商用案例丨中國銀行 x TCL商用:駛?cè)霐?shù)字轉(zhuǎn)型快車道
來源:TCL商用 編輯:VI菲 2022-02-14 14:47:51 加入收藏
中國銀行成立于1912年,是中國國際化和多元化程度最高的銀行。在百余年的發(fā)展歷程中,中行鑄就了卓越的品牌和競爭優(yōu)勢,始終引領(lǐng)市場,布局行業(yè)創(chuàng)新。
面對持續(xù)不斷的疫情,線下網(wǎng)點客流下降、成交量低,網(wǎng)點收益受到影響。中行轉(zhuǎn)變思路,引入TCL智慧會議平板建立特色網(wǎng)點。
讓網(wǎng)點落地承接線上的產(chǎn)品和服務(wù),推動手機(jī)銀行、物理網(wǎng)點、遠(yuǎn)程客服之間的功能聯(lián)通和服務(wù)協(xié)同,促進(jìn)線下網(wǎng)點與線上渠道的互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展。
TCL智慧會議平板幫助中行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型
讓會議更快、更高效
以往日常工作匯報,流水賬居多,數(shù)據(jù)重點不清晰,最后往往流于形式。搭建一套完整的會議系統(tǒng),連接各地會議室,成為中行的解決方式。
TCL智慧會議平板融合了無線投屏、白板批注、遠(yuǎn)程會議及管理 等強(qiáng)大功能,集成音視頻會議、專業(yè)會議室,提供一站式會議系統(tǒng)和軟硬一體的會議解決方案,在性能、功能、遷移成本的等多個方面,都為中行提供了最優(yōu)解。
日常開會時,借助書寫批注功能 ,實現(xiàn)上下之間高質(zhì)量互動,為各分行員工提供直觀的學(xué)習(xí)體驗。點評、批注的重點可以立刻掃碼分享到群 ,讓重點優(yōu)先看得見。
面對網(wǎng)點間需求各異的遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn),需要協(xié)調(diào)各方資源、調(diào)試各種系統(tǒng),耗費(fèi)巨大的資源和時間,才能讓一場會議順利落地。
TCL智慧會議平板作為統(tǒng)一會議平臺 ,一鍵聯(lián)通全省各市分行網(wǎng)點會議室,及時同步省行政策。會議日程邀約、會議預(yù)定,會議通知 一并搞定,讓辦公溝通和會議體驗一氣呵成,提高日常辦公效率。
讓營銷更深、更有力
為更好發(fā)揮線下網(wǎng)點獨特功能,實現(xiàn)“交易型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的目標(biāo),中行全面強(qiáng)化線下服務(wù),通過TCL 智慧會議平板實現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢、自助辦理、互動體驗、金融公示 等功能,為客戶提供更多樣、靈活的金融服務(wù),讓每個環(huán)節(jié)更智能。
TCL智慧會議平板外觀 美而輕、功能全而精 ,充分整合營銷設(shè)備,替換傳統(tǒng)顯示終端,有效減少了柜面業(yè)務(wù)的運(yùn)營成本,釋放人工勞動力,提升運(yùn)營效率。
借助TCL智慧會議平板展示一體化特性 ,將廳堂營銷、業(yè)務(wù)查詢集成一體,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,幫助客戶等待不枯燥,業(yè)務(wù)營銷更高效。
同時實現(xiàn)對理財方案高清展示、實時批注、互動講解 ,接待VIP客戶時,實時講解加上重點梳理,成功提升理財產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力,讓客戶享受到更智能、生動的服務(wù)。
中行通過互動金融等新的服務(wù)手段彌補(bǔ)銀行基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的不足問題,用更智能、更簡約的形象創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),增加用戶體驗、適應(yīng)用戶、服務(wù)用戶,從內(nèi)部辦公模式、外部營銷模式推動高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
隨著更多企業(yè)引入TCL智慧會議平板
更多行業(yè)開始步入數(shù)字化辦公的浪潮
TCL商用將圍繞全會議場景
繼續(xù)為組織打造生產(chǎn)力工具
帶來流暢協(xié)作體驗
集團(tuán)與公司介紹
TCL集團(tuán) 成立40周年,從磁帶廠起家,到布局智能終端產(chǎn)品、半導(dǎo)體顯示、半導(dǎo)體光伏及半導(dǎo)體材料、產(chǎn)業(yè)金融及投資平臺等領(lǐng)域,至今已在全球設(shè)立42個研發(fā)中心、10家聯(lián)合實驗室、32個制造基地,業(yè)務(wù)遍布全球160多個國家和地區(qū),成為具有全球競爭力的科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
TCL商用 是TCL實業(yè)的重要布局之一,依托集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈綜合優(yōu)勢,聚焦智慧辦公、智慧教育、智慧商業(yè)、公共服務(wù)四大應(yīng)用場景,整合智能終端、軟件系統(tǒng)及生態(tài)鏈伙伴資源,為企業(yè)、政府、行業(yè)提供智慧商顯場景化解決方案,致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的智慧商顯科技公司。
自成立以來,TCL商用已獲得諸多榮譽(yù),包括:美國IDEA國際工業(yè)設(shè)計卓越獎、UDE 2021產(chǎn)品創(chuàng)新獎、會議平板最佳創(chuàng)意產(chǎn)品獎、中國數(shù)字標(biāo)牌十周年十大品牌等行業(yè)重磅獎項。
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