?？低?/a>指揮中心解決方案

　　第 一 章 系統(tǒng)概述3

　　1.1 需求分析3

　　1.2 場(chǎng)所布局 3

　　1.3 設(shè)計(jì)目標(biāo) 4

　　1.4 設(shè)計(jì)依據(jù) 4

　　第 二 章 方案設(shè)計(jì) 7

　　2.1 技術(shù)架構(gòu) 7

　　2.2 總體設(shè)計(jì) 8

　　2.3 各系統(tǒng)概述 18

　　2.3.1 大屏顯示系統(tǒng) 18

　　2.3.2 分布式拼接控制系統(tǒng) 19

　　2.3.3 分布式坐席管理系統(tǒng) 20

　　2.3.4 中控控制系統(tǒng) 21

　　2.3.5 一體化軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì) 22

　　第 三 章 公司簡(jiǎn)介與服務(wù)體系 23

　　3.1 公司簡(jiǎn)介 23

　　3.2 售前技術(shù)支持 24

　　3.3 售后服務(wù)體系 24

　　系統(tǒng)概述

　　需求分析

　　指揮大廳作為指揮中心的基礎(chǔ)和核心，是公共事件處置時(shí)進(jìn)行會(huì)商和指揮的場(chǎng)所，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多起事件7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。指揮大廳具備召開視頻會(huì)議的功能，方便領(lǐng)導(dǎo)聽取事態(tài)報(bào)告和專家會(huì)商建議，并進(jìn)行遠(yuǎn)程指揮。具有圖像接入功能，方便領(lǐng)導(dǎo)了解現(xiàn)場(chǎng)情況。在事件發(fā)生時(shí)，能夠調(diào)用應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)警、方案研討等，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。

　　場(chǎng)所布局

　　根據(jù)政府對(duì)指揮中心建設(shè)和部署的指導(dǎo)方針，結(jié)合地市管理實(shí)際情況，充分利用相關(guān)部門的信息化建設(shè)成果，構(gòu)建覆蓋自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)、城市安全等各類事件的地市指揮中心，實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)特別重大事件的指揮與聯(lián)動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)有效應(yīng)對(duì)事件提供強(qiáng)有力數(shù)據(jù)支撐服務(wù)，切實(shí)提高事件處置能力，進(jìn)一步提升管理廳綜合能力，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的公共安全環(huán)境做出貢獻(xiàn)。指揮中心總體布局一般要求如下。

　　指揮中心總體布局示意圖

　　指揮中心主要組成部分分別為指揮中心的指揮大廳、會(huì)商室、值班室、新聞發(fā)布廳、綜合控制室、領(lǐng)導(dǎo)休息室、廣播室等功能房間，滿足日常管理和處置事件的需求。

　　設(shè)計(jì)目標(biāo)

　　深入貫徹《管理信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃框架(2018-2022年)》(函〔2018〕272 號(hào))、《2019年地方管理信息化實(shí)施指南》(廳【2019】22號(hào))等有關(guān)的法律法規(guī)和方針政策，緊緊圍繞《管理信息化2019年第一批地方建設(shè)任務(wù)書》(科信辦【2019】3號(hào)附件)中加強(qiáng)自然災(zāi)害防治、安全生產(chǎn)事故預(yù)防和管理能力提升的要求，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù)，整合現(xiàn)有安全生產(chǎn)、防汛抗旱、消防、森林防火等信息化成果，堅(jiān)持“以防為主、防抗救相結(jié)合”的原則，按照預(yù)防和并重、常態(tài)和非常態(tài)結(jié)合的要求，針對(duì)公共安全事件的事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置和善后管理過程，構(gòu)建橫向互聯(lián)縱向貫通的體系，整合優(yōu)化各部門力量和資源，增強(qiáng)能力，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　在縱向上協(xié)同省、市、區(qū)、鎮(zhèn)、村，橫向上聯(lián)動(dòng)各部門，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警、指揮保障和智能決策分析能力，確保資源統(tǒng)籌分配管理，實(shí)現(xiàn)信息化采集網(wǎng)格化、預(yù)案管理數(shù)字化、預(yù)測(cè)預(yù)警智能化、聯(lián)動(dòng)指揮精準(zhǔn)化、多方會(huì)議視頻化，達(dá)到事件“看得見，叫得應(yīng)，管得好”的目標(biāo)，推動(dòng)跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域的互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，全面打造富有地市特色的管理體制。

　　設(shè)計(jì)依據(jù)

　　《公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》(GB/T28181-2016)

　　《城市監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第2部分：安全技術(shù)要求》(GA/T669.2-2008)

　　《IT服務(wù)管理國際標(biāo)準(zhǔn)體系》(ISO/IEC 20000)

　　《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備隔離部件安全技術(shù)要求》(GB/T 20279-2006)

　　《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系實(shí)施指南》(GB/T 31496-2015)

　　《信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》(GB/T24856-2009)

　　《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》(GB/T22239-2008)

　　《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南》(GB/T22240-2008)

　　《信息系統(tǒng)安全管理要求》(GB/T20269-2006)

　　《64~1920kbit/s會(huì)議電視系統(tǒng)進(jìn)網(wǎng)技術(shù)要求》GB/T 15839-1995

　　《會(huì)議電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》YD5032-97

　　《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》GB 17859

　　《信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》GB/T 25070

　　《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》GB/T 22239

　　《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南》GB/T 22240

　　《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB 50198

　　《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB 50348

　　《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》GA/T 367

　　《安全防范工程程序與要求》GA/T 75

　　《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB 50314

　　《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》GB 50174

　　《計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范》GB 2887

　　《建筑照明設(shè)計(jì)規(guī)范》GB 50034

　　《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》GB 50057

　　《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB 50311

　　《防靜電工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB 50944

　　《計(jì)算機(jī)機(jī)房場(chǎng)地靜電地板技術(shù)條件》GB 6650

　　《供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50052

　　《氣體滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB 50370

　　《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50116

　　《電子信息系統(tǒng)機(jī)房工程設(shè)計(jì)與安裝》09DX009

　　《中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》YD/T 926.1，2，3

　　《通信電源設(shè)備安裝工程設(shè)計(jì)規(guī)范》YD-T 5040

　　《通信電源用阻燃耐火軟電纜》YDT_1173

　　《防靜電靜電地板通用規(guī)范》SJ/T 10796

　　《國際綜合布線標(biāo)準(zhǔn)》TIA/EIA 568-B

　　《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50242

　　《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50243

　　《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50303

　　《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325

　　《通風(fēng)與空調(diào)工程施工規(guī)范》GB50738

　　《建筑通風(fēng)和排煙系統(tǒng)用防火閥門》GB15930

　　方案設(shè)計(jì)

　　技術(shù)架構(gòu)

　　指揮信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)由感知層、網(wǎng)絡(luò)通信層、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層、數(shù)據(jù)服務(wù)層、支撐服務(wù)層及應(yīng)用服務(wù)層組成。指揮信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)如下圖所示。

　　指揮信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

　　感知層

　　感知層主要基于RFID射頻識(shí)別、LPWAN、視頻圖像、航空遙感等感知技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)自然災(zāi)害易發(fā)多發(fā)頻發(fā)區(qū)域和高危行業(yè)領(lǐng)域全方位、立體化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，為多維度全面分析和事故災(zāi)難的指揮救援提供數(shù)據(jù)信息。

　　網(wǎng)絡(luò)通信層

　　通信網(wǎng)絡(luò)層主要應(yīng)用有線、無線、衛(wèi)星等通信手段，采用4G/5G、IPV6、PDT等通信技術(shù)，承載地市管理各級(jí)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)通道，并承載數(shù)據(jù)分析、指揮調(diào)度、視頻會(huì)議等核心應(yīng)用，具有高可靠性、高穩(wěn)定性、高安全性以及全覆蓋性等特點(diǎn)。

　　基礎(chǔ)設(shè)施層

　　基礎(chǔ)設(shè)施層主要用于管理調(diào)度指揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐，主要包括：大屏顯示、音頻擴(kuò)聲、視頻會(huì)議、圖像接入以及融合通信等。同時(shí)，包含計(jì)算機(jī)虛擬化、軟件定義存儲(chǔ)等技術(shù)，為指揮業(yè)務(wù)提供支撐環(huán)境。

　　數(shù)據(jù)支撐層

　　系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)資源池、交換共享等數(shù)據(jù)治理手段，將相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、前端感知數(shù)據(jù)、外部單位數(shù)據(jù)和社會(huì)及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入數(shù)據(jù)資源池，根據(jù)數(shù)據(jù)類別，生成不同的數(shù)據(jù)庫，為指揮信息系統(tǒng)各大應(yīng)用提供數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。

　　支撐服務(wù)層

　　系統(tǒng)依托地理信息服務(wù)、統(tǒng)一信息服務(wù)、微服務(wù)等基礎(chǔ)支撐服務(wù)，結(jié)合視頻分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、聚類分析等算法，利用態(tài)勢(shì)分析、災(zāi)后評(píng)估等模型為指揮信息系統(tǒng)提供強(qiáng)大的支撐。

　　總體設(shè)計(jì)

　　指揮中心包括指揮中心大廳，新聞發(fā)布廳，專家會(huì)商室，情報(bào)研判、決策室和值班室。各個(gè)廳室相對(duì)獨(dú)立，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行圖像，視頻，信息交互顯示以及控制，保證各個(gè)廳室能夠獨(dú)立完成自己的業(yè)務(wù)，并可以進(jìn)行相關(guān)信息內(nèi)容的匯聚。

　　本方案中指揮中心主要依托地市政府政務(wù)服務(wù)中心的物理場(chǎng)所進(jìn)行設(shè)計(jì)，分別建設(shè)成指揮中心的指揮中心大廳、專家會(huì)商室、值班室、新聞發(fā)布廳、情報(bào)研判、決策室，綜合控制室、領(lǐng)導(dǎo)休息室、廣播室等功能房間，滿足日常管理和處置事件的需求。

　　指揮中心大廳

　　指揮中心大廳平時(shí)作為整體監(jiān)控室使用，也用于視頻會(huì)議，會(huì)商等日常工作功能使用。大屏主要顯示安防系統(tǒng)監(jiān)控畫面，視頻會(huì)議系統(tǒng)的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議圖像視頻，會(huì)商信息的圖像展示等內(nèi)容。戰(zhàn)時(shí)作為事件的指揮中心，主要作為領(lǐng)導(dǎo)在重大事件情況下決策、指揮和調(diào)度的中心，要保證7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行，并且具備快速響應(yīng)，指揮調(diào)度，遠(yuǎn)程匯報(bào)等功能。主要的圖像源分別為安防監(jiān)控系統(tǒng)的視頻監(jiān)控，視頻會(huì)議系統(tǒng)的視頻會(huì)議畫面，坐席管理系統(tǒng)的操作席位畫面以及物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)可視化操作界面等。故指揮中心大廳應(yīng)具備大屏顯示系統(tǒng)、分布式大屏拼控(編解碼)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、中控控制系統(tǒng)和融合通信系統(tǒng)。

　　指揮中心大廳拓?fù)鋱D

　　指揮大廳整體功能劃分為指揮顯示區(qū)、綜合指揮區(qū)、列席區(qū)和操作區(qū)，如下圖所示。

　　指揮中心大廳布局示意圖

　　指揮中心大廳配置LED屏幕大小18米×6.06米，分辨率為19200×6480，初步預(yù)計(jì)在發(fā)生3起事件時(shí)，可以滿足超過60路高清1080P視頻源或15路超高清4K視頻源同時(shí)接入。保證指揮中心大廳能夠完整顯示多視頻輸入源的需求。

　　綜合指揮區(qū)布置21個(gè)席位，每個(gè)席位均配置無紙化辦公系統(tǒng)，包括話筒，顯示器，電話等。保證當(dāng)重大、特別重大事件發(fā)生時(shí)，通過綜合指揮區(qū)的席位，能夠滿足領(lǐng)導(dǎo)處置事件的需求。

　　操作區(qū)布置20個(gè)席位，其中16個(gè)為操作員席位，4個(gè)為指揮員席位。操作員席位配置電腦主機(jī)和坐席輸入節(jié)點(diǎn)，能夠保證業(yè)務(wù)需求，并被指揮員席位調(diào)用操作上墻顯示等。指揮員席位配置電腦主機(jī)和坐席輸入、輸出節(jié)點(diǎn)，保證本身業(yè)務(wù)需求和調(diào)用操作員席位進(jìn)行指揮，控制，上墻等操作。

　　新聞發(fā)布廳

　　新聞發(fā)布廳平時(shí)需要滿足集中培訓(xùn)教育、演練和大型會(huì)議的需求。戰(zhàn)時(shí)作為對(duì)外發(fā)布事故情況和后續(xù)工作處置進(jìn)展，需共享部分指揮中心或其他廳室畫面，與其他廳室進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)，對(duì)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議圖像、現(xiàn)場(chǎng)圖像、視頻錄像、文件等資料進(jìn)行顯示，作為新聞發(fā)布時(shí)的信息載體，并新聞發(fā)布活動(dòng)可根據(jù)情況進(jìn)行電視轉(zhuǎn)播和網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)等。主要的圖像源分別為視頻會(huì)議系統(tǒng)的視頻會(huì)議畫面，現(xiàn)場(chǎng)的直播畫面，坐席管理系統(tǒng)的操作席位畫面等。故新聞發(fā)布廳應(yīng)具備大屏顯示系統(tǒng)、分布式大屏拼控(編解碼)系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)。

　　新聞發(fā)布廳拓?fù)鋱D

　　新聞發(fā)布廳主要設(shè)置主席位和媒體記者席，平面布置示意圖如下圖所示。

　　新聞發(fā)布廳平面布置示意圖

　　新聞發(fā)布廳配置LED屏幕大小10.8米×4.05米，分辨率為11520×4320，初步預(yù)計(jì)在發(fā)生3起事件時(shí)，可以滿足超過24路高清1080P視頻源或6路4K超高清視頻源同時(shí)接入。保證新聞發(fā)布廳能夠完整顯示多視頻輸入源的需求。

　　主席區(qū)布置6個(gè)席位，配置有2個(gè)指揮席位和4個(gè)普通席位。指揮員席位配置電腦主機(jī)和坐席輸入、輸出節(jié)點(diǎn)，可以保證新聞發(fā)布廳大屏上墻，或者調(diào)用其他廳室席位畫面進(jìn)行控制或者上墻展示等。

　　媒體記者席布置16個(gè)領(lǐng)導(dǎo)席位，81個(gè)普通記者席。平時(shí)可作為會(huì)議室使用，可容納97個(gè)人員參會(huì)。戰(zhàn)時(shí)作為新聞發(fā)布功能，保證重要工作人員或媒體人員前排入座，方便新聞發(fā)布和問題答疑等。

　　專家會(huì)商室

　　專家會(huì)商室平時(shí)主要用于遠(yuǎn)程決策和召開各級(jí)視頻會(huì)議。戰(zhàn)時(shí)用于各行業(yè)領(lǐng)域的專家進(jìn)行專題會(huì)診和情況分析，提出對(duì)事件的對(duì)策建議等。需要保證7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)有關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員的集中會(huì)商需要，主導(dǎo)處置事件，并可實(shí)現(xiàn)與指揮中心顯示系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)顯示圖片，視頻，資料等信息，與其他省市指揮中心進(jìn)行視頻會(huì)議等。故專家會(huì)商室應(yīng)具備大屏顯示系統(tǒng)、分布式大屏拼控(編解碼)系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)。

　　專家會(huì)商室拓?fù)鋱D

　　專家會(huì)商室主要設(shè)置視頻會(huì)議區(qū)和沙發(fā)休息區(qū)，平面布置示意圖如下圖所示。

　　專家會(huì)商室平面布局示意圖

　　專家會(huì)商室配置LED屏幕大小7.2米×4.05米，分辨率為7680×4320，初步預(yù)計(jì)在發(fā)生3起事件時(shí)，可以滿足超過16路高清1080P視頻源或4路4K超高清視頻源同時(shí)接入。保證專家會(huì)商室能夠完整顯示多視頻輸入源的需求。

　　視頻會(huì)議區(qū)配置12個(gè)席位，其中2個(gè)指揮席位和10個(gè)普通席位。指揮員席位配置電腦主機(jī)和坐席輸入、輸出節(jié)點(diǎn)，可以保證專家會(huì)商室大屏上墻，或者調(diào)用其他廳室席位畫面進(jìn)行控制或者上墻展示等。

　　沙發(fā)休息區(qū)布置三人沙發(fā)一個(gè)，雙人沙發(fā)兩個(gè)，茶幾一個(gè)，用于專家會(huì)商室領(lǐng)導(dǎo)會(huì)客，會(huì)間休息等功能。

　　情報(bào)研判、決策室

　　情報(bào)研判、決策室平時(shí)主要用于數(shù)據(jù)收集，保證對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，空間信息數(shù)據(jù)，模型數(shù)據(jù)等進(jìn)行整合整理匯報(bào)。戰(zhàn)時(shí)用于敏感事件處置會(huì)商，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，專家等同志對(duì)重特大事件做出關(guān)鍵決斷前的會(huì)商討論工作。需要保證7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)專家、領(lǐng)導(dǎo)等集中會(huì)商的需要，并可實(shí)現(xiàn)與指揮中心顯示系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)顯示圖片，視頻，資料等信息，與其他省市指揮中心進(jìn)行視頻會(huì)議等。故情報(bào)研判、決策室應(yīng)具備大屏顯示系統(tǒng)、分布式大屏拼控(編解碼)系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)。

　　情報(bào)研判、決策室拓?fù)鋱D

　　情報(bào)研判、決策室主要設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議區(qū)和坐席會(huì)議區(qū)，平面布置示意圖如下圖所示。

　　情報(bào)研判、決策室平面布局示意圖

　　情報(bào)研判、決策室配置LED屏幕大小5.4米×3.04米，分辨率為5760×4240，初步預(yù)計(jì)在發(fā)生3起事件時(shí)，可以滿足超過9路高清1080P視頻源同時(shí)接入。保證情報(bào)研判、決策室能夠完整顯示多視頻輸入源的需求。

　　領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議區(qū)配置18個(gè)，其中2個(gè)指揮席位和16個(gè)普通席位。指揮員席位配置電腦主機(jī)和坐席輸入、輸出節(jié)點(diǎn)，可以保證情報(bào)研判、決策室大屏上墻，或者調(diào)用其他廳室席位畫面進(jìn)行控制或者上墻展示等。

　　坐席會(huì)議區(qū)配置會(huì)議坐席席位40個(gè)，平時(shí)可作為會(huì)議室使用，可容納40個(gè)人員參會(huì)。戰(zhàn)時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)、專家進(jìn)行專題研判，重大事件的決策功能，保證重要工作人員能夠入座，方便領(lǐng)導(dǎo)、專家、技術(shù)人員小范圍討論會(huì)議等。

　　值班室

　　值班室平時(shí)主要用于監(jiān)控室使用，能夠查看各個(gè)點(diǎn)位監(jiān)控信息。作為值班值守的工作場(chǎng)所，主要支撐廳指揮中心值班人員信息接報(bào)、監(jiān)測(cè)分析、預(yù)警發(fā)布、聯(lián)絡(luò)溝通等業(yè)務(wù)工作。戰(zhàn)時(shí)可以作為輔助領(lǐng)導(dǎo)指揮的房間，可以觀察指揮中心大廳，與廳內(nèi)各業(yè)務(wù)處室工作人員開展聯(lián)合值守、綜合調(diào)度的作戰(zhàn)需求。故值班室應(yīng)具備大屏顯示系統(tǒng)和分布式大屏拼控(編解碼)系統(tǒng)。

　　值班室拓?fù)鋱D

　　值班室主要設(shè)置2個(gè)坐席區(qū)域，平面布置示意圖如下圖所示。

　　值班室平面布局示意圖

　　值班室配置LED屏幕大小7.2米×4.05米，分辨率為7680×4320，初步預(yù)計(jì)在發(fā)生3起事件時(shí)，可以滿足超過16路高清1080P視頻源同時(shí)接入。保證值班室能夠完整顯示多個(gè)監(jiān)控畫面以及視頻輸入源接入的需求。

　　坐席區(qū)配置2個(gè)指揮員坐席，配置電腦主機(jī)和坐席輸入、輸出節(jié)點(diǎn)，可以控制值班室大屏解碼監(jiān)控視頻畫面上墻或電腦投屏上墻。實(shí)現(xiàn)日常值班工作信息化，滿足值班人員管理、值班日?qǐng)?bào)/要情編輯、值排班、值班統(tǒng)計(jì)、值班表管理、值班巡檢、事件接報(bào)等業(yè)務(wù)需求，有效提高日常各項(xiàng)工作的辦公效率。

　　各系統(tǒng)概述

　　大屏顯示系統(tǒng)

　　作為主要視頻，圖像播放的媒介，需要布置在指揮中心大廳，專家會(huì)商室，情報(bào)研判、決策室和值班室。指揮中心大廳的屏幕是指揮信息匯聚的主要載體，承擔(dān)信息綜合顯示，日常作為各地信息監(jiān)控及各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)載體，戰(zhàn)時(shí)時(shí)作為信息匯總綜合顯示，為指揮的快速調(diào)度和決策起到支撐作用。專家會(huì)商室的屏幕是遠(yuǎn)程決策和視頻會(huì)議內(nèi)容的主要載體，日常作為遠(yuǎn)程視頻會(huì)議及各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)載體，戰(zhàn)時(shí)作為各行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覍ｎ}會(huì)議情況分析顯示載體，為指揮的專家會(huì)診和情況分析起到保障作用。情報(bào)研判、決策室的屏幕是數(shù)據(jù)收集、整理、處置及各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)載體，日常作為各類數(shù)據(jù)來源的整合整理匯報(bào)，戰(zhàn)時(shí)用于敏感事件處置處理，為領(lǐng)導(dǎo)、專家等面對(duì)事件作出關(guān)鍵決斷前的會(huì)商工作提供有利保障。值班室的屏幕是監(jiān)控顯示畫面的主要載體，承擔(dān)指揮中心值班人員信息接報(bào)、聯(lián)絡(luò)溝通等業(yè)務(wù)工作，戰(zhàn)時(shí)作為輔助領(lǐng)導(dǎo)指揮的房間，與廳內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)的同事進(jìn)行聯(lián)合值守、綜合調(diào)度的操作。

　　大屏顯示系統(tǒng)

　　分布式拼接控制系統(tǒng)

　　作為大屏拼接顯示輸入源與輸出源綜合布置系統(tǒng)，因需要實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)所圖像共享顯示的功能，建議是用分布式架構(gòu)，具備超高分辨率點(diǎn)對(duì)點(diǎn)顯示能力。在指揮中心大廳、新聞發(fā)布廳、專家會(huì)商室、情報(bào)研判決策室、值班室等場(chǎng)景用于大屏顯示、拼接、單屏顯示、音視頻信號(hào)共享播放，計(jì)算機(jī)信號(hào)顯示、視頻會(huì)議信號(hào)顯示等內(nèi)容。

　　分布式拼接控制系統(tǒng)

　　分布式坐席管理系統(tǒng)

　　作為多中心，多廳室聯(lián)合顯示，控制辦公的媒介，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助，協(xié)同辦公，人機(jī)分離的功能。坐席節(jié)點(diǎn)配置在不同廳室，即可完成在不同廳室之間資源，工作等的協(xié)同辦公。管理員用戶可下發(fā)不同的權(quán)限給各個(gè)操作員用戶，實(shí)現(xiàn)任務(wù)轉(zhuǎn)接，工作交接等。如操作員席位在指揮中心大廳，即可完成對(duì)新聞發(fā)布廳，專家會(huì)商室等視頻，圖像資源的調(diào)用，實(shí)現(xiàn)。故分布式坐席管理系統(tǒng)均配置在指揮中心大廳、新聞發(fā)布廳、專家會(huì)商室、情報(bào)研判、決策室和值班室。

　　分布式坐席管理系統(tǒng)

　　中控控制系統(tǒng)

　　作為廳各個(gè)廳室的大屏開關(guān)、燈光開關(guān)、音響設(shè)備等其他設(shè)備的中央管理控制系統(tǒng)，用戶可以通過觸摸板上的操作界面，建議快速的遠(yuǎn)程操作接入中控主機(jī)的，包括大屏矩陣的信號(hào)切換，音響系統(tǒng)的聲音大小，幕布的升降，指揮中心燈光的明暗，空調(diào)的開關(guān)大小，窗簾的開合等操作。故中控控制系統(tǒng)配置在指揮中心大廳，可以綜合控制指揮中心大廳，新聞發(fā)布廳、專家會(huì)商室、情報(bào)研判、決策室、值班室等廳室的大屏信號(hào)切換，音響系統(tǒng)的聲音，幕布升降，燈光明暗等。

　　中控控制系統(tǒng)

　　一體化軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　在本次指揮中心各個(gè)廳室的實(shí)際設(shè)計(jì)中，會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)廳室都需要配置若干個(gè)不同的系統(tǒng)，如大屏顯示系統(tǒng)，分布式拼接控制系統(tǒng)，分布式坐席管理系統(tǒng)，中控控制管理系統(tǒng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)，語音控制系統(tǒng)和融合通信系統(tǒng)等。每個(gè)系統(tǒng)都具備有自己獨(dú)立的客戶端，管理平臺(tái)，可以獨(dú)立工作。但是當(dāng)若干個(gè)系統(tǒng)交互運(yùn)行，協(xié)同工作時(shí)，如在分別的系統(tǒng)單獨(dú)使用各自的客戶端，會(huì)導(dǎo)致操作繁瑣，關(guān)聯(lián)性差。?？低暤腟howOS 智能大屏管理平臺(tái)則完美的解決了這個(gè)問題，該產(chǎn)品集成了大屏顯示、拼接控制上墻、開窗漫游、坐席管理、中控管理、視頻會(huì)議調(diào)度、語音控制等能力，提供基于大屏的內(nèi)容渲染和顯示控制、數(shù)據(jù)可視化等服務(wù)，配合語音分析服務(wù)器可實(shí)現(xiàn)大屏的智能語音調(diào)度。

　　一體化軟件系統(tǒng)可以綜合完成拼控控制，大屏控制，環(huán)境控制，坐席控制和其他系統(tǒng)的控制。

　　公司簡(jiǎn)介與服務(wù)體系

　　公司簡(jiǎn)介

　　?？低暿且砸曨l為核心的物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商，面向全球提供綜合安防、智慧業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　?？低暼騿T工超26000人(截止2017年底)，其中研發(fā)和技術(shù)服務(wù)人員超13000人，研發(fā)投入占企業(yè)銷售額的7-8%，絕對(duì)數(shù)額占據(jù)業(yè)內(nèi)前茅。?？低暿遣┦亢罂蒲泄ぷ髡締挝唬院贾轂橹行?，建立輻射北京、上海、重慶、武漢、新疆以及加拿大蒙特利爾、美國硅谷和英國利物浦的研發(fā)中心體系，并計(jì)劃在西安、武漢、成都、重慶和石家莊建立新的研發(fā)基地。海康威視擁有視音頻編解碼、視頻圖像處理、視音頻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等核心技術(shù)，及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等前瞻技術(shù)，針對(duì)公安、交通、司法、文教衛(wèi)、金融、能源和智能樓宇等眾多行業(yè)提供專業(yè)的細(xì)分產(chǎn)品、IVM智能可視化管理解決方案和大數(shù)據(jù)服務(wù)。在視頻監(jiān)控行業(yè)之外，海康威視基于視頻技術(shù)，將業(yè)務(wù)延伸到智能家居、工業(yè)自動(dòng)化和汽車電子等行業(yè)，為持續(xù)發(fā)展打開新的空間。

　　?？低曉谥袊箨?5個(gè)城市設(shè)立分公司及售后服務(wù)站，在境外，設(shè)立香港、荷蘭、南非、印度、迪拜、美國、加拿大、巴西、俄羅斯、新加坡、意大利、澳大利亞、法國、西班牙、波蘭、英國、韓國、哥倫比亞、哈薩克斯坦和土耳其等37個(gè)分支機(jī)構(gòu)(截止2017年12月30日)。海康威視產(chǎn)品和解決方案應(yīng)用在150多個(gè)國家和地區(qū)，在G20杭州峰會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、APEC會(huì)議、荷蘭阿賈克斯、緬甸智能交通、丹麥機(jī)場(chǎng)等重大安保項(xiàng)目中發(fā)揮了極其重要的作用。

　　?？低暿侨蛞曨l監(jiān)控?cái)?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高清智能化的見證者、踐行者和重要推動(dòng)者。連續(xù)六年(2011-2016)蟬聯(lián)iHS全球視頻監(jiān)控市場(chǎng)占有率第1位;連年入選“國家重點(diǎn)軟件企業(yè)”、“中國軟件收入前百家企業(yè)”、A&S《安全自動(dòng)化》“中國安防十大民族品牌”、CPS 《中國公共安全》“中國安防百強(qiáng)”(位列榜首);2016-2017年 ，A&S《安全自動(dòng)化》公布的“全球安防50強(qiáng)”榜單中，蟬聯(lián)全球第1位。

　　2010年5月，?？低曉谏钲谧C券交易所中小企業(yè)板上市，股票代碼：002415，長期位居中小板市值前3位?；趧?chuàng)新的管理模式，良好的經(jīng)營業(yè)績(jī)，公司先后榮獲“2016&2017 CCTV中國十佳上市公司”、“中國中小板上市公司價(jià)值十強(qiáng)”、“2016年A股上市公司未來價(jià)值排行以及A股最佳上市公司”榜首、“第六屆中國上市公司口碑榜最佳公司治理實(shí)踐獎(jiǎng)”、“中國中小板上市公司投資者關(guān)系最佳董事會(huì)”“上市公司金牛投資價(jià)值獎(jiǎng)”和“最佳投資者關(guān)系管理獎(jiǎng)”等重要榮譽(yù)。

　　海康威視秉承“專業(yè)、厚實(shí)、誠信”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持將“成就客戶、價(jià)值為本、誠信務(wù)實(shí)、追求卓越”核心價(jià)值觀內(nèi)化為行動(dòng)準(zhǔn)則，不斷發(fā)展視頻技術(shù)，服務(wù)人類。

　　售前技術(shù)支持

　　我公司擁有一支專業(yè)的，經(jīng)驗(yàn)豐富的售前技術(shù)支持隊(duì)伍，主要承擔(dān)LED顯示屏幕顯示系統(tǒng)的前期技術(shù)咨詢工作，主要工作內(nèi)容主要包括向客戶提供先進(jìn)的、合理的LED顯示屏顯示系統(tǒng)整體解決方案。整個(gè)大屏售前小組在安防系統(tǒng)工程方面具有多年的方案設(shè)計(jì)能力和豐富的項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)，可為客戶提供全方位的技術(shù)支持，確保客戶在前期論證階段提供強(qiáng)有力的支持，確保提出的解決方案切實(shí)有效的滿足用戶需求。

　　售后服務(wù)體系

　　工程驗(yàn)收合格后進(jìn)入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為一年。在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具詳細(xì)的書面報(bào)告，說明問題的細(xì)節(jié)情況。我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)、維修(更換配件、更換產(chǎn)品)及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運(yùn)行。

　　由于使用方對(duì)設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題;由于戰(zhàn)爭(zhēng)、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。

　　系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施終身維護(hù)計(jì)劃，對(duì)于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用予以維修及恢復(fù)，同時(shí)，對(duì)于客戶日后提出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求，我方將提供軟件免費(fèi)升級(jí)支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。

　　每周7天，每天24小時(shí)的電話支持;每周7天，每天24小時(shí)Email支持。

　　對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的檢修、保養(yǎng)工作，并與用戶進(jìn)行溝通，定期開展技術(shù)交流活動(dòng)，預(yù)防故障發(fā)生，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　當(dāng)用戶舉行重要活動(dòng)時(shí)，我方可提供必要的保障服務(wù)，如派人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤等。

　　所有維修記錄交用戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一份，并詳細(xì)說明問題所在、解決辦法及注意事項(xiàng)。