市域社會治理是市域范圍內(nèi)黨委、政府、群團(tuán)組織、經(jīng)濟(jì)組織、社會組織、自治組織、公民等多元行動主體，在十九屆四中全會提出的“完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系”基礎(chǔ)上開展的一種社會行動。

　　推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的一項重要工作。——中共中央政治局會議審議《關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》

　　社會治理作為國家治理的重要組成部分,是構(gòu)建充滿活力而和諧有序的美好社會的基本路徑，打破平臺數(shù)據(jù)孤島，可匯聚多個部門、多個縣市區(qū)數(shù)據(jù)。全區(qū)域的交通運(yùn)行、公共安全、環(huán)境污染等情況都在一張大屏幕上實(shí)時呈現(xiàn)，一屏統(tǒng)覽。一旦城市出現(xiàn)突發(fā)情況，指揮平臺可以及時下達(dá)指令到具體執(zhí)行部門，迅速處理，在城市管理過程中發(fā)揮了極其重要的作用。

　　云南省作為“全國第一期市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市”三中心的建設(shè)通過高規(guī)格選型，高要求 高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，本次 “三中心”項目建設(shè)采用Summcinfo眾立智能可視化分布式調(diào)度系統(tǒng)也為“三中心”走深走實(shí)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)!

　　項目概述

　　在該項目中，Summcinfo眾立智能需要構(gòu)建由指揮大廳、分析研判室、會商決策室、融媒體中心以及各類多媒體會議室等組成的集綜合管理、應(yīng)急指揮、會議決策于一體的綜合管理指揮中心，系統(tǒng)涉及大屏幕拼接顯示系統(tǒng)、KVM坐席管理系統(tǒng)、平臺接入系統(tǒng)、會議系統(tǒng)以及可視化音視頻管理系統(tǒng)等音視頻信息化基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)。

　　基于以上需求，眾立智能通過采用先進(jìn)的可視化分布式調(diào)度系統(tǒng)，建設(shè)全資源、實(shí)時可視化坐席協(xié)作，實(shí)現(xiàn)多媒體信息數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和指揮會議的高效聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)對指揮中心各類跨網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺的集中監(jiān)控、協(xié)同作業(yè)和調(diào)度指揮，進(jìn)行全鏈路數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊粢曨l可視化調(diào)度管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門之間的互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)以及決策指揮等信息化應(yīng)用。

▼

 功能亮點(diǎn) 

　　在該項目中，無論是指揮調(diào)度所需要的各類相對獨(dú)立或分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還是通信資源、安防監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、以及其他信息化子系統(tǒng)均能夠統(tǒng)一接入、集中管理、綜合調(diào)度。

　　實(shí)際操作中，工作人員可在分布式可視化坐席協(xié)作軟件對以上系統(tǒng)及包括大屏開關(guān)控制、會議攝像頭控制、音頻處理器控制等在內(nèi)的外設(shè)進(jìn)行可視化操作，簡單便捷。

　　1

　　打破信息孤島，全域互聯(lián)

　　在大理市域治理指揮中心項目中，各類系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、平臺繁雜，內(nèi)容涉及城市治理、道路交通、防災(zāi)減災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害、安全生產(chǎn)、森林防火、防汛抗旱和綜合指揮等方方面面，需要實(shí)現(xiàn)語音、視頻和數(shù)據(jù)高度統(tǒng)一。

　　Summcinfo眾立智能打造的可視化分布式調(diào)度系統(tǒng)能夠?qū)ㄒ粢曨l、多媒體、大數(shù)據(jù)、智能控制在內(nèi)的多樣信息匯聚在一起。同時實(shí)現(xiàn)跨平臺信號匯聚、跨系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)等功能。

　　2

　　大數(shù)據(jù)圖像點(diǎn)對點(diǎn)可視化呈現(xiàn)

　　Summcinfo眾立智能打造的可視化分布式調(diào)度系統(tǒng)中，可以實(shí)現(xiàn)任意信號源的開窗、漫游、縮放、跨屏、疊加和分割，拼接畫面無撕裂和錯開現(xiàn)象，精準(zhǔn)同步。在該項目中，分布式可視化坐席協(xié)作系統(tǒng)接入了2K、4K多路大數(shù)據(jù)圖像，采用了分布式節(jié)點(diǎn)數(shù)百個，實(shí)現(xiàn)大屏整體畫面點(diǎn)對點(diǎn)顯示，畫面穩(wěn)定、色彩絢麗，且系統(tǒng)支持IPC信號無限接入顯示，支持多種信號共享與集中管理。

　　3

　　坐席音頻任意調(diào)取，協(xié)作更進(jìn)一步

　　該項目工作人員可在任意席位操控全局，遠(yuǎn)程管控后臺任意業(yè)務(wù)主機(jī)，僅需一套鍵鼠，即可輕松操控所有主機(jī)，有效避免了低效率的多系統(tǒng)切換。為進(jìn)一步提升工作效率，Summcinfo眾立智能打造KVM坐席系統(tǒng)具有音視頻任意調(diào)取功能，工作人員可在任意坐席上根據(jù)權(quán)限進(jìn)行即時語音與業(yè)務(wù)音頻交流，無須進(jìn)行額外的操作。

　　不僅如此，在該項目中，也可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程坐席接入與異地協(xié)同辦公。在必要時，工作人員可將跨地畫面即時推送上屏、跨屏推送、多屏互推，實(shí)現(xiàn)坐席與大屏互通共享無壁壘，為應(yīng)急指揮提供快速精準(zhǔn)的決策支持。

　　此外，因項目中涉及大量的坐席點(diǎn)位且用于不同職能部門業(yè)務(wù)。Summcinfo眾立智能對坐席權(quán)限進(jìn)行了精細(xì)劃分，如逐級控制、坐席管理、大屏區(qū)域及員工管理等，進(jìn)一步保障了信息的安全性。

　　大理市域治理指揮中心的建設(shè)，不僅需要技術(shù)支撐，更需要對場景的細(xì)微洞察。此次Summcinfo眾立智能為大理市域治理指揮中心打造的分布式坐席解決方案的背后是Summcinfo眾立智能一直以來對各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來，Summcinfo眾立智能將持續(xù)關(guān)注智慧城市的新動態(tài)，為城市高效管理，便利生活，美好環(huán)境做出一份貢獻(xiàn)。