?案例 | “小產(chǎn)品解決大問題”,耳目達(dá)助力企業(yè)級(jí)CRM開創(chuàng)者銷售易輕松提升云會(huì)議質(zhì)量
來源:耳目達(dá) 編輯:VI菲 2023-01-12 13:53:57 加入收藏
銷售易是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)級(jí)CRM開創(chuàng)者,憑借不斷創(chuàng)新與專業(yè)可靠的產(chǎn)品服務(wù),銷售易成為唯一一家連續(xù)六年入選Gartner SFA全球魔力象限的中國(guó)CRM廠商,并且在多項(xiàng)能力指標(biāo)上超越國(guó)際廠商,獲得了聯(lián)想集團(tuán)、沈鼓集團(tuán)、上海電氣、海康威視、施耐德電氣等眾多500強(qiáng)企業(yè)的青睞,一舉成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。
客戶面臨的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)1:線上會(huì)議需求大
目前銷售易每月會(huì)議量大約在6000到8000場(chǎng)次,受疫情影響會(huì)議保有量一度超過140%,處于非常飽和的狀態(tài),對(duì)會(huì)議設(shè)備的性能、穩(wěn)定性以及維護(hù)成本提出很高要求。
挑戰(zhàn)2:會(huì)議平板自帶麥克風(fēng)拾音擴(kuò)聲效果差
銷售易原有會(huì)議室設(shè)備拾音降噪效果不理想,維護(hù)成本高,同時(shí)還容易受到人為因素影響導(dǎo)致整套設(shè)備的癱瘓,之后部署的會(huì)議平板,其自帶麥克風(fēng)卻很難滿足銷售易中大型會(huì)議室的拾音擴(kuò)聲需求。
挑戰(zhàn)3:原有會(huì)議設(shè)備運(yùn)維成本高
原有會(huì)議設(shè)備經(jīng)常需要進(jìn)行反復(fù)調(diào)試才能正常使用,運(yùn)維成本大大提高,而如果想利用外設(shè)進(jìn)行拾音擴(kuò)聲,市面上大部分產(chǎn)品卻又不具備易接入的屬性。
耳目達(dá)提供的專業(yè)方案
銷售易信息數(shù)字化部負(fù)責(zé)人史春澤表示:“作為一家ToB企業(yè),銷售易遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作重在共享、同步信息” ,因此對(duì)于設(shè)備的降噪拾音性能,能否做到讓與會(huì)者聽得清,從而獲得優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程會(huì)議體驗(yàn),是銷售易十分看重的核心能力。
基于此,耳目達(dá)技術(shù)團(tuán)隊(duì)多次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,充分了解客戶會(huì)議室現(xiàn)狀,為銷售易打造的定制化解決方案如下:
小型會(huì)議室/辦公室
針對(duì)銷售易30平以下的小型會(huì)議室和領(lǐng)導(dǎo)辦公室,耳目達(dá)提供了1臺(tái)A20會(huì)議降噪麥克風(fēng)音箱。A20搭載領(lǐng)先的AI音頻算法,可實(shí)現(xiàn)智能降噪、回聲消除、混響抑制以及5米優(yōu)質(zhì)全雙工通話?;祉懸种菩阅艹晒ι?jí)為RT<2.5s, 不同的定制化算法,用戶可根據(jù)具體環(huán)境匹配最適合的去混響參數(shù),最終完美解決銷售易線上會(huì)議混響聲大、聽不清的問題,輕松提升云會(huì)議質(zhì)量。
中大型會(huì)議室套裝方案
針對(duì)銷售易的中大型會(huì)議室,耳目達(dá)同樣為其配備了2-3臺(tái)A20會(huì)議降噪麥克風(fēng)音箱。搭載3A算法的A20單臺(tái)拾音半徑高達(dá)5米,進(jìn)行5級(jí)級(jí)聯(lián)后即使是50平方的大會(huì)議室,也能享受到清晰的分布式收音與擴(kuò)音,有效提升云會(huì)議溝通質(zhì)量。
案例總結(jié)與實(shí)拍圖
?耳目達(dá)A20搭載領(lǐng)先的AI音頻算法,可實(shí)現(xiàn)智能降噪、回聲消除、混響抑制,適合各種規(guī)模的會(huì)議室,有效解決了銷售易一直以來線上會(huì)議需求大、拾音降噪難的會(huì)議難題。
?耳目達(dá)A20遵循易用易部署的設(shè)計(jì)理念,采用隱藏式免驅(qū)設(shè)計(jì),支持USB即插即用,在原有會(huì)議設(shè)備的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)輕松接入,大大降低了運(yùn)維成本。
?搭載3A算法的A20單臺(tái)拾音半徑高達(dá)5米,適用于各種大中小型會(huì)議室,采用特有的級(jí)聯(lián)技術(shù),最多支持5級(jí)級(jí)聯(lián),即使是50平方的大會(huì)議室,也能享受到清晰的分布式收音與擴(kuò)音,同時(shí)也節(jié)約了IT購(gòu)置成本。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍|銷售易部署耳目達(dá)A20會(huì)議降噪麥克風(fēng)音箱
客戶寄語
對(duì)于蛙聲,作為老客戶的春澤老師也有著額外的期待:“希望蛙聲在連接方式上繼續(xù)發(fā)力,在硬件完善的基礎(chǔ)上,挑戰(zhàn)藍(lán)牙等更新更豐富的連接方式,同時(shí)保持現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭,銷售易也會(huì)選擇一直支持蛙聲科技的產(chǎn)品。”
評(píng)論comment