江西法院智能語音大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目
一、合同編號：
贛購2020B000365853
二、合同名稱：
江西法院智能語音大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目政府采購合同
三、項(xiàng)目編號：
JXHX2020-D002
四、項(xiàng)目名稱：
江西法院智能語音大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目
五、合同主體：
采購人（甲方）：江西省高級人民法院本級
地址：南昌市鳳凰中大道1988號
聯(lián)系方式：079186366812
供應(yīng)商（乙方）：科大訊飛股份有限公司
地址：合肥市高新區(qū)望江西666號
聯(lián)系方式：055165331511
六、合同主要信息：
| 名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 江西法院智能語音大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)維服務(wù) | 語音平臺系統(tǒng)V3.5運(yùn)維服務(wù)1年，語音大數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理平臺V1.0運(yùn)維服務(wù)1年等 | 每天8小時(shí)，每周5天提供解決有關(guān)使用、安裝、測試、缺陷等一般問題的技術(shù)支持，以電話、電子郵件、傳真、遠(yuǎn)程登錄等方式及時(shí)做出解答。每天24小時(shí)，每周7天提供導(dǎo)致產(chǎn)品運(yùn)行中斷，業(yè)務(wù)系統(tǒng)受到嚴(yán)重影響的緊急問題的技術(shù)支持，以電話、電子郵件、傳真、遠(yuǎn)程登錄等方式及時(shí)做出解答，在上述方式無法解決問題時(shí)，將提供現(xiàn)場支持，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助采購方及時(shí)排除故障。 | 12個(gè)月 | 運(yùn)行維護(hù) |
合同金額：998000.00 元
履約期限、地點(diǎn)等簡要信息：
采購方式：單一來源
七、合同簽訂日期：
2020年09月09日
八、合同公告日期：
2020年09月10日
九、其他補(bǔ)充事宜：
無
