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福州市公安局刑事偵查支隊(duì)反詐騙智能語音外呼系統(tǒng)服務(wù)結(jié)果公告(采購包1)

2024-07-02 來源:福建福州公共資源網(wǎng)上交易大廳政府采購中標(biāo)
 

 

 

 

 

一、項(xiàng)目編號(hào):[350101]FZHTZB[TP]2024001

二、項(xiàng)目名稱:福州市公安局刑事偵查支隊(duì)反詐騙智能語音外呼系統(tǒng)服務(wù)

三、采購結(jié)果

采購包1:

供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 中標(biāo)(成交)金額 評(píng)審價(jià)格
北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司 北京市通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)光華路5號(hào)二層 228室 408,000.00元 408,000.00元

四、主要標(biāo)的信息

采購包1(反詐騙智能語音外呼系統(tǒng)服務(wù)):

服務(wù)類(北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司)

品目號(hào) 品目編號(hào)及品目名稱 采購標(biāo)的 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時(shí)間 單位 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 金額(元)
1-1 數(shù)據(jù)加工處理服務(wù) 采購案件技術(shù)支撐服務(wù) 完全符合招標(biāo)文件要求的所有服務(wù)范圍 反詐騙智能語音外呼系統(tǒng)服務(wù) 完全符合招標(biāo)文件所有的要求: 1、資格要求 2、技術(shù)和服務(wù)要求 3、商務(wù)條件要求 等 自合同簽訂之日起12個(gè)月 項(xiàng) 完全符合招標(biāo)文件所有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)內(nèi)容 優(yōu)先開始功能 坐席分時(shí)配置功能 自動(dòng)重?fù)芄δ?自動(dòng)重?fù)荛g隔 掛機(jī)短信推送功能 掛機(jī)短信模式 彈性坐席功能 預(yù)警提示功能 預(yù)警消息推送 撥打時(shí)間設(shè)置 外呼攔截功能 批量導(dǎo)入名單 單個(gè)名單導(dǎo)入 等待時(shí)長(zhǎng)設(shè)置 AI外呼監(jiān)控 呼叫任務(wù)情況 坐席管理 預(yù)警等級(jí) 通話詳情 公安定制語音識(shí)別引擎 公安定制語音合成引擎 公安定制語義理解引擎等 408,000.00

五、評(píng)審專家名單:

采購人代表: 楊昭朔
評(píng)審專家: 曾丹青 、 劉美珠

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額:

代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

①按照采購包中標(biāo)(成交)金額為計(jì)算基準(zhǔn),以差額定率累進(jìn)法計(jì)算收取代理服務(wù)費(fèi),收費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)如下:采購包中標(biāo)(成交)金額100萬元(含)以下的收費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)1.5%;②代理服務(wù)費(fèi)的交納方式:代理服務(wù)費(fèi)由中標(biāo)(成交)供應(yīng)商在代理機(jī)構(gòu)發(fā)布中標(biāo)(成交)公告后5個(gè)工作日內(nèi)支付代理服務(wù)費(fèi),代理服務(wù)費(fèi)以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等付款方式;③請(qǐng)將代理服務(wù)費(fèi)匯入以下賬戶:戶名:福州華騰招標(biāo)有限公司;開戶行:中國(guó)民生銀行鼓樓支行;賬號(hào):1507012830002328。

代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)金額:

合同包1反詐騙智能語音外呼系統(tǒng)服務(wù):0.612萬元

收取對(duì)象:中標(biāo)(成交)供應(yīng)商

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

1、資格性及符合性審查情況:均通過。

2、主要標(biāo)的信息補(bǔ)充

采購標(biāo)的:反詐騙智能語音外呼系統(tǒng)服務(wù)。

服務(wù)范圍:反詐騙智能語音外呼系統(tǒng)系統(tǒng)能提供SaaS服務(wù)方式使用,基于人工智能AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建,實(shí)現(xiàn)反詐數(shù)據(jù)全面融合、反詐數(shù)據(jù)智能處理、反詐策略精準(zhǔn)制定、反詐工作高效執(zhí)行,及時(shí)高效完成預(yù)警勸阻工作,全面保障群眾財(cái)產(chǎn)安全;有效提升反詐宣傳覆蓋面及效果,切實(shí)提升群眾的識(shí)騙防騙能力。該服務(wù)提供30條反詐騙智能語音外呼路線,每日可外呼15000通電話,能自主開發(fā)預(yù)警勸阻話術(shù),用于達(dá)成每日電話預(yù)警的任務(wù)。同時(shí),根據(jù)和群眾電話預(yù)警回復(fù)的內(nèi)容,自動(dòng)將潛在預(yù)警對(duì)象的情況反饋到市局指定的平臺(tái),避免將有限的警力用于處理簡(jiǎn)單費(fèi)時(shí)的工作,實(shí)現(xiàn)反詐工作自動(dòng)化、智能化,精準(zhǔn)化。

服務(wù)要求:優(yōu)先開始功能、坐席分時(shí)配置功能、自動(dòng)重?fù)芄δ?、自?dòng)重?fù)荛g隔、掛機(jī)短信推送功能、掛機(jī)短信模式等。

服務(wù)時(shí)間:合同簽訂后 10 內(nèi)完成系統(tǒng)安裝調(diào)試并交付,服務(wù)期限:12個(gè)月。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):成交人與采購人按國(guó)家有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、談判文件、響應(yīng)文件及合同相關(guān)條款要求一同對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,若發(fā)現(xiàn)未符合談判文件、響應(yīng)文件及合同相關(guān)條款要求,需立即進(jìn)行整改,并通過最終驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后,雙方代表在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書上簽名、蓋章,即視為驗(yàn)收通過。

3、郵箱:fzhuateng@163.com。

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問,請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購單位信息

名稱:福州市公安局刑事偵查支隊(duì)

地址:福州市鼓樓區(qū)天泉路279號(hào)

聯(lián)系方式:高藝輝/0591-87504391

2.采購機(jī)構(gòu)信息

名稱:福州華騰招標(biāo)有限公司

地址:福建省福州市鼓樓區(qū)溫泉街道東大路36號(hào)花開富貴1#樓A座23層18H室、18I室、18J室

聯(lián)系方式:歐柳燕、吳明珠、林婧婧/0591-83300142-8006

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人:歐柳燕、吳明珠、林婧婧

電話:0591-83300142-8006

福州華騰招標(biāo)有限公司

2024年07月02日

 

 

 

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