天河城購物中心

　　VOKON

　　背景

　　廣州城建之始，已有兩千多年歷史的北京路步行街，屹立在城市中軸線上，從未偏移、從未斷代，一路貫穿古今。這條被國家商務(wù)部評定為粵港澳大灣區(qū)唯一一條全國示范步行街，前后經(jīng)過五次擴(kuò)容，全長超一公里，由北向南串起千年商都的繁華盛景，持續(xù)擴(kuò)大自身的空間和輻射范圍，推動(dòng)城市商業(yè)發(fā)展。

　　北京路天河城組成了200+品牌矩陣，其引入如PANDORA、樂高、PAPER STONE等零售、餐飲店鋪，不僅數(shù)量為商圈同類型商業(yè)體之最，更通過國際品牌帶動(dòng)整體商圈提質(zhì)升級。其建設(shè)承載了市、區(qū)政府的期望，恰恰高度匹配廣州國際消費(fèi)中心城市的商業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以及將“北京路-海珠廣場商圈”打造成具有世界影響力的嶺南特色商圈的愿景。

　　客戶需求&解決方案

　　根據(jù)客戶以下不同方面的需求，VOKON特為廣州市天河城購物中心設(shè)計(jì)了一套智慧IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng) 。

　　功能方面 ： 商場的各區(qū)域要求除能播放廣播室的節(jié)目，也可以臨時(shí)插播節(jié)目，同時(shí)具有多套節(jié)目播放;利用數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)，可以輕松解決，而且操作簡單，節(jié)目任意選擇播放;

　　節(jié)目播放方面 ： 各個(gè)分區(qū)要求能同時(shí)播放不同的節(jié)目，IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)內(nèi)置強(qiáng)大的服務(wù)器，服務(wù)器可以存儲上萬首歌曲，可滿足商場至少上千套節(jié)目同時(shí)播放;

　　傳輸方面 ： 商場的廣播系統(tǒng)設(shè)計(jì)覆蓋的面積很大，利用IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)，采用基于光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸，傳輸信號采用IP壓縮數(shù)據(jù)包傳輸，保證信號傳輸不受距離限制，保證信號到達(dá)每個(gè)廣播點(diǎn)的質(zhì)量如一;

　　音質(zhì)方面 ： 數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)氖菙?shù)字音頻信號，音頻信號質(zhì)量達(dá)到CD級。

　　數(shù)字化IP網(wǎng)絡(luò)廣播 ，利用網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的優(yōu)點(diǎn)，采用基于現(xiàn)有的LAN/WAN網(wǎng)絡(luò)來建設(shè)，安裝時(shí)無需單獨(dú)布線?；贗P網(wǎng)絡(luò)的節(jié)目傳送，解決了傳統(tǒng)廣播系統(tǒng)存在的線路功率損耗、節(jié)目單一、控制方式落后、廣播信號傳播單向性等弱點(diǎn)，具有純數(shù)字音頻、雙向?qū)χv、免提對講、緊急呼叫、遠(yuǎn)程呼叫、音樂廣播、應(yīng)急廣播等先進(jìn)使用功能。

　　背景音樂播放

　　背景音樂可以讓商場內(nèi)的噪音降到最低，同時(shí)播放適合顧客和員工各個(gè)時(shí)段喜歡的歌曲讓顧客能夠有愉悅的心情購物，員工能夠有積極的心態(tài)為每個(gè)客戶服務(wù)。

　　信息傳播

　　利用背景音樂廣播，傳播當(dāng)?shù)氐某鲂行畔?、商品信息、天氣預(yù)報(bào)、新聞信息等;介紹商場的功能分區(qū)、方便來人員了解商場架構(gòu)等。

　　服務(wù)臺信息播放

　　服務(wù)臺利用廣播遠(yuǎn)程尋呼站，進(jìn)行廣播通知、信息播報(bào)、找人、尋物啟事等。

　　消防緊急廣播

　　1.緊急廣播：緊急事故情況發(fā)生時(shí)，能及時(shí)播放緊急廣播信息，公共廣播系統(tǒng)的其它功能(背景音樂、一般廣播等)將被暫停，快速起到緊急疏散人群，引導(dǎo)人員疏散方向;直到緊急廣播狀態(tài)解除;

　　2.緊急廣播系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)功放自動(dòng)備份切換功能。一旦某臺功放發(fā)生故障，系統(tǒng)備份功放將能自動(dòng)接替故障功放，無需人工更換功放輸入輸出線路。

　　分控管理

　　管理人員和領(lǐng)導(dǎo)無需到機(jī)房,可以在自己辦公室通過分控登錄廣播系統(tǒng)管理頁面，對商場進(jìn)行音樂播放，通知發(fā)布和管理。

　　客戶反饋

　　1、VOKON廣播系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)，減少工程布線麻煩，減少音頻線路的損耗，節(jié)能環(huán)保。

　　2、系統(tǒng)傳輸距離遠(yuǎn)，音質(zhì)佳，維護(hù)管理簡單，互動(dòng)性能好。

　　3、整體操作簡單，兼具多種廣播功能，滿足多種日常播放需要。