自助服務(wù)終端機(jī),開啟醫(yī)院智慧服務(wù)新時代
來源:觸沃 編輯:VI菲 2023-05-04 09:58:07 加入收藏
隨著醫(yī)療應(yīng)用需求的多樣化,智慧醫(yī)療終端的功能和應(yīng)用場景也在不斷地升級和拓寬。大量的排隊環(huán)節(jié)被自助服務(wù)終端所替代,真正讓患者享受到“掛號、分診、處方、付費(fèi)”就診流程的“一條龍”優(yōu)化自助服務(wù),提升了就診體驗(yàn)。同時,也減輕了醫(yī)院就診各環(huán)節(jié)工作量,降低了醫(yī)院營運(yùn)成本,提高就診效率。
根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,隨著我國醫(yī)療信息化程度的不斷提高以及醫(yī)院自助服務(wù)終端行業(yè)的不斷發(fā)展壯大,我國醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)對自助服務(wù)終端的認(rèn)知度和普及度均明顯提升,預(yù)計2025年中國醫(yī)院自助服務(wù)終端市場滲透率將接近100%。
預(yù)計未來三級以下醫(yī)院自助服務(wù)終端行業(yè)市場空間將得到極大的釋放,預(yù)計總體醫(yī)院自助機(jī)保有量規(guī)模達(dá)到118.6萬臺左右,醫(yī)院自助服務(wù)終端行業(yè)市場成長極為迅速 ;并且,總體醫(yī)院自助機(jī)新增終端數(shù)達(dá)到22.9萬臺,增量市場年復(fù)合增長率高達(dá)57.4%。
由此可見,智能化自助終端在醫(yī)院扮演著越來越重要的角色。現(xiàn)在去醫(yī)院,不管是掛號、報到、繳費(fèi)等,都能見到自助終端的身影。讓我們一起去看看都有哪些設(shè)備呢?
醫(yī)院的自助便民服務(wù)
01 人臉識別測溫一體機(jī)
到了后疫情時代,進(jìn)出醫(yī)院多了幾道環(huán)節(jié):體溫檢測、健康碼核驗(yàn) 。 單靠人手操作,以每天進(jìn)出醫(yī)院的人流量來計算,將會給醫(yī)護(hù)人員帶來龐大的工作量。因此,不少醫(yī)院也引入人證對比健康碼核驗(yàn)一體機(jī)或測溫機(jī)器人來解放雙手,為進(jìn)出醫(yī)院的人員進(jìn)行無人操作和自動化的體溫檢測、健康碼核驗(yàn)工作,無需人工逐一測體溫和核驗(yàn)健康碼,同時防止健康碼造假行為。
02 自助掛號機(jī)
主要是針對我國大型醫(yī)院排隊掛號隊伍長,等待時間久,同時造成醫(yī)院擁擠堵塞的現(xiàn)狀而設(shè)計,通過結(jié)合觸摸屏等硬件技術(shù)并與醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)(HIS)實(shí)現(xiàn)對接可以滿足病人對于醫(yī)院的自助掛號、自助預(yù)約、自助充值、收費(fèi)項(xiàng)目信息查詢等需求 ,還能幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升醫(yī)院日常營運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量,有效緩解排隊問題、改善患者體驗(yàn)。
03 自助報到機(jī)
現(xiàn)在很多醫(yī)院的診室門口和藥房都放置了自助機(jī)報到,患者只需要用就診卡、就診碼等方式進(jìn)行二次就診“報到”操作,報到后系統(tǒng)按照規(guī)則自動排隊,患者按照叫號顯示屏順序有序就診或取藥 ,大大緩解了患者擔(dān)心“被插隊”的焦急心理。
04 住院自助機(jī)
新增住院自助系統(tǒng),通過投放自助服務(wù)終端即可實(shí)現(xiàn):住院登記(通過二代身份證、就診卡)、住院費(fèi)預(yù)存、住院費(fèi)用清單查詢、打印等功能。再也不用在人工窗口排長龍了(怪不得三甲醫(yī)院的人工窗口少了很多)。
05 自助測血壓
以往,醫(yī)院門診大廳和婦產(chǎn)科都是人工測量血壓,但是隨著門診病患的增加,人工測血壓的工作量變得非常大?,F(xiàn)在很多三甲醫(yī)院推出了推出了自助血壓測量系統(tǒng)的惠民服務(wù),只需要輸入診療卡或者掃電子健康卡,測量結(jié)果就會自動與門診電子病例聯(lián)通,便于醫(yī)生第一時間掌握測量數(shù)據(jù)。
06 自助打印機(jī)
自助打印機(jī)結(jié)合醫(yī)院系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)自助打印門診清單、檢查報告、發(fā)票 。領(lǐng)取報告不再需要跑到到相應(yīng)的科室,自助機(jī)繳費(fèi)后也不再需要再去人工窗口開取發(fā)票,大大減少患者等候時間,減輕人工窗口排隊壓力,避免人員聚集,受到了患者廣泛好評。
針對醫(yī)院對智能自助服務(wù)終端的需求,觸沃專門為醫(yī)院打造了人臉識別測溫一體機(jī)、多功能一體機(jī)等,款式多樣,尺寸齊全,助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智能升級。
觸沃
人臉識別測溫一體機(jī)
搭載了先進(jìn)的人臉識別算法與紅外溫度傳感器,支持1:1和1:N人臉比對對和檢索,支持口罩識別、人體溫度檢測,并高溫預(yù)警,未戴口罩預(yù)警。支持身份證讀卡器、指紋儀、二維碼讀卡器等多種外觀擴(kuò)展,尺寸有8寸和10.1寸。
觸沃
多功能一體機(jī)
產(chǎn)品款式多樣,有高款、矮款和臥式,顏色可選。全鈑金結(jié)構(gòu)耐磨防腐燒漆工藝、整體防爆設(shè)計。獨(dú)特散熱通風(fēng)系統(tǒng),保持機(jī)內(nèi)機(jī)外溫度一致,穩(wěn)定可靠。采用原裝A規(guī)屏,無噪點(diǎn)抗干擾,像素高達(dá)1920X1080p,畫面色彩豐富,細(xì)膩?zhàn)匀弧?/p>
觸沃產(chǎn)品優(yōu)勢與特點(diǎn)
1.尺寸齊全: 覆蓋5-110寸,屏幕比例有16:9,4:3和16:5等。
2.擴(kuò)展性強(qiáng): 可快速擴(kuò)充功能,包括打印機(jī)、掃碼儀、4G模塊等等。
3.穩(wěn)定可靠: 具有多家醫(yī)院高強(qiáng)度持久運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。
4.質(zhì)量保障: EMC嚴(yán)苛測試、表面IP65防水、12道出廠檢測工序···
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