智能電網(wǎng)多媒體展廳隨著社會(huì)發(fā)展，智能技術(shù)發(fā)展應(yīng)用而生 。國(guó)家電網(wǎng)公司全面推進(jìn)以信息化、數(shù)字化、互動(dòng)性為特征的智能電網(wǎng)建設(shè)的大背景下，鴻光展業(yè)針對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)存的設(shè)備平臺(tái)多、登陸繁雜，數(shù)據(jù)分散、報(bào)表統(tǒng)計(jì)困難，缺少告警通知機(jī)制的問題，提出功能完整、互動(dòng)性強(qiáng)、低碳環(huán)保的電力智能營(yíng)業(yè)廳建設(shè)整體解決方案。

　　電網(wǎng)電力展館解決方案

　　鴻光科技的電力智能營(yíng)業(yè)廳建設(shè)整體解決方案采用全息幻想技術(shù)、大屏無(wú)縫融合技術(shù)、節(jié)能環(huán)保技術(shù)、新能源技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、智能控制等現(xiàn)代科技，對(duì)電力營(yíng)業(yè)廳的硬件及軟件進(jìn)行整合和系統(tǒng)集成，從而實(shí)現(xiàn)提高工作效率、減少服務(wù)人員、簡(jiǎn)化操作程序、增加客戶互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)智能管控、提升服務(wù)質(zhì)量等目標(biāo)。

　　隨著社會(huì)發(fā)展，交互式智能技術(shù)發(fā)展應(yīng)用而生，智能電網(wǎng)多媒體展廳主要包括以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　一、 主題立意明確，創(chuàng)意故事線貫穿

　　智能電網(wǎng)多媒體展廳要有鮮明的主題特征，突出重點(diǎn)展示內(nèi)容，各內(nèi)容板塊可創(chuàng)意分主題進(jìn)行內(nèi)容串聯(lián)，用一條故事線貫穿其中，使整個(gè)展示脈絡(luò)清晰、統(tǒng)一，具有整體感，引導(dǎo)觀眾參觀和學(xué)習(xí)。

　　二、展示內(nèi)容化抽象為具體

　　智能電網(wǎng)是一個(gè)抽象化的概念，在展示它的發(fā)、輸、變、配、用、調(diào)度以及信息通信等過程和技術(shù)時(shí)，要盡可能讓觀眾容易接受，比如選擇多媒體、動(dòng)態(tài)智能交互、三維立體、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等高級(jí)可視化技術(shù)，多角度、全方位的展示相關(guān)原理，從簡(jiǎn)單的陳列變?yōu)檎嬲恼故尽Ｔ趦?nèi)容選擇上，應(yīng)宜貼近大眾生活，如電動(dòng)汽車模擬充換電過程、電力光纖到戶及智能家居等。讓參觀者真正認(rèn)識(shí)到智能電網(wǎng)的同時(shí)，又覺得智能電網(wǎng)是真實(shí)的，是真正能夠提高生活質(zhì)量、為生活帶來(lái)方便的。

　　三、針對(duì)不同受眾，控制好展示節(jié)奏

　　充分考慮受眾人群的接受能力，對(duì)于智能電網(wǎng)專業(yè)觀眾，多媒體展廳建設(shè)要突出其專業(yè)性，注重對(duì)智能電網(wǎng)發(fā)展歷史、國(guó)家政策、相關(guān)技術(shù)成果以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容的比例，展示脈絡(luò)上要符合專業(yè)人士的思維節(jié)奏。對(duì)普通觀眾則應(yīng)突出智能電網(wǎng)與生活的關(guān)系，例如智能家居、智能小區(qū)、電動(dòng)汽車等內(nèi)容，由淺入深、循序漸進(jìn)，激發(fā)參觀者的好奇心和對(duì)智能電網(wǎng)的期待。電力展廳主要分為主形象展區(qū)、電力科普展區(qū)、節(jié)能環(huán)保展區(qū)、科技創(chuàng)新展區(qū)、電網(wǎng)企業(yè)專業(yè)展區(qū)。

　　【電力科普展區(qū)】：

　　虛擬講解員---在入口處(前臺(tái)接待)用虛擬迎賓員多媒體技術(shù)，當(dāng)觀眾踏入展館大廳時(shí)，虛擬迎賓員可以和觀眾進(jìn)行互動(dòng)，當(dāng)觀眾走進(jìn)導(dǎo)覽玻璃前面的感應(yīng)區(qū)域時(shí)，迎賓員將會(huì)向來(lái)賓鞠躬，微笑并致歡迎詞等。電力技術(shù)與電力工業(yè)模塊也可以用虛擬講解員來(lái)介紹電力技術(shù)與電力工業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史，當(dāng)觀眾走近屏幕時(shí)，全息屏幕附近的感應(yīng)器會(huì)感知到觀眾的到來(lái)，講解員首先向觀眾問好，然后開始介紹。電力展廳引入了虛擬講解員的多媒體技術(shù)， 讓觀眾更加親切直觀的了解電力的發(fā)展歷程，也更加直觀的體會(huì)多媒體技術(shù)帶來(lái)的視聽享受。

　　電力行業(yè)多媒體信息查詢系統(tǒng)

　　電力公司觸摸屏查詢系統(tǒng)功能包括：公司簡(jiǎn)介、電價(jià)與交費(fèi)、用電指南、用電業(yè)務(wù)漫游、最新動(dòng)態(tài)、電力法規(guī)、用戶電費(fèi)、報(bào)裝進(jìn)度、人員機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用電常識(shí)等，觀眾可通過觸控屏對(duì)要了解的信息進(jìn)行選擇和觀看

　　客戶現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)

　　采用集中管理的方式對(duì)智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)界面設(shè)置、設(shè)備工作狀態(tài)監(jiān)控、業(yè)務(wù)隊(duì)列狀態(tài)監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)客戶排隊(duì)管理、叫號(hào)主機(jī)菜單統(tǒng)一定制管理等。

　　客戶滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)系統(tǒng)

　　包括客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)和智能電子意見簿，客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)用以實(shí)現(xiàn)客戶現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)信息管理;智能電子意見薄用以實(shí)現(xiàn)客戶意見電子化收集、分類整理，并按既定規(guī)則發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　自助服務(wù)系統(tǒng)

　　鴻光科技自主研發(fā)的自助服務(wù)系統(tǒng)，主要包括自助繳費(fèi)系統(tǒng)、自助查詢系統(tǒng)以及自助業(yè)務(wù)受理(報(bào)裝)系統(tǒng)，用以提供24小時(shí)全天候電力自助服務(wù)。

　　自助服務(wù)系統(tǒng)

　　互動(dòng)櫥窗由電腦主機(jī)、投影儀、投影幕布、觸摸膜等硬件組成?；?dòng)櫥窗能實(shí)現(xiàn)全屏觸摸、高清分辨率、透明玻璃墻面投影、信息發(fā)布等。

　　互動(dòng)櫥窗

　　火力發(fā)電演示系統(tǒng)---玻璃地面感應(yīng)大屏系統(tǒng)

　　火力發(fā)電模塊可以用玻璃地面感應(yīng)液晶拼接墻技術(shù)來(lái)介紹火力發(fā)電概述、火力發(fā)電廠的基本 生產(chǎn)過程、汽輪機(jī)設(shè)備、火電廠電子計(jì)算機(jī)控制——現(xiàn)代火電廠自動(dòng)化等方面的知識(shí)。當(dāng)觀眾踩到相應(yīng)介紹點(diǎn)的玻璃地板時(shí)，針對(duì)該區(qū)域的相關(guān)視頻介紹就會(huì)在墻壁鑲嵌 的液晶顯示器中播放。

　　火力發(fā)電演示系統(tǒng)---玻璃地面感應(yīng)大屏系統(tǒng)水利發(fā)電沙盤多媒體電子沙盤展示

　　水力發(fā)電的原理和電力供應(yīng)過程，各電壓等級(jí)變電站線路架構(gòu)介紹及分布情況等也可以用大型沙盤來(lái)展示。

　　水利發(fā)電用實(shí)體模型+講解視頻來(lái)展示水力資源和水電站、水電站的形式、水電站的構(gòu)成等知識(shí)，每次播完后模型開始仿真演示運(yùn)作。

　　水利發(fā)電沙盤多媒體電子沙盤展示

　　核能發(fā)電--IPAD控制360°成像

　　核能發(fā)電可以用IPAD智能控制視頻演示系統(tǒng)來(lái)介紹核裂變反應(yīng)、核能發(fā)電、核電站安全保障系統(tǒng)等知識(shí)，通過掌上電腦選擇需要瀏覽的項(xiàng)目，全息立體成像柜中立刻播放該項(xiàng)目的立體視頻介紹。

　　核能發(fā)電--IPAD控制360°成像三網(wǎng)融合電子圖表

　　電子圖表運(yùn)用多媒體技術(shù)詳細(xì)清晰的展示了“三網(wǎng)合一，光纖入戶”的基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式，讓觀眾一目了然，更具知識(shí)性和普及性。

　　三網(wǎng)融合電子圖表

　　可再生能源發(fā)電系統(tǒng)----超大尺寸弧幕

　　大廳形象墻設(shè)計(jì)(主形象區(qū))，可以用超大弧形電子卷軸展示，內(nèi)容、文字畫面可做變換，可以展現(xiàn)一幕幕相關(guān)的畫面在觀眾面前，讓觀眾感到更形象、具體、深刻。

　　新能源和可再生能源發(fā)電可以用弧形大屏幕，觀眾就位后，顯示屏會(huì)自動(dòng)感應(yīng)并播放風(fēng)力發(fā)電、地?zé)岚l(fā)電、太陽(yáng)能發(fā)電、海洋能發(fā)電等知識(shí)，以及輸電與配電的變電站、送電線路、高壓直流輸電(HVDC)等知識(shí)。家電小常識(shí)及節(jié)能小竅門可以用弧形大屏幕技術(shù)與觸摸屏來(lái)介紹，大屏幕出現(xiàn)一系列家用電器讓觀眾通過觸摸屏選擇并回答。