強(qiáng)體驗(yàn)感為客戶帶來視覺沖擊和直觀業(yè)務(wù)理解,幫助用戶在大數(shù)據(jù)時(shí)代解決關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境下的協(xié)同指揮調(diào)度,多業(yè)務(wù)的統(tǒng)管操控,跨多業(yè)務(wù)終端實(shí)時(shí)調(diào)度操作、坐席工位安全管控等現(xiàn)實(shí)問題,滿足用戶系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)坐席指揮調(diào)度和操控安全的整體需求。
除了技術(shù)的前瞻性,可視化坐席協(xié)作管理平臺的優(yōu)勢還體現(xiàn)在:坐席協(xié)作跨多業(yè)務(wù)終端實(shí)時(shí)操控系統(tǒng)、協(xié)同操作調(diào)度機(jī)制,領(lǐng)先的坐席協(xié)作人機(jī)分離、一人多機(jī)、一機(jī)多屏等機(jī)制,業(yè)界完善的坐席協(xié)作隊(duì)列調(diào)控、權(quán)限管理、分組管理等系統(tǒng),以及對關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境的深入了解。在大數(shù)據(jù)時(shí)代更專注于日常生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的背景下,處于單位核心的指揮控制中心、網(wǎng)管監(jiān)控中心和數(shù)據(jù)信息中心關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境,將不斷與的可視化坐席協(xié)作管理平臺深度融合,為各廣播電視、指揮控制、軍事與公共安全、交通與運(yùn)輸、能源管理、移動通訊、金融服務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供更強(qiáng)綜合能力。
憑借著先進(jìn)的光纖KVM矩陣技術(shù)及豐富的行業(yè)應(yīng)用積累,已獲得各行業(yè)眾多知名用戶信賴與認(rèn)可,并一直占據(jù)著各行業(yè)高端市場,先后成功中標(biāo)并實(shí)施中央電視臺、湖南電視臺、廣東廣播電視臺等多個(gè)優(yōu)勢項(xiàng)目。
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