第 1 章系統(tǒng)概述

　　1.1應(yīng)用背景

　　隨著信息技術(shù)技術(shù)的快速發(fā)展，顯示中心對(duì)顯示的要求越來(lái)越高。已經(jīng)不僅僅局限于將圖文信息和視頻信號(hào)進(jìn)行集中顯示，還要求顯示系統(tǒng)滿足多業(yè)務(wù)信息匯集共享、多中心協(xié)同工作等需求，實(shí)現(xiàn)高清顯示、實(shí)時(shí)調(diào)度、會(huì)商、決策及信息反饋等應(yīng)用。

　　近年來(lái)LCD大屏技術(shù)不斷突破，拼縫越來(lái)越小、分辨率越來(lái)越高，促進(jìn)了整個(gè)拼接市場(chǎng)的發(fā)展。大屏拼接產(chǎn)品由最初的監(jiān)控中心、指揮調(diào)度中心應(yīng)用迅速發(fā)展到娛樂(lè)傳媒、銀行、展廳、會(huì)議室等應(yīng)用。?？低?/a>鏡系列LCD拼接大屏畫(huà)面細(xì)膩、分辨率高、低能耗、無(wú)輻射，適合長(zhǎng)時(shí)間使用，可以根據(jù)需要進(jìn)行觸控、弧形、信息發(fā)布等個(gè)性化設(shè)計(jì)。

　　?？低暥嗄陙?lái)專注于顯示領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，是行業(yè)內(nèi)著名的屏幕顯示系統(tǒng)專業(yè)制造商，針對(duì)客戶需求提供完整的顯示產(chǎn)品解決方案，具有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的研發(fā)能力。

　　1.2建設(shè)目標(biāo)

　　本方案將以系統(tǒng)工程、信息工程、自動(dòng)化控制等理論為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、信號(hào)控制、視頻監(jiān)控等高新技術(shù)，建設(shè)一個(gè)集信息采集、傳輸、顯示和分析處理功能于一體的科學(xué)高效的LCD大屏顯示系統(tǒng)，既可靈活多樣地顯示高分辨率視頻圖像，顏色豐富，圖像清晰，又支持畫(huà)面拼接、分割、漫游等多種顯示模式，充分滿足客戶的信息顯示需求。通過(guò)本系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高清顯示、實(shí)時(shí)調(diào)度、會(huì)商、決策及信息反饋等應(yīng)用。

　　1.3設(shè)計(jì)思想

　　LCD大屏顯示系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本指導(dǎo)思想和原則是：結(jié)合客戶實(shí)際情況統(tǒng)籌規(guī)劃，以需求為導(dǎo)向，采用高度集成和系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，將實(shí)用性與先進(jìn)性相結(jié)合，具有安全性、易用性和前瞻性。

　　??以需求為導(dǎo)向

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心就是為客戶提供全方位的、方便快捷的信息顯示服務(wù)，應(yīng)充分了解客戶需求，結(jié)合屏幕安裝現(xiàn)場(chǎng)和顯示信號(hào)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　??高度集成

　　將計(jì)算機(jī)處理、LCD大屏通信、視頻顯示及所有信息處理集成在統(tǒng)一的平臺(tái)上進(jìn)行集中控制，并通過(guò)通用的視頻接口，提供了一個(gè)高度集成、同步控制的LCD顯示系統(tǒng)。

　　??系統(tǒng)化設(shè)計(jì)

　　突破傳統(tǒng)設(shè)計(jì)模式，運(yùn)用LCD顯示技術(shù)的科技內(nèi)涵，綜合運(yùn)用視頻信息處理技術(shù)、LCD顯示技術(shù)，充分體現(xiàn)LCD顯示產(chǎn)品的高科技含量，并通過(guò)不同的材料對(duì)比、和諧搭配，使得LCD顯示屏突出現(xiàn)代感和人文科技特色。

　　?？低曇远嗄甑男袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善的細(xì)部設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)出量身訂制的LCD視頻顯示系統(tǒng)，并組織技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，配合系統(tǒng)的建設(shè)，進(jìn)行必要的培訓(xùn)及運(yùn)營(yíng)支持等工作，把握好系統(tǒng)建設(shè)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　??實(shí)用性與先進(jìn)性相結(jié)合

　　LCD顯示系統(tǒng)的各種設(shè)備和軟件講究實(shí)用，既滿足現(xiàn)有的應(yīng)用需求，又對(duì)未來(lái)需求有良好的擴(kuò)展能力。

　　??可擴(kuò)充性

　　隨著技術(shù)的發(fā)展和需求的擴(kuò)大，系統(tǒng)的擴(kuò)充是必然的，因而在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮未來(lái)系統(tǒng)擴(kuò)充的可行性。?？低暺唇语@示系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，不僅可以實(shí)現(xiàn)用戶的擴(kuò)容需求，更能實(shí)現(xiàn)前期設(shè)備的充分利用，充分保障了用戶的前期投入。

　　??安全性

　　整體設(shè)計(jì)時(shí)，各部分關(guān)鍵線路、設(shè)備均采用相應(yīng)的技術(shù)措施，充分考慮系統(tǒng)對(duì)安全和穩(wěn)定的需求，保證系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。

　　??易用性

　　系統(tǒng)不僅能夠充分滿足客戶的功能要求，而且系統(tǒng)和軟件界面十分簡(jiǎn)潔，易于學(xué)習(xí)和操作，方便客戶。

　　??前瞻性

　　系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，采用的硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)具有足夠的擴(kuò)展接口，支持相應(yīng)的協(xié)議和升級(jí)能力。隨著應(yīng)用的不斷增長(zhǎng)，系統(tǒng)在保證技術(shù)先進(jìn)性的基礎(chǔ)上，適度超前。

　　1.4設(shè)計(jì)依據(jù)

　　本項(xiàng)目依據(jù)以下規(guī)范設(shè)計(jì)：

　　??GB 50174 -2008 電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范(達(dá)到A類標(biāo)準(zhǔn))

　　??GB50462-2008 電子信息系統(tǒng)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范

　　??GB/T 2887-2011 電子計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范

　　??GB50343-2012 建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范

　　??YD/T185-2010 通信用配電設(shè)備規(guī)范

　　??GB50052-2016 供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范

　　??GB50303-2015 建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范

　　??GB4943.1-2011 信息技術(shù)設(shè)備的安全規(guī)范

　　??GB50057-2010 建筑防雷設(shè)計(jì)規(guī)范

　　??GB 50689-2011 通訊接地設(shè)計(jì)規(guī)范

　　??GB 50019-2015 采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范

　　??GB 50054-2011 低壓配電裝置及線路設(shè)計(jì)規(guī)范

　　??GA/T75-94 安全防范工程程序與要求

　　??GB50395-2007 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范

　　??GB50314-2015 智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　??GB/T50339-2013 智能建筑設(shè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范

　　??GB6650-86 計(jì)算機(jī)機(jī)房用活動(dòng)地板技術(shù)條件

　　??JGJ/16-2008 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范

　　??GBJ32-92 電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范

　　??GB50210-2018 建筑裝飾工程施工安裝及驗(yàn)收規(guī)范

　　??SJ/T10796-2018 防靜電活動(dòng)地板通用規(guī)范

　　??GB50054-2011 低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范

　　??GB50222-2017 建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范

　　??YD/T754-95 通訊機(jī)房靜電防護(hù)通則

　　??GB50348-2018 安全防范工程技術(shù)規(guī)范

　　??GB9175-88 環(huán)境電磁波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　??GB8702-88 電磁輻射防護(hù)規(guī)定

　　??IEC801 電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn)

　　??GB/T12190-2006 高性能屏蔽室屏蔽效能測(cè)量方法

　　??ISO/IEC 24764 信息技術(shù) — 數(shù)據(jù)中心場(chǎng)所的綜合布線標(biāo)準(zhǔn)

　　??ISO 11801 國(guó)際建筑通用布線標(biāo)準(zhǔn)

　　??GB 50311-2016 綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范

　　??CECS72:97 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范

　　第 2 章方案設(shè)計(jì)

　　2.1系統(tǒng)架構(gòu)簡(jiǎn)介

根據(jù)項(xiàng)目的具體需求，海康威視以豐富的大屏項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)理念為基礎(chǔ)，為客戶量身打造整套系統(tǒng)解決方案。如圖所示，本項(xiàng)目整套系統(tǒng)主要由三部分組成，分為L(zhǎng)CD顯示系統(tǒng)、圖像處理系統(tǒng)及管理控制系統(tǒng)。除了這些主要部分，根據(jù)項(xiàng)目具體實(shí)施情況，系統(tǒng)還應(yīng)包括前端系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等。

　　圖1.?系統(tǒng)整體拓?fù)鋱D

　　LCD顯示系統(tǒng)：大屏顯示系統(tǒng)支持CVBS信號(hào)，VGA信號(hào)，DVI信號(hào)，HDMI信號(hào)等多種信號(hào)的接入顯示，通過(guò)控制軟件對(duì)已選擇需要上墻顯示的信號(hào)進(jìn)行顯示。

　　圖像處理系統(tǒng)：視頻綜合平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)信號(hào)的全屏顯示，任意分割，開(kāi)窗漫游，圖像疊加，任意組合顯示，圖像拉伸縮放等一系列功能。

　　管理控制系統(tǒng)：前端攝像機(jī)信號(hào)接入之后通過(guò)光纖，網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離傳輸。通過(guò)在控制主機(jī)上安裝拼接控制軟件，可實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)大屏顯示系統(tǒng)的控制與操作，可實(shí)現(xiàn)上墻顯示信號(hào)的選擇與控制。

　　2.2應(yīng)用場(chǎng)景介紹

　　2.2.1指揮中心

　　指揮中心是政府、生產(chǎn)企業(yè)、消防等各個(gè)行業(yè)、機(jī)關(guān)，實(shí)施日常辦公、指揮決策、應(yīng)急事件處置、訪問(wèn)接待等工作需求的重要場(chǎng)所。

　　現(xiàn)代化的指揮中心應(yīng)以指揮技術(shù)和信息技術(shù)為主導(dǎo)，充分利用電子監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、通訊等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建以傳輸網(wǎng)絡(luò)為紐帶，音視頻等多媒體數(shù)據(jù)信息為主體，實(shí)現(xiàn)資料信息集散共享、人機(jī)交互輔助決策、信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、視訊會(huì)議會(huì)商等功能。指揮中心大屏顯示海量數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控、視頻會(huì)商、決策平臺(tái)等信息，幫助決策者對(duì)信息的有效篩選洞察，輔助決策者執(zhí)行決策。

　　協(xié)同調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象的信息、數(shù)據(jù)、圖像等資料，顯示設(shè)定范圍內(nèi)的位置和聯(lián)系信息，連接各業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)指揮中心、指揮室、決策室等科室協(xié)同顯示，幫助決策者召集各部門，科學(xué)調(diào)配資源，對(duì)突發(fā)事件做出快速的反應(yīng)。

　　LCD大屏拼接系統(tǒng)拼縫小，分辨率高，7*24小時(shí)工作，適合指揮中心日常辦公、應(yīng)急決策、業(yè)務(wù)展示等工作，顯著提升指揮中心工作質(zhì)量與效率。

　　圖2.?LCD大屏系統(tǒng)指揮中心應(yīng)用

　　2.2.2監(jiān)控中心

　　監(jiān)控中心是政府、生產(chǎn)企業(yè)、消防等各個(gè)行業(yè)、機(jī)關(guān)，實(shí)施視頻監(jiān)視與分析、應(yīng)急事件處置等工作需求的重要場(chǎng)所。

　　監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)資料信息集散共享、人機(jī)交互輔助決策、信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)所監(jiān)控范圍內(nèi)的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和分析，并且可以將被監(jiān)控范圍內(nèi)的場(chǎng)景等全部記錄下來(lái)，為以后處理某些意外情況和事件等提供有力的證據(jù)和支持。此外，視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以和報(bào)警系統(tǒng)等進(jìn)行相連，從而實(shí)行自動(dòng)報(bào)警，可以達(dá)到有效避免某些安全事故發(fā)生的目的。

　　LCD大屏拼接系統(tǒng)拼縫小，分辨率高，7*24小時(shí)工作。滿足監(jiān)控中心集中顯示，信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控的需求，提升了中心工作質(zhì)量與效率。

　　圖3.?LCD大屏監(jiān)控中心應(yīng)用

　　2.2.3展示中心/展廳

　　企業(yè)展廳通過(guò)優(yōu)化企業(yè)形象，集中展示企業(yè)產(chǎn)品而獲得客戶的信任，讓客戶了解企業(yè)的文化、產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)等各個(gè)方面，更可作為客戶來(lái)訪參觀、交流、洽談的場(chǎng)所。因此，近年來(lái)，企業(yè)建設(shè)自身的展廳已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。

一個(gè)好的企業(yè)展廳留給觀眾的是清晰、強(qiáng)烈的印象。配合LCD大屏系統(tǒng)，展示企業(yè)的理念和技術(shù)，帶給觀眾視覺(jué)震撼感，大大提升了品牌的價(jià)值。

　　圖4.?LCD大屏展示中心應(yīng)用

　　2.2.4商場(chǎng)展示

　　現(xiàn)代化商場(chǎng)注重品牌、商品的全方面展示，讓客戶深入了解該品牌或商品的價(jià)值，從而達(dá)到高效率的廣告效果。LCD大屏系統(tǒng)具有大尺寸、高清晰度、色彩飽滿等特點(diǎn)，能給客戶帶來(lái)強(qiáng)烈的視覺(jué)震撼感，提升品牌知名度。

　　圖5.?LCD大屏商場(chǎng)展示應(yīng)用

　　2.2.5會(huì)議室

　　現(xiàn)代企業(yè)會(huì)議室，特別是大型企業(yè)的大型視頻會(huì)議室，所承擔(dān)的不僅僅是會(huì)議召開(kāi)、員工培訓(xùn)等內(nèi)部職能，還要肩負(fù)客戶接待、業(yè)務(wù)洽談等外部溝通職能，其設(shè)計(jì)風(fēng)格直接影響企業(yè)形象，相應(yīng)的會(huì)議室配套設(shè)施自然也要“高大上”。

　　隨著技術(shù)的革新和需求的提升，高端會(huì)議室對(duì)屏顯效果開(kāi)始有了更高的要求， 會(huì)議室看中高品質(zhì)的屏顯效果，需求屏幕小拼縫、畫(huà)面顏色展現(xiàn)細(xì)膩、畫(huà)面無(wú)拉伸變形。LCD大屏系統(tǒng)顯示畫(huà)面分辨率高，拼縫小，提升了企業(yè)業(yè)務(wù)展示，日常會(huì)議顯示的效果。

　　圖6.?LCD大屏?xí)h室應(yīng)用

　　2.3鏡系列LCD產(chǎn)品介紹

　　2.3.1色彩、亮度高一致性

　　鏡系列液晶拼接屏的圖像處理芯片內(nèi)置了像素級(jí)智能調(diào)節(jié)算法，圖像輸出顯示時(shí)算法會(huì)對(duì)屏上每個(gè)像素點(diǎn)的顯示參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)，使電視墻色彩、亮度達(dá)到高度一致性，有效解決了拼接屏業(yè)內(nèi)普遍存在的屏內(nèi)亮暗不均、屏內(nèi)色差、屏間色差三大難題，顯示效果卓越。

　　圖7.?普通方案與海康方案

　　2.3.2場(chǎng)景化方案

　　?？低曌匝袌?chǎng)景化算法，定義監(jiān)控、影片、匯報(bào)三種場(chǎng)景模式;覆蓋絕大部分使用場(chǎng)景，客戶只要選擇相應(yīng)的場(chǎng)景模式，算法會(huì)自動(dòng)對(duì)各項(xiàng)顯示參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)，達(dá)到該場(chǎng)景下優(yōu)質(zhì)的顯示效果。

　　監(jiān)控模式：算法提升像素灰階

　　圖8.?普通方案與?？捣桨?/p>

　　影片模式：算法提升像素色彩飽和度

　　圖9.?普通方案與?？捣桨?/p>

匯報(bào)模式：算法提升像素色彩一致性

　　圖10.?普通方案與海康方案

　　2.3.3多級(jí)無(wú)損自拼接

　　?？低曇壕唇悠敛捎酶呒?jí)的環(huán)通顯示處理芯片，可利用屏幕自身輸入與輸出接口做視頻信號(hào)的環(huán)通，支持16塊屏以內(nèi)無(wú)損自拼接，對(duì)于只有單信號(hào)源的應(yīng)用，無(wú)需拼控設(shè)備就可實(shí)現(xiàn)拼接上墻，無(wú)需排布更多視頻線，布線更加美觀。

　　2.4系統(tǒng)功能

　　整個(gè)大屏顯示系統(tǒng)以海康威視頻綜合平臺(tái)作為拼接控制單元，視頻綜合平臺(tái)支持多種視頻輸入、輸出業(yè)務(wù)板，同時(shí)提供高速網(wǎng)絡(luò)接口，接入本地局域網(wǎng)，可以接入前端網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的網(wǎng)絡(luò)視頻數(shù)據(jù)、模擬視頻信號(hào)、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)顯示信號(hào)或網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程桌面，通過(guò)視頻綜合平臺(tái)內(nèi)部拼接控制功能，利用視頻綜合平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，實(shí)現(xiàn)圖像的拼接和漫游操作。視頻綜合平臺(tái)提供DVI、HDMI等多種高清數(shù)字輸出接口，連接LCD大屏幕顯示系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多種視頻信號(hào)的高清輸出顯示。

　　海康威視視頻綜合平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了矩陣切換、業(yè)務(wù)應(yīng)用、存儲(chǔ)、解碼的大集成，可以輕松實(shí)現(xiàn)模擬前端、IP前端、數(shù)字高清前端和混合前端等多種監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的接入，升級(jí)擴(kuò)容簡(jiǎn)潔、系統(tǒng)改造方便、設(shè)備高度集成，系統(tǒng)達(dá)到電信級(jí)的穩(wěn)定性和可靠性。

　　視頻綜合平臺(tái)參考ATCA(Advanced Telecommunications Computing Architecture高級(jí)電信計(jì)算架構(gòu))標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，支持模擬及數(shù)字視頻輸入、模擬及數(shù)字矩陣切換、視頻圖像拼控管理、高清數(shù)字視頻輸出等功能，是一款集圖像處理、網(wǎng)絡(luò)功能、日志管理、用戶和權(quán)限管理、設(shè)備維護(hù)于一體的電信級(jí)視頻綜合處理交換平臺(tái)。

　　視頻綜合平臺(tái)拼控可實(shí)現(xiàn)如下功能：

　　1)?單屏顯示：組合大屏的每個(gè)單元單獨(dú)顯示一路視頻畫(huà)面，每個(gè)單元的視頻信號(hào)可以任意切換(顯示效果如下圖所示)。

　　圖11.?單屏顯示示意圖

　　2)?整屏顯示：整個(gè)大屏顯示一路完整的視頻圖像，顯示的圖像可以是復(fù)合視頻(PAL或NTSC)、VGA、S-Video、Ypbpr/YCbCr、DVI。

　　圖12.?拼接顯示示意圖

　　3)?單屏任意分割顯示：以一個(gè)屏為單元可任意1、4、9、16路畫(huà)面分割顯示。

　　圖13.?分割顯示示意圖

　　4)?圖像疊加：可以將任意一個(gè)或者多個(gè)信號(hào)疊加到其他信號(hào)之上顯示。

　　圖14.?疊加顯示示意圖

　　5)?全屏任意分割顯示：可以對(duì)任意重要目標(biāo)細(xì)節(jié)畫(huà)面進(jìn)行切割放大顯示。

　　圖15.?任意分割顯示示意圖

　　6)?任意組合顯示:可以任意幾個(gè)大屏組合顯示一路畫(huà)面。

　　圖16.?任意組合顯示示意圖

　　7)?圖像半透明混合處理:可將任意一個(gè)信號(hào)疊加到其他信號(hào)(地圖)之上，圖像透明度可調(diào)，即可以看到實(shí)圖像又不覆蓋其他信號(hào)。

　　圖17.?半透明顯示示意圖

　　8)?圖像漫游：將任意一個(gè)信號(hào)在整個(gè)大屏上進(jìn)行隨意移動(dòng)。

　　圖18.?圖像漫游顯示示意圖

　　9)?圖像拉伸：可將一個(gè)信號(hào)在整個(gè)屏幕墻上隨意縮放。

　　圖19.?圖像拉伸顯示示意圖

　　10)?LOGO/OSD顯示：在不占用視頻輸入的情況下，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在任意單元上以任意大小顯示任意多幅靜止圖像，也可以是LOGO信息或地圖?？稍谌我鈫卧我馕恢蔑@示適量字庫(kù)文本信息，文字透明度可調(diào)。

　　圖20.?OSD顯示示意圖

　　11)?網(wǎng)絡(luò)抓屏：可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將遠(yuǎn)端電腦的操作界面投射到電視墻上(例如將客戶端操作投像到大屏顯示)。

　　圖21.?網(wǎng)絡(luò)抓屏顯示示意圖

　　2.5集中控制管理系統(tǒng)

　　圖22.?集中控制系統(tǒng)圖

　　2.5.1控制客戶端

　　?？低曨l綜合平臺(tái)客戶端軟件，客戶可在控制住機(jī)上安裝客戶端軟件，對(duì)接入視頻綜合平臺(tái)的外部視頻信號(hào)(包括VGA、BNC、DVI、HDMI、IP、HD-SDI、3G-SDI、光纖、YpbPr等)進(jìn)行管理及顯示處理，支持對(duì)視頻綜合平臺(tái)的配置與管理。

　　客戶通過(guò)客戶端可以實(shí)現(xiàn)在LCD屏幕的單屏顯示、整屏顯示、畫(huà)面任意拼接、漫游縮放及分割、跨屏顯示、信號(hào)切換、場(chǎng)景設(shè)置、信號(hào)預(yù)覽、虛擬LED等一系列功能。此外，客戶端還支持權(quán)限管理，客戶可以同時(shí)進(jìn)行多人操作，根據(jù)平臺(tái)的權(quán)限管理可設(shè)置不同的操作權(quán)限。

　　圖23.?控制客戶端界面圖

　　2.5.2移動(dòng)客戶端

　　視頻綜合平臺(tái)還提供免費(fèi)iPad移動(dòng)客戶端，方面客戶進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)前端圖像預(yù)覽、顯示屏控制等功能。針對(duì)iPad觸控、單指拖放、雙指縮放、雙擊、單擊等操作特性，提供了簡(jiǎn)單易用的操作方式。整個(gè)客戶端操作簡(jiǎn)便、界面美觀友好、圖標(biāo)像素精致、運(yùn)行流暢穩(wěn)定。

　　圖24.?iPad控制客戶端

　　第 3 章項(xiàng)目施工方案

　　3.1施工前期準(zhǔn)備

　　??在LCD顯示屏安裝之前，勘察現(xiàn)場(chǎng)，出具支架圖紙，并安排生產(chǎn)。

　　??顯示屏安裝之前應(yīng)鋪設(shè)好電子顯示屏及其它設(shè)備的控制線和電源線。

　　??根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，編制施工人員配置計(jì)劃表和施工進(jìn)度計(jì)劃表。

　　??落實(shí)好顯示屏設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)擺放及設(shè)備的安全。

　　??落實(shí)好顯示屏模塊搬運(yùn)到安裝現(xiàn)場(chǎng)的通道及安全措施。

　　??落實(shí)施工中所用臨時(shí)電，施工中用電由業(yè)主和監(jiān)理統(tǒng)一安排，?？低暩鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理布置。

　　??落實(shí)施工中所用照明，以便于晚上施工。

　　??施工人員要深入了解LCD顯示屏安裝圖，各設(shè)備的安裝要點(diǎn)和技術(shù)要求。

　　3.2供電要求

　　1)?大屏幕顯示墻系統(tǒng)設(shè)備要求提供穩(wěn)定的單相220V UPS電源。

　　2)?UPS供電系統(tǒng)應(yīng)與普通用電系統(tǒng)嚴(yán)格分開(kāi)。對(duì)使用有特殊要求的地方UPS電源應(yīng)采用雙機(jī)備份及不少于30分鐘的后備時(shí)間，設(shè)備供電插座用電線路零線對(duì)地線電壓不能大于1伏。

　　3)?普通維修插座及照明用電線路應(yīng)設(shè)有漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。

　　4)?機(jī)房?jī)?nèi)所有的電氣材料均應(yīng)有消防部門認(rèn)可的生產(chǎn)證書(shū)，所有電線電纜均應(yīng)為阻燃或難阻燃電纜。

　　5)?機(jī)房?jī)?nèi)所有配電線路的電線電纜應(yīng)有金屬線槽或線管保護(hù)，并作良好接地，接地電阻小于3Ω。

　　3.3空調(diào)要求

　　1)?大屏幕系統(tǒng)安裝房間有條件下可使用恒溫、恒濕送風(fēng)型專用空調(diào)機(jī)，其他可使用冷暖型分體空調(diào)機(jī)(如有大樓中央空調(diào)系統(tǒng)，也應(yīng)配置)。

　　2)?位于大屏幕顯示系統(tǒng)維修通道內(nèi)的空調(diào)(中央空調(diào)或柜式空調(diào))，其出風(fēng)口位置應(yīng)盡量遠(yuǎn)離后側(cè)箱體，并且出風(fēng)口的冷風(fēng)絕對(duì)不能對(duì)著屏幕直吹，要朝遠(yuǎn)離屏幕的方向吹，以避免屏幕冷熱不均勻而損壞和結(jié)露現(xiàn)象。

　　3)?對(duì)空調(diào)設(shè)計(jì)的要求(較理想狀態(tài))：大屏幕顯示墻前面廳堂和背面維護(hù)通道中央空調(diào)的冷氣送風(fēng)管道應(yīng)設(shè)計(jì)成同一條管道出風(fēng)和回風(fēng)，所有的空調(diào)送風(fēng)口應(yīng)遠(yuǎn)離大屏幕顯示墻3米左右，并且不能對(duì)著大屏幕顯示墻直吹;大屏幕前面和后面修護(hù)通道的空調(diào)開(kāi)關(guān)集中安裝一個(gè)地方，在使用空調(diào)時(shí)應(yīng)同時(shí)打開(kāi)或同時(shí)關(guān)閉送風(fēng)，防止遺忘某個(gè)開(kāi)關(guān)造成嚴(yán)重的溫差。另外大屏幕顯示墻后的維修通道要加抽風(fēng)機(jī)不少于2個(gè)向室外抽風(fēng)，保證大屏幕顯示墻前后的空氣循環(huán)對(duì)流，以避免大屏幕顯示墻屏幕冷熱不均勻而損壞和結(jié)露現(xiàn)象。(見(jiàn)投影室空調(diào)設(shè)計(jì)平面示意圖)建議大屏安裝現(xiàn)場(chǎng)都可以做成“空調(diào)設(shè)計(jì)方式一側(cè)立面示意圖”此種方式。

　　4)?在濕度較大的地區(qū)，在機(jī)房?jī)?nèi)要安裝抽濕機(jī)，以保證相對(duì)濕度達(dá)到要求。

　　5)?大屏幕顯示系統(tǒng)在現(xiàn)場(chǎng)安裝前要求先對(duì)安裝點(diǎn)的空調(diào)系統(tǒng)和風(fēng)機(jī)先進(jìn)行運(yùn)行1周時(shí)間，以保證空調(diào)管道內(nèi)的粉塵已經(jīng)清出。

　　3.4溫濕度要求

　　1)?大屏幕顯示系統(tǒng)維修通道內(nèi)有良好的空調(diào)環(huán)境和空氣對(duì)流，同時(shí)保證大屏幕系統(tǒng)前后溫度不會(huì)因溫差過(guò)大產(chǎn)生結(jié)露現(xiàn)象。

　　2)?大屏幕顯示系統(tǒng)的理想工作環(huán)境溫度為22℃±4℃，理想相對(duì)濕度30%至70%無(wú)冷凝，不可產(chǎn)生較大溫差、濕差突變，要保證溫度、濕度的變化有緩慢過(guò)程。

　　3)?如果使用環(huán)境長(zhǎng)時(shí)間在高濕的環(huán)境下使用(機(jī)房與大屏幕廳堂的溫差)，將會(huì)導(dǎo)致LCD的表面和邊框附近有聚集很多的水汽和水珠，水會(huì)慢慢的從邊框附近的縫隙滲透到LCD里面的玻璃邊緣，LCD表面的水也會(huì)漸漸的滲入到LCD內(nèi)部，從而慢慢的腐蝕玻璃內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，破壞玻璃內(nèi)部原有的結(jié)構(gòu)，出現(xiàn)液晶分子聚集或流出，從而產(chǎn)生液晶漏液的現(xiàn)象。如下圖所示。

　　4)?使用方法不正確或維護(hù)不當(dāng)而引起的任何損失(包括但不限于設(shè)備本身?yè)p失、使用方或第三方因此所受的損失)，本公司均不承擔(dān)責(zé)任。因此所致的故障設(shè)備也不屬于本公司提供的質(zhì)保服務(wù)范圍。本著雙方友好合作關(guān)系，可進(jìn)行協(xié)商處理。

　　注意：

　　??當(dāng)系統(tǒng)關(guān)閉時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉機(jī)房空調(diào)保持內(nèi)外溫差一致

　　??長(zhǎng)時(shí)間關(guān)機(jī)后，再開(kāi)啟時(shí)請(qǐng)檢查屏幕有無(wú)結(jié)露或水珠現(xiàn)象

　　??當(dāng)發(fā)現(xiàn)有結(jié)露或水珠后，請(qǐng)不要用濕抹布擦拭，請(qǐng)用吸水紙巾吸干。并及時(shí)通知本公司

　　3.5燈光要求

　　1)?為了在觀看區(qū)能達(dá)到好的觀看效果，建議在屏幕前面四米內(nèi)為暗區(qū)，不能安裝日光燈管。建議安裝內(nèi)藏式筒燈平行于屏幕排列，要單獨(dú)可控開(kāi)與關(guān)。燈光不能直接照射到屏幕上。盡量設(shè)計(jì)背朝大屏方向。

　　2)?整個(gè)大廳的燈按平行于屏幕方向分組進(jìn)行控制，不要選用較強(qiáng)光的光源，燈光的布置原則是：使工作區(qū)有足夠燈光強(qiáng)度，但對(duì)屏幕又不會(huì)產(chǎn)生明顯的影響。

　　3)?大廳兩側(cè)可能射入的光線(如窗戶)，應(yīng)有必要的遮擋(如窗簾等)。。

　　3.6大屏幕顯示系統(tǒng)設(shè)備維修通道與地面要求

　　1)?大屏幕顯示墻的背后應(yīng)有不少于1米的維修通道，設(shè)置可獨(dú)立控制燈光。

　　2)?大屏幕顯示墻與維修通道的地面最好能涂地面防塵漆，能有效防止地面灰塵對(duì)顯示光學(xué)設(shè)備的影響。

　　3)?保證大屏幕顯示墻安裝地面的平整度，地面不平整度不大于±3毫米。

　　4)?如果大屏幕顯示系統(tǒng)維修通道后面的墻是玻璃墻或側(cè)面有玻璃窗體的，請(qǐng)用加厚型遮光布做窗簾，用于遮光、隔熱，避免陽(yáng)光的直射。

　　3.7防塵要求

　　大屏幕顯示系統(tǒng)在安裝調(diào)試和使用期間，確保工作區(qū)內(nèi)保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈無(wú)灰塵，灰塵濃度參照普通辦公室的灰塵環(huán)境條件。

　　3.8接地要求

　　1)?在大屏幕顯示系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)柜設(shè)備邊上應(yīng)設(shè)置專用的接地點(diǎn)。

　　2)?機(jī)房聯(lián)合接地電阻不大于3歐姆。

　　3)?防雷接地，應(yīng)按現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》執(zhí)行。

　　3.9消防要求

　　1)?機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備消防檢測(cè)(溫感、煙感)裝置，并備有氣體滅火裝置。消防噴頭要遠(yuǎn)離顯示箱體1米左右，不能采用噴水消防頭，要用噴霧滅火劑。

　　2)?消防設(shè)備由專業(yè)安裝施工單位負(fù)責(zé)施工。

　　3.10機(jī)械沖擊和振動(dòng)要求

　　大屏幕顯示系統(tǒng)安裝工作區(qū)內(nèi)地板表面垂直及水平向的振動(dòng)加速度值應(yīng)符合中華人民共和國(guó)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房(GB50174-93)設(shè)計(jì)規(guī)范指標(biāo)要求。

　　3.11磁場(chǎng)要求

　　大屏幕顯示系統(tǒng)工作區(qū)內(nèi)的無(wú)線電干擾場(chǎng)強(qiáng)和磁場(chǎng)干擾環(huán)境場(chǎng)強(qiáng)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房(GB50174-93)設(shè)計(jì)規(guī)范指標(biāo)要求。

　　3.12綜合布線要求

　　1)?強(qiáng)電線槽與弱電線槽應(yīng)嚴(yán)格分隔，不能交叉。

　　2)?綜合布線弱電線槽不要采用線管。

　　3)?線槽連接之間應(yīng)平滑過(guò)渡，不應(yīng)有毛刺和尖角。

　　4)?線槽應(yīng)有良好的公共接地和良好的屏蔽。

　　5)?強(qiáng)弱電線槽由專業(yè)安裝施工單位負(fù)責(zé)施工

　　6)?顯示墻電源的走線應(yīng)走在顯示底座的外圍，防止線槽與顯示底座支撐腳有沖突。大屏底架落腳處不能鋪設(shè)管道，電纜等，底架下方只能鋪設(shè)不大于50mm高度的線纜或管子。

　　3.13大屏幕墻體安裝固定要求

　　1)?大屏幕顯示系統(tǒng)墻體的底座直接安裝固定在水泥地面上，而不能安裝在防靜電地板上。

　　2)?大屏幕顯示系統(tǒng)墻體通過(guò)支撐拉桿連接到顯示墻后面的鋼筋混凝土墻面上。

　　3.14安裝注意事項(xiàng)

　　3.14.1電源線使用

　　??請(qǐng)不要使電源線受損，也不要在電源線上放置重物、拉伸電源線、或使電源線過(guò)度彎曲另外，請(qǐng)不要增添延長(zhǎng)電源線。如果電源線損壞，則可能引起火災(zāi)或電擊。

　　??只能使用配套超窄邊LCD顯示單元附送的電源線。

　　??請(qǐng)勿用潮濕的手撥下或插上電源插頭。否則會(huì)引起觸電。

　　??如果長(zhǎng)期不使用，請(qǐng)撥出電源線。

　　??如果電源線破裂或出現(xiàn)故障，不要試圖進(jìn)行維修。請(qǐng)維修代理處負(fù)責(zé)維修。

　　3.14.2清潔與維護(hù)

　　??在清潔超窄邊LCD顯示單元前，請(qǐng)確保拔出電源線。不要試圖自己對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)，打開(kāi)機(jī)蓋會(huì)使您接近高壓電或其它危險(xiǎn)物件。必須請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員進(jìn)行維護(hù)。

　　??如何清潔超窄邊LCD顯示單元的液晶屏幕面板：

　　??在擦拭屏幕時(shí)，請(qǐng)使用不縮水的干布，以免損傷屏幕表面涂層。不要使用化纖布或者清潔劑。

　　??不要用苯、稀釋劑以及其它化工產(chǎn)品擦拭外殼。不要在外殼上噴灑揮發(fā)性溶液，如殺蟲(chóng)劑等。不要讓外殼長(zhǎng)時(shí)間接觸塑料或者橡膠材料。不要使用化纖布、清潔劑或者石蠟。

　　第 4 章系統(tǒng)安裝與調(diào)試

　　4.1工出廠前測(cè)試

　　海康威視針對(duì)本次項(xiàng)目所使用產(chǎn)品通過(guò)了國(guó)家3C認(rèn)證，并經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的測(cè)試。?？低晫凑沼脩舻囊螅谠O(shè)備出廠前對(duì)設(shè)備進(jìn)行單項(xiàng)設(shè)備功能測(cè)試，以檢測(cè)單項(xiàng)設(shè)備功能是否滿足規(guī)范要求。

　　4.2安裝前測(cè)試

　　貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)進(jìn)行設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn)，內(nèi)容是清點(diǎn)裝箱單的符合性，對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查，必要時(shí)進(jìn)行通電檢查。根據(jù)工程進(jìn)度安排測(cè)試時(shí)間，在設(shè)備運(yùn)抵項(xiàng)目地點(diǎn)后，書(shū)面通知用戶所要進(jìn)行測(cè)試的全部?jī)?nèi)容，并對(duì)測(cè)試結(jié)果負(fù)責(zé)。用戶和?？低暣響?yīng)在測(cè)試報(bào)告上簽字。

　　4.3系統(tǒng)調(diào)試

　　設(shè)備安裝后的測(cè)試應(yīng)在各單項(xiàng)設(shè)備安裝完畢且系統(tǒng)聯(lián)機(jī)通電檢查后進(jìn)行。

　　此項(xiàng)測(cè)試由?？低曍?fù)責(zé)組織并指定操作人員，用戶派代表參加，?？低暩鶕?jù)工程進(jìn)度安排測(cè)試時(shí)間，所有測(cè)試細(xì)節(jié)須事先提交用戶批準(zhǔn)。用戶和?？低暣響?yīng)在測(cè)試報(bào)告上簽字。

　　4.4系統(tǒng)試運(yùn)行

　　在系統(tǒng)完成調(diào)試后，將開(kāi)始3個(gè)月的試運(yùn)行。在試運(yùn)行開(kāi)始前，整個(gè)大屏幕系統(tǒng)應(yīng)完全調(diào)試開(kāi)通，以接受3個(gè)月的考核。

　　試運(yùn)行和用戶正常使用相似，由業(yè)主組織管理實(shí)施，供貨商保證本系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　試運(yùn)行期間，?？低晫⒅概蓪Ｂ毠こ處焻⒓?，與業(yè)主人員一起記錄試運(yùn)行期間設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)的各種情況。這種記錄將按日按月的時(shí)間順序和按設(shè)備分別登記，作為考核試驗(yàn)的原始資料，并作為預(yù)驗(yàn)收的依據(jù)。在此期間，各方還應(yīng)根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析歸類，判明故障的性質(zhì)。

　　3個(gè)月的試運(yùn)行若按規(guī)定順利通過(guò)，業(yè)主將按合同簽發(fā)預(yù)驗(yàn)收證書(shū)。

　　現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

　　當(dāng)主要指標(biāo)(可靠性、穩(wěn)定性、處理能力等)在驗(yàn)收測(cè)試滿足要求后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收即最終驗(yàn)收。

　　最終驗(yàn)收測(cè)試條款由買賣雙方共同確定。如果所有性能和系統(tǒng)指標(biāo)均與技術(shù)規(guī)范相符，雙方將簽署終驗(yàn)證書(shū)。所有的設(shè)備基本功能和技術(shù)性能符合指標(biāo)后，雙方即可簽署設(shè)備驗(yàn)收證書(shū)。

　　第 5 章客戶培訓(xùn)

　　?？低暽钪夹g(shù)培訓(xùn)在項(xiàng)目中的重要地位。因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)良好培訓(xùn)的用戶才可以更好地掌握系統(tǒng)操作與使用技能，從而減少操作中的失誤，提高生產(chǎn)率。在海康威視為技術(shù)人員培訓(xùn)的同時(shí)，也將幫助各級(jí)單位建立起一只訓(xùn)練有素的日常維護(hù)技術(shù)隊(duì)伍，為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　為了更好地做好項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)培訓(xùn)工作，?？低晫⑦x派具有豐富技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組成培訓(xùn)小組，并且制定切實(shí)有效的培訓(xùn)方案。

　　5.1培訓(xùn)目標(biāo)

　　??掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;

　　??對(duì)一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;

　　??掌握大屏故障后的恢復(fù)方法;

　　??熟練查閱?？低暣笃料到y(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用軟件使用手冊(cè)和維護(hù)手冊(cè)。

　　??熟練地使用工作站設(shè)備和應(yīng)用軟件界面。

　　5.2培訓(xùn)對(duì)象

　　1)?系統(tǒng)管理人員

　　2)?系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員

　　5.3培訓(xùn)形式

　　為了使培訓(xùn)達(dá)到效果，使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，海康威視將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)：

　　??現(xiàn)場(chǎng)授課：由專業(yè)資深的工程師，在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行授課培訓(xùn)，培訓(xùn)包括操作系統(tǒng)、大屏產(chǎn)品知識(shí)等。通常由用戶的使用手冊(cè)支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。

　　??現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，海康威視在工程時(shí)的實(shí)際操作中，會(huì)詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的問(wèn)題。

　　??研討會(huì)：海康威視將通過(guò)不定期組織的研討會(huì)，和用戶一起對(duì)項(xiàng)目管理、技術(shù)發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行研討

　　??交流會(huì)：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，海康威視會(huì)經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題。

　　5.4培訓(xùn)范圍

　　第 6 章公司簡(jiǎn)介及服務(wù)體系

　　6.1公司簡(jiǎn)介

　　?？低暿且砸曨l為核心的智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案和大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)聚焦于智能物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)服務(wù)和智慧業(yè)務(wù)，構(gòu)建開(kāi)放合作生態(tài)，為公共服務(wù)領(lǐng)域用戶、企事業(yè)用戶和中小企業(yè)用戶提供服務(wù)，致力于構(gòu)筑云邊融合、物信融合、數(shù)智融合的智慧城市和數(shù)字化企業(yè)。

　　公司全球員工超 42,000 人(截至 2020 年 12 月 31 日)，其中研發(fā)人員和技術(shù)服務(wù)人員超 20000 人，研發(fā)投入全年?duì)I業(yè)收入 10.04%(2020 年)，絕對(duì)數(shù)額占據(jù)業(yè)內(nèi)前茅。?？低暿遣┦亢罂蒲泄ぷ髡締挝?，以杭州為中心，建立輻射北京、上海、武漢、西安、成都以及加拿大蒙特利爾、英國(guó)倫敦的研發(fā)中心體系，并計(jì)劃在重慶和石家莊進(jìn)行研發(fā)投入。

　　海康威視在中國(guó)大陸設(shè)有 32 家省級(jí)業(yè)務(wù)中心，在港澳臺(tái)地區(qū)及海外國(guó)家 / 地區(qū)設(shè)立了 66 家分支機(jī)構(gòu)(截至 2020 年 12 月 31 日)。其產(chǎn)品和解決方案應(yīng)用在 155 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在 G20 杭州峰會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、APEC 會(huì)議、英國(guó)倫敦邱園、德國(guó)科隆東亞藝術(shù)博物館、北京大興機(jī)場(chǎng)、港珠澳大橋等重大項(xiàng)目中發(fā)揮了重要作用。

　　2010 年 5 月，?？低曉谏钲谧C券交易所中小企業(yè)板上市，股票代碼：002415。基于創(chuàng)新的管理模式，良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，公司榮獲“2020 長(zhǎng)青獎(jiǎng)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中國(guó) 2020 年度最佳雇主”2019 年度“浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”、“2016-2018 CCTV 中國(guó)十佳上市公司”、“2017 中國(guó)中小板上市公司價(jià)值十強(qiáng)”、 “中國(guó)中小板上市公司投資者關(guān)系最佳董事會(huì)”、“上市公司金牛投資價(jià)值獎(jiǎng)”、“最佳投資者關(guān)系管理獎(jiǎng)”等重要榮譽(yù)。

　　?？低暠?ldquo;專業(yè)、厚實(shí)、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，踐行“成就客戶、價(jià)值為本、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、追求卓越”的核心價(jià)值觀，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展多維感知、人工智能、與大數(shù)據(jù)技術(shù)，為人類的安全和發(fā)展開(kāi)拓新視界。

　　2021年1月，?？低暸c其他5家公司榮獲《財(cái)經(jīng)》頒發(fā)的2020年長(zhǎng)青獎(jiǎng)可持續(xù)發(fā)展系列最高獎(jiǎng)項(xiàng)——可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 。

　　2020年11月，由智聯(lián)招聘頒發(fā)的中國(guó)年度最佳雇主30強(qiáng)，?？低曃涣衅渲?，排名第15位。?？低曇堰B續(xù)4年獲得“中國(guó)年度最佳雇主30強(qiáng)”稱號(hào)。

　　2020年9月，海康威視榮獲2019年度“浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”，在全省僅10家獲獎(jiǎng)企業(yè)中，榜上有名。

　　2016-2018，央視財(cái)經(jīng)論壇暨中國(guó)上市公司峰會(huì)發(fā)布“CCTV中國(guó)十佳上市公司”榜單，?？低曃涣衅渲?。

　　2017年8月，第十一屆中國(guó)上市公司價(jià)值評(píng)選，?？低晿s獲“中國(guó)中小板上市公司價(jià)值五十強(qiáng)前十強(qiáng)”。

　　2016年4月，?？低晿s獲證券時(shí)報(bào)、中國(guó)基金報(bào)頒發(fā)的“中國(guó)上市公司投資者關(guān)系天馬獎(jiǎng)——中國(guó)中小板上市公司投資者關(guān)系最佳董事會(huì)”。

　　2017年8月15日，由中國(guó)證券報(bào)主辦的“第十九屆中國(guó)上市公司金牛獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮暨高端論壇”在貴陽(yáng)舉行，?？低晿s獲“2016年度上市公司金牛投資價(jià)值獎(jiǎng)”和“2016年度最佳投資者關(guān)系管理獎(jiǎng)”。

　　6.2售前技術(shù)支持

　　?？低晸碛幸恢I(yè)的，經(jīng)驗(yàn)豐富的售前技術(shù)支持隊(duì)伍，主要承擔(dān)大屏幕拼接顯示系統(tǒng)的前期技術(shù)咨詢工作，工作內(nèi)容主要包括向客戶提供先進(jìn)的、合理的大屏拼接顯示系統(tǒng)整體解決方案。整個(gè)大屏售前小組具有多年的方案設(shè)計(jì)能力和豐富的項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)，可為客戶提供全方位的技術(shù)支持，確?？蛻粼谇捌谡撟C階段提供強(qiáng)有力的支持，確保提出的解決方案切實(shí)有效的滿足用戶需求。

　　6.3售后服務(wù)體系

　　工程驗(yàn)收合格后進(jìn)入系統(tǒng)保修階段，在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向?？低暢鼍咴敿?xì)的書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明問(wèn)題的細(xì)節(jié)情況。?？低晫⒇?fù)責(zé)免費(fèi)提供檢測(cè)、維修(更換配件、更換產(chǎn)品)及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運(yùn)行。保修期內(nèi)硬件故障時(shí)，?？低暢兄Z所提供的替代硬件的性能應(yīng)等于或高于原產(chǎn)品的性能。

　　由于使用方對(duì)設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問(wèn)題;由于戰(zhàn)爭(zhēng)、海嘯、地震或其它不可抗因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。

　　系統(tǒng)保修結(jié)束后，?？低晫?duì)該系統(tǒng)實(shí)施終身維護(hù)計(jì)劃，對(duì)于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，?？低晫⑹杖∵m當(dāng)?shù)馁M(fèi)用予以維修及恢復(fù)，同時(shí)，對(duì)于客戶日后提出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求，?？低晫⑻峁┸浖赓M(fèi)升級(jí)支持及提供先進(jìn)的技術(shù)解決方案。

　　?？低曉O(shè)置有400技術(shù)服務(wù)專線，每周7天，每天24小時(shí)為客戶提供實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，如果客戶在產(chǎn)品使用中遇到問(wèn)題，可通過(guò)電話或郵件等渠道獲取幫助，我們將在0.5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。如果通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)不能為客戶解決問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)雙方商議確定需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排除故障，?？低暸沙鼋?jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為客戶排查問(wèn)題直至解決。

　　對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的檢修、保養(yǎng)工作，并與用戶進(jìn)行溝通，定期開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng)，預(yù)防故障發(fā)生，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　當(dāng)用戶舉行重要活動(dòng)時(shí)，?？低暱商峁┍匾谋Ｕ戏?wù)，如派人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤等。

　　所有維修記錄交用戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一份，并詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題所在、解決辦法及注意事項(xiàng)。

　　?？低晫?duì)所有經(jīng)過(guò)維修的產(chǎn)品，售后服務(wù)部門都將建立檔案并定期追蹤使用情況，以確保產(chǎn)品的正常穩(wěn)定運(yùn)行。