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林克海德的SBC產(chǎn)品:企業(yè)IP語音通訊時代的利器!

來源:林克海德        編輯:VI菲    2022-03-15 09:37:07     加入收藏

林克海德公司攜業(yè)界領(lǐng)先的Dialogic SBC(邊界會話控制器)產(chǎn)品技術(shù),將其應(yīng)用到IP語音呼叫通訊中, 讓企業(yè)語音通訊更便捷、更安全。

  概要:林克海德公司攜先進的Dialogic SBC(邊界會話控制器)產(chǎn)品技術(shù),將其應(yīng)用到IP語音呼叫通訊中, 讓企業(yè)語音通訊更便捷、更安全。

  在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代下,辦公場景的智能化已成為大勢所趨,從與其他企業(yè)間的協(xié)作,到與客戶間的溝通,越來越多的企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到線上。

  在疫情的影響下,遠程會議、網(wǎng)絡(luò)辦公更是已經(jīng)成為了常態(tài),這也催生出了許多需求,比如實時語音、視頻等溝通方式。

  尤其是我們常見的呼叫中心客服系統(tǒng)、電銷外呼系統(tǒng)及融合辦公IP通信等,都需要借助語音線路才能落地,更便捷的需求,也是對技術(shù)更嚴峻的挑戰(zhàn),它涉及到企業(yè)要和三大運營商、第三方線路服務(wù)商的語音線路進行SIP對接。

  在目前的市場中,運營商已經(jīng)逐漸停止了企業(yè)的PSTN中繼申請,轉(zhuǎn)而提供SIP線路,這就意味著企業(yè)側(cè)不能再使用傳統(tǒng)語音網(wǎng)關(guān)。同時一些企業(yè)也會將落地線路外包給第三方VoIP線路服務(wù)商。

  在業(yè)務(wù)擴展、轉(zhuǎn)型等企業(yè)頻繁的變動中,這種模式會給運維造成很大的業(yè)務(wù)壓力,甚至造成軟交換配置的邏輯沖突,這個時候就需要一個更加先進的產(chǎn)品了,那就是林克海德公司攜先進的Dialogic SBC(邊界會話控制器)產(chǎn)品技術(shù),將其應(yīng)用到IP語音呼叫通訊中, 讓企業(yè)語音通訊更便捷、更安全。

  輕松對接各種SIP線路

  在以往的IPPBX或類似設(shè)備對接SIP線路的過程中,只能勉強解決接通該條線路的問題,卻難以處理線路頻繁變更、SIP協(xié)議不夠兼容等復(fù)雜情況,維護方面更是令企業(yè)力不從心。但是林克海德的Dialogic SBC產(chǎn)品方案就可以很好的解決這個問題。

  Dialogic SBC硬件/軟件版本都有著單點100,000個在線會話、每秒1000 CPS的強悍能力,同時適用于 IMS、SIP 中繼、統(tǒng)一通信和消費 VoIP 多種場景。SBC軟件版更可以將電信級功能引入到虛擬化和云環(huán)境,也可以像硬件版一樣部署為獨立或 HA(高可用性)模式,提供多種系統(tǒng)安全策略以及防攻擊技術(shù),保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全性。

  實現(xiàn)復(fù)雜的VoIP組網(wǎng)

  在大型的、業(yè)務(wù)敏感的企業(yè)級VoIP網(wǎng)絡(luò)組建中,其結(jié)構(gòu)一定是龐大且復(fù)雜的,間隔多層的NAT網(wǎng)關(guān)類節(jié)點對VoIP通信具有很強的破壞性,阻礙正常的傳輸狀態(tài)。所以在其中必須要考慮高可靠架構(gòu)。

  Dialogic SBC則在這一過程中建立了合理的應(yīng)用層SIP協(xié)議的路由規(guī)則,以實現(xiàn)SIP會話的代理與反代理組網(wǎng),使得架構(gòu)變得更加靈活和穩(wěn)定。在這樣的原理引導(dǎo)下,Dialogic SBC做到了支持 VMware、KVM、OpenStack 等公有云和私有云/虛擬環(huán)境部署,與NFV演進方向一致,支持亞馬遜云(AWS)、微軟云(Azure)和 谷歌云(GCP) , 阿里云,華為云等。國內(nèi)客戶在百度云上也得到很好的部署,可以滿足了百度呼叫中心超大話務(wù)量的應(yīng)用。

  同時Dialogic SBC還可以通過EMS功能完成全網(wǎng)申請SBC授權(quán), 由運維部門根據(jù)實際所需決定部署SBC的數(shù)量和每個SBC的容量。通過全網(wǎng) License池的方式,讓SBC的部署將更靈活,實現(xiàn)客戶系統(tǒng)架構(gòu)的更高效、高彈性。

  保障VoIP通信的安全

  以往的VoIP網(wǎng)絡(luò)都是在局域網(wǎng)中應(yīng)用,即使是遠程辦公場景,也是在網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層或數(shù)據(jù)鏈路層搭建安全隧道后,通過隧道實現(xiàn)VoIP網(wǎng)絡(luò)的延伸,本質(zhì)上還是局域網(wǎng)內(nèi)應(yīng)用。

  隨著移動通信辦公大潮的來襲,很多SIP通信終端、SIP服務(wù)器 都可能運行于企業(yè)局域網(wǎng)之外,而傳統(tǒng)的安全網(wǎng)關(guān)防火墻只能解析和處理網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層協(xié)議,對處于應(yīng)用層的SIP協(xié)議、SDP協(xié)議、RTP協(xié)議等卻無能為力,來自外部的通信是否合法難以保障,有著極大的安全隱患。

  針對這一問題,Dialogic SBC通過對公眾和企業(yè)私有云環(huán)境的特別設(shè)計,來幫助企業(yè)和運營商解決當(dāng)前IP網(wǎng)絡(luò)部署面臨的復(fù)雜的業(yè)務(wù)分發(fā)問題,包括安全、兼容互通、媒體處理、可靠性以及業(yè)務(wù)保障等等,打造抵御欺詐和惡意攻擊的第一道防線。

  Dialogic SBC 在2021年初通過微軟Teams認證。微軟Teams作為一個先進的統(tǒng)一通信(UC)平臺,大多數(shù)跨國公司都在使用他做視頻會議,文件共享和聊天工具,擁有1.15億用戶。通過支持直接路由Dialogic SBC確保了可靠的微軟 Teams和通信服務(wù)提供商之間的連接。這使統(tǒng)一通信(UC)軟件平臺與軟件平臺之間通過基于SIP的設(shè)備或PSTN設(shè)備的互連。Dialogic SBC在這種場景下能有效的適配各廠商的設(shè)備,使多廠商設(shè)備的環(huán)境能有效的融合,解決各種系統(tǒng)和設(shè)備的兼容性問題。

  林克海德的Dialogic SBC產(chǎn)品方案歷經(jīng)十幾年的發(fā)展,很好適配各廠商的設(shè)備,使多廠商設(shè)備的環(huán)境能有效的融合,解決各種系統(tǒng)和設(shè)備的兼容性問題。不僅在解決互通性,保護通信安全,拓展組網(wǎng)架構(gòu)等起到關(guān)鍵作用,更是以部署快,操作方便,界面友好等便捷特點,成為備受企業(yè)信賴的SBC產(chǎn)品。林克海德公司已經(jīng)走過十幾個年頭,一直不斷改革創(chuàng)新,以產(chǎn)品為核心,客戶需求為驅(qū)動,為各行業(yè)客戶和眾多跨國企業(yè)提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)。以實際行動感動客戶!

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