摘  要

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入發(fā)展，人們?cè)诠ぷ髋c生活中已能逐漸實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、合作共享，并不斷改進(jìn)。擔(dān)負(fù)育人使命的學(xué)校，應(yīng)著力思考如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，凝聚各方教育，合力促進(jìn)育人效果最大化。“騰訊智慧校園”平臺(tái)為教育的共融共享、合力共進(jìn)提供了一種經(jīng)濟(jì)便捷的可行途徑。

　　關(guān)鍵詞

　　智慧校園;家校共育;共融共享;智慧管理

　　2020年初，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，線上教學(xué)成為學(xué)校的必然選擇。它顛覆了以往的教育教學(xué)模式，使學(xué)校教育與家庭教育因互聯(lián)網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)了深入的直連共通，但也暴露出了家校共育在互聯(lián)網(wǎng)下共融共享的某些問題。例如：學(xué)校線上教學(xué)硬件條件的支撐、教學(xué)資源的配備、管理使用技術(shù)的保障等存在教育輸出門檻障礙;學(xué)生家庭環(huán)境、陪讀輔導(dǎo)條件、工學(xué)矛盾等也給教育教學(xué)效果的生成帶來重要影響。因此，人們期待一種低技術(shù)門檻、低成本投入、高效便捷的教育教學(xué)平臺(tái)。

　　2018年4月，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中明確指出，要“積極推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’，堅(jiān)持信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的核心理念”“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、個(gè)性化、終身化的教育體系”。以往的教育模式因線上教學(xué)的興起而觸發(fā)了更加迫切的變革需求與思考。而智慧校園平臺(tái)在學(xué)校教育信息化建設(shè)、信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合、家校共融共育的過程中呈現(xiàn)出了越來越顯著的優(yōu)勢(shì)。

　　“騰訊智慧校園”是在國(guó)家大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，結(jié)合自身產(chǎn)品和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)校打造的移動(dòng)端校園智慧生態(tài)圈解決方案。在其平臺(tái)中，教育主管部門、學(xué)校管理者、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)都可以找到對(duì)應(yīng)的應(yīng)用模塊，其覆蓋了智慧教學(xué)、智慧辦公、智慧管理、智慧家校、智慧數(shù)據(jù)、智慧環(huán)境等各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，較好地契合了學(xué)校的日常需求。

　　本文就“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下如何滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，凝聚各方教育，合力促進(jìn)育人效果最大化，進(jìn)行了“騰訊智慧校園”建設(shè)應(yīng)用的探索與實(shí)踐探討。

　　一

　　應(yīng)用概況

　　重慶市江津區(qū)龍華小學(xué)校(簡(jiǎn)稱龍小)，依巍巍鶴坪山，傍滔滔長(zhǎng)江水，是地地道道的農(nóng)村學(xué)校、重慶市排球特色學(xué)校、重慶市“百姓身邊的好學(xué)校”。目前有教學(xué)班12個(gè)，在校學(xué)生538人。2018年5月，龍小在江津區(qū)教育系統(tǒng)召開的“騰訊智慧校園”試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)后進(jìn)行了平臺(tái)注冊(cè)，開始了智慧校園探索之路。

　　龍小微官網(wǎng)根據(jù)自身的需求和實(shí)際情況分別設(shè)置了“學(xué)校動(dòng)態(tài)”“特色排球”“校本課程”“德育實(shí)踐”“平安校園”等欄目，主要依托智慧校園平臺(tái)進(jìn)行校內(nèi)管理、線上教學(xué)辦公及家校共育互聯(lián)等。據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，教師關(guān)注度100%，家長(zhǎng)關(guān)注度90%以上。以2021年為例，在校學(xué)生538人，家長(zhǎng)關(guān)注人數(shù)923人，有的家庭有兩個(gè)以上成員關(guān)注。班級(jí)圈上傳總量近15000條，上傳照片32000多張，點(diǎn)贊總量近60000次。在發(fā)布信息方面，教師占比40%，家長(zhǎng)占比60%;在點(diǎn)贊方面，家長(zhǎng)占比80%以上。龍小更新動(dòng)態(tài)及時(shí)，教師與家長(zhǎng)在平臺(tái)上互動(dòng)積極，溝通密切。

　　二

　　具體做法

　　1.強(qiáng)化機(jī)構(gòu)    落實(shí)職責(zé)

　　龍小將智慧校園創(chuàng)建工作列為年度工作重點(diǎn)，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)和中層干部為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了“校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、部門分管、班級(jí)應(yīng)用”的管理模式，一方面分級(jí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核：校長(zhǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃智慧校園建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)，擬定《“騰訊智慧校園”建設(shè)實(shí)施方案》;各部門按分工負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)功能模塊的管理、培訓(xùn)和考核;班級(jí)教師和學(xué)科教師根據(jù)日常工作進(jìn)行具體使用，并指導(dǎo)和培訓(xùn)家長(zhǎng)使用。另一方面分層落實(shí)應(yīng)用管理：平臺(tái)管理員負(fù)責(zé)校級(jí)數(shù)據(jù)建設(shè)、使用培訓(xùn)和技術(shù)支持;部門管理員負(fù)責(zé)分管內(nèi)容的應(yīng)用管理，并對(duì)應(yīng)用的使用情況進(jìn)行檢查考核;班級(jí)管理員負(fù)責(zé)班級(jí)數(shù)據(jù)建設(shè)，使用平臺(tái)進(jìn)行班級(jí)管理、家校協(xié)同教育工作。

　　2.統(tǒng)籌規(guī)劃    有序推進(jìn)

　　自開通智慧校園平臺(tái)以來，龍小通過班子會(huì)、教師會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)以及智慧校園建設(shè)專題會(huì)等各類會(huì)議進(jìn)行宣傳，讓全校師生、家長(zhǎng)在思想和行動(dòng)上達(dá)成共識(shí)。在具體實(shí)施上，龍小堅(jiān)持制度先行、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、試點(diǎn)探索、逐步推廣，以點(diǎn)帶面、夯實(shí)基礎(chǔ)，扎實(shí)、穩(wěn)定、有效地推進(jìn)智慧校園建設(shè)。

　　(1)制度先行

　　龍小根據(jù)《“騰訊智慧校園”建設(shè)實(shí)施方案》，明確領(lǐng)導(dǎo)、部門和教師的職責(zé)，修訂相關(guān)考評(píng)制度，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門和班級(jí)應(yīng)用工作進(jìn)行考核，實(shí)行“每周一統(tǒng)計(jì)、每月一通報(bào)、每期一考核”。考核結(jié)果與班主任津貼和教師績(jī)效工資掛鉤，并作為評(píng)優(yōu)推先的重要依據(jù)之一。

　　(2)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　無論多好、多先進(jìn)的智慧校園平臺(tái)，最終發(fā)揮效益都得依靠使用者，特別是會(huì)創(chuàng)新的使用者。龍小堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后實(shí)施”的原則，平臺(tái)開通后，積極主動(dòng)地與重慶市江津區(qū)教育信息技術(shù)與裝備中心聯(lián)系組織落地服務(wù)商到校進(jìn)行管理員的培訓(xùn)和全員基礎(chǔ)使用培訓(xùn)。為了高效快速地掌握平臺(tái)的各項(xiàng)功能操作要領(lǐng)，龍小組建了管理員團(tuán)隊(duì)，按照“分工合作、共同研討”的模式嘗試應(yīng)用各大模塊的功能，分享交流體會(huì)，協(xié)作完成了《“騰訊智慧校園”基礎(chǔ)操作指南》。為提高平臺(tái)的有效使用率，將管理員團(tuán)隊(duì)成員分配到各年級(jí)組，具體負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)班級(jí)教師和家長(zhǎng)的操作指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。通過集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)、線上線下溝通相結(jié)合的方式，教師提升了使用智慧校園平臺(tái)的水平。

　　(3)試點(diǎn)探索

　　在完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)后，龍小開始推進(jìn)智慧校園教師和家長(zhǎng)關(guān)注，以便形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。在試點(diǎn)階段，龍小選取家校溝通使用頻率最高的“班級(jí)圈”和“消息通知”兩個(gè)模塊進(jìn)行應(yīng)用實(shí)踐。

　?、?ldquo;班級(jí)圈”模塊

　　龍小留守兒童較多，大部分家長(zhǎng)常年在外，對(duì)學(xué)生的在校學(xué)習(xí)生活情況較為關(guān)切。以往家長(zhǎng)和教師的溝通多局限于電話聯(lián)系。教師因?yàn)楣ぷ鞣泵?，與家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通的時(shí)間并不多，所以家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活狀況不清楚，使得家校共育效率低下。為此，龍小選取了家長(zhǎng)最關(guān)注的“班級(jí)圈”為切入點(diǎn)，進(jìn)行應(yīng)用探索。

　　“班級(jí)圈”近似微信的“朋友圈”，溝通交流范圍可限制在班級(jí)內(nèi)部，除了能發(fā)布圖片和文字外，還能發(fā)布十分鐘以內(nèi)的視頻。龍小要求班主任和輔導(dǎo)員及時(shí)更新動(dòng)態(tài)，將班上的教育活動(dòng)照片上傳，發(fā)布學(xué)生在校成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡可能多展示他們的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。此外，教師還通過布置一些習(xí)慣養(yǎng)成類作業(yè)，例如每日的閱讀、體育鍛煉、家庭勞動(dòng)打卡等活動(dòng)，讓家長(zhǎng)參與反饋。通過“班級(jí)圈”，外出打工的家長(zhǎng)能對(duì)自家學(xué)生在校、在家的學(xué)習(xí)情況有比較準(zhǔn)確的了解，對(duì)學(xué)生的關(guān)注也能有的放矢。例如我校三年級(jí)某留守兒童，平時(shí)不愿跟其他學(xué)生玩，上課也從來不敢發(fā)言。他的父母清楚情況，但是迫于生計(jì)必須去外地工作。龍小在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年系列活動(dòng)中組織了軟筆書法比賽。班主任知道該生曾練習(xí)過毛筆字，便鼓勵(lì)他參加。在此過程中，教師拍了很多照片上傳到“班級(jí)圈”中，吸引了家長(zhǎng)、教師及其他學(xué)生的評(píng)論點(diǎn)贊，極大地鼓舞了該生，使其增強(qiáng)了自信。此外，之前該生的父母只是偶爾打電話給教師，但現(xiàn)在通過“班級(jí)圈”，他們可以更及時(shí)地看到孩子的進(jìn)步。該生現(xiàn)在上課變得更加活躍、自信了，發(fā)言也更積極了。

　　②“消息通知”模塊

　　校方經(jīng)常為教師開展信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的培訓(xùn)，特別要求班主任把信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作為提高工作能力的一種重要途徑。在智慧校園平臺(tái)沒有開通之前，各班教師與家長(zhǎng)主要通過建立QQ群、微信群聯(lián)系。這種班級(jí)群，一方面能對(duì)教師和家長(zhǎng)間的信息溝通發(fā)揮積極作用;但另一方面也會(huì)由于群管理形式松散、各類消息交替發(fā)布等問題，使得溝通效果打折扣。

　　“消息通知”最大的優(yōu)點(diǎn)是精準(zhǔn)送達(dá)。教師發(fā)布的信息，包括學(xué)生的出勤情況、作業(yè)提交情況、安全提醒等內(nèi)容都能準(zhǔn)確送達(dá)每位家長(zhǎng)。教師也能清楚地知道多少位家長(zhǎng)已經(jīng)閱讀了發(fā)布的信息，并為沒有閱讀的家長(zhǎng)及時(shí)發(fā)送“提醒閱讀”。教師發(fā)布的信息會(huì)在平臺(tái)形成大數(shù)據(jù)，幫助管理團(tuán)隊(duì)了解班級(jí)工作的成效。

　　(4)逐步推廣

　　在試點(diǎn)工作取得成效的基礎(chǔ)上，管理團(tuán)隊(duì)逐步推廣教學(xué)服務(wù)、教師助手、家長(zhǎng)助手、行政助手等應(yīng)用功能，加強(qiáng)使用培訓(xùn)，強(qiáng)化使用督導(dǎo)。在此過程中，龍小不斷開展專題會(huì)進(jìn)行分享交流，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題并探索改進(jìn)措施，逐步推進(jìn)智慧校園與教育工作的深度融合，從而提高智慧校園平臺(tái)的活躍度和使用率。

　　智慧校園建設(shè)重在落地應(yīng)用，堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展。龍小以智慧校園平臺(tái)整區(qū)推進(jìn)應(yīng)用為契機(jī)，加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各校間的交流，扎實(shí)推進(jìn)努力提升智慧校園管理水平;并通過行政推動(dòng)、專家引領(lǐng)、同伴互助、自我反思的教師專業(yè)發(fā)展模式，全面提高教師的使用水平。

　　三

　　實(shí)施效果

　　1.強(qiáng)化宣傳    促進(jìn)規(guī)范辦學(xué)

　　通過智慧校園平臺(tái)的使用，越來越多的家長(zhǎng)開始關(guān)注龍小的發(fā)展。微官網(wǎng)和微信公眾號(hào)的信息被大量閱讀，家長(zhǎng)可對(duì)校方的工作提出意見和建議，促進(jìn)教師工作的開展。這使得龍小的規(guī)范辦學(xué)得到社會(huì)各界的監(jiān)督和認(rèn)可。

　　2.家校協(xié)同    助力學(xué)生成長(zhǎng)

　　通過智慧校園平臺(tái)，各班教師可隨時(shí)將教育相關(guān)理念、家庭教育方法、學(xué)校一日常規(guī)等向家長(zhǎng)進(jìn)行推送，家長(zhǎng)可以通過平臺(tái)與教師進(jìn)行互動(dòng)。在“班級(jí)圈”中，家長(zhǎng)也可將學(xué)生在家的表現(xiàn)共享給教師，從而促進(jìn)家校協(xié)作的發(fā)展。

　　3.數(shù)據(jù)共享    提升管理效益

　　由于智慧校園平臺(tái)資料保存規(guī)范、有序，教師在期末整理工作開展、進(jìn)行工作總結(jié)反思時(shí)更精準(zhǔn)。畢業(yè)班的教師可整理出平臺(tái)上的畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)，為學(xué)生留下滿滿的記憶。家長(zhǎng)也能看到學(xué)生每學(xué)期的成長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生的了解更全面，評(píng)價(jià)更客觀。校方也能對(duì)部門工作和班級(jí)工作的開展有準(zhǔn)確的了解，掌握全面的數(shù)據(jù)資料，促進(jìn)管理工作越來越科學(xué)、規(guī)范、合理。

　　4.互聯(lián)互通    凝聚教育合力

　　智慧校園為家長(zhǎng)、社會(huì)與學(xué)校教育無障礙的溝通搭起了橋梁，為家校共育突破原有的單方作戰(zhàn)模式提供了共融互通、協(xié)作共進(jìn)的平臺(tái)。通過智慧校園平臺(tái)，學(xué)校教育切實(shí)擁有了家長(zhǎng)群體，感受到前所未有的密切關(guān)注，從而能更好地助推家校共育不斷提升、良性發(fā)展。

　　四

　　存在的問題

　　1.家庭教育力量的導(dǎo)引缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

　　家長(zhǎng)科學(xué)的家庭教育觀，既是學(xué)生良好家庭教育的保障，更是家校溝通取得良好效果的重要保障。目前龍小應(yīng)用智慧校園平臺(tái)進(jìn)行家校事務(wù)性溝通較多，而向家長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的家庭教育培訓(xùn)較少，尚缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。

　　為此，龍小在微官網(wǎng)中增設(shè)了“家長(zhǎng)課堂”模塊，由家長(zhǎng)委員會(huì)與校方共同研制家校培訓(xùn)規(guī)劃，注重傾聽家長(zhǎng)的聲音，并定時(shí)向家長(zhǎng)推送有關(guān)家庭教育的文章、視頻等資源，讓家長(zhǎng)利用碎片化閱讀及交流反饋，協(xié)助家長(zhǎng)建立科學(xué)的家庭教育觀，讓他們用開放的眼光看待學(xué)生的成長(zhǎng)，解決學(xué)生成長(zhǎng)中與家長(zhǎng)的觀念沖突，共同探索家校共育的有效路徑。

　　2.校園寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平有待提升

　　學(xué)校目前尚未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為滿足智慧校園常態(tài)化應(yīng)用需求，需要對(duì)現(xiàn)有校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)擴(kuò)容。現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)通過“在線會(huì)議”模塊可支持召開50人左右的家長(zhǎng)視頻會(huì)議，但要保證會(huì)議的流暢度只能降低清晰度，提高清晰度就容易出現(xiàn)卡頓，使在線視頻交流效果差。此外，教師每天放學(xué)后上傳“班級(jí)圈”圖片、視頻時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也會(huì)明顯變慢，只能安排錯(cuò)峰上傳。按規(guī)劃的招生人數(shù)預(yù)估，龍小要實(shí)現(xiàn)智慧校園的常態(tài)化應(yīng)用，應(yīng)提升到千兆帶寬。

　　五

　　未來暢想

　　教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中明確指出：要“通過實(shí)施教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃，到2022年基本實(shí)現(xiàn)‘三全兩高一大’的發(fā)展目標(biāo)，即教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校，信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’大平臺(tái)”。因此，要引入“平臺(tái)+教育”服務(wù)模式，整合各級(jí)各類教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和支持系統(tǒng)，以逐步實(shí)現(xiàn)資源平臺(tái)、管理平臺(tái)的互通、銜接與開放。

　　1.建設(shè)統(tǒng)一整合的智慧校園平臺(tái)

　　未來，智慧校園將使學(xué)校管理變得更智能，在總結(jié)提煉平臺(tái)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)上，謀求平臺(tái)功能服務(wù)與教育管理的高度契合，從而讓管理更加智能高效，如學(xué)生考勤、學(xué)校物聯(lián)與平臺(tái)的鏈接，依托大數(shù)據(jù)的教師考核評(píng)價(jià)、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等，并由此實(shí)現(xiàn)學(xué)校資源平臺(tái)、管理平臺(tái)的一體化，打造統(tǒng)一整合的智慧校園平臺(tái)。

　　2.建設(shè)開放的智慧校園平臺(tái)

　　依托“騰訊智慧校園”平臺(tái)的開放性，將我區(qū)“十四五”教育戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之“家校社共育”與城鄉(xiāng)一體化家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系(平臺(tái))融入智慧校園，讓專業(yè)的平臺(tái)帶動(dòng)家校共育更加智慧化，探索貼合家校共育的資源需求，以滿足學(xué)校、家庭個(gè)性化、智能化的發(fā)展需要。

　　在教育信息化2.0背景下，智慧校園建設(shè)將為師生提供公平化、個(gè)性化、包容性的教與學(xué)環(huán)境，改變現(xiàn)有的教育評(píng)價(jià)體系，讓教育回歸育人初心。“騰訊智慧校園”給家庭、學(xué)校教育的共融共享、合力共進(jìn)提供了一種經(jīng)濟(jì)便捷的可行途徑。目前雖存在一些問題，但只要堅(jiān)持應(yīng)用、不斷完善，未來值得期待。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1] 教育部關(guān)于印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的通知[EB/OL].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

　　[2] 任友群談“騰訊智慧校園”建設(shè)[EB/OL].http://campusyun.com/index.php/article/index/cid/2/id/44.html.

　　[3] 李鴻章.教育信息化2.0視域下中小學(xué)智慧校園建設(shè)困境與智能化校園構(gòu)想[J].中國(guó)教育信息化,2020(23):76-80.

　　作者簡(jiǎn)介：

　　李洪，本科，一級(jí)教師，重慶市江津區(qū)教育信息技術(shù)與裝備中心，402260;

　　劉敏，碩士，一級(jí)教師，重慶市江津區(qū)雙福第四小學(xué)校，402247;

　　郭夢(mèng)婷，碩士，一級(jí)教師，重慶市江津區(qū)教育信息技術(shù)與裝備中心，402260。

　　聲明：文中圖片由作者本人提供，非經(jīng)授權(quán)，不得使用。

　　原文刊載于《中國(guó)現(xiàn)代教育裝備》雜志2021年第18期。

　　責(zé)任編輯  | 苗渲明

　　排版  | 肇啟龍

　　審核  | 裴俊

　　發(fā)布  | 張?chǎng)?/p>