步入4G時代,帶寬數(shù)十倍擴(kuò)大,讓家電互聯(lián)從構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實。在“互聯(lián)網(wǎng)思維”的感召下,家電智能化是大勢所趨。奧維咨詢預(yù)測,到2020年,中國智能家電上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整體產(chǎn)值將達(dá)到10000億元。
在互聯(lián)網(wǎng)對家電行業(yè)的快速滲透下,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加快向智能化轉(zhuǎn)型的步伐,爭奪智能家居市場蛋糕。目前,國內(nèi)傳統(tǒng)家電企業(yè)中,已經(jīng)有長虹、海爾、海信、TCL、美的五大家電綜合性集團(tuán),先后發(fā)布了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的智能化戰(zhàn)略。
智能化迅速蔓延至整個行業(yè)。海爾U+智能家電操作系統(tǒng)、美的和阿里合作的物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)、小天鵝自動投放洗滌劑洗衣機(jī)、海信智能冰箱、老板智能油煙機(jī)、艾美特智能電風(fēng)扇……似乎一夜之間,所有家電都“智能”起來。
然而,智能家電的核心應(yīng)當(dāng)是圍繞用戶的體驗,產(chǎn)品能真正為消費者所用,為用戶創(chuàng)造更便捷的生活方式,才是衡量家電是否只能得標(biāo)準(zhǔn)和門檻。但從目前市場推出的產(chǎn)品來看,達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)的不多。以智能電視為例,目前智能電視的銷售占到所有電視銷售量的50%以上,但是由于產(chǎn)品操作人性化等方面的缺憾,真正使用智能電視的智能功能的用戶只占到購買比例的不到25%。
智能電器落地后,更為關(guān)鍵的是如何構(gòu)建清晰的商業(yè)模式以及提升用戶體驗實現(xiàn)真正落地?作為首個提出智能家電發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè),也是第一個智能產(chǎn)品落地的企業(yè),長虹無疑打開了智能家電領(lǐng)域的大門;與此同時,質(zhì)疑聲不斷,產(chǎn)品的落地和市場化本身就存在一定的差距,長虹該如何實現(xiàn)智能家電的市場化,又該如何提升用戶的智能體驗?
長虹堅持“以人為中心”的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略,直擊用戶使用痛點。以美菱CHiQ冰箱為例,它的云圖像識別功能的應(yīng)用能夠?qū)⒈鋬?nèi)食物的情況實時發(fā)送到用戶的手機(jī)上,實現(xiàn)食物保鮮情況隨時了解,還有自動推薦菜譜,自控調(diào)節(jié)保鮮溫度、健康球、省錢寶等功能;同時,長虹CHiQ電視也進(jìn)行了迭代升級公測,不僅成功發(fā)布了IOS系統(tǒng)測試版APP,還對“帶走看、分類看、多屏看、隨時看”等功能進(jìn)行優(yōu)化,升級了用戶智能體驗。
從家庭互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度來看,長虹智能化戰(zhàn)略最大的創(chuàng)新在于,打造了“終端+平臺+內(nèi)容+服務(wù)”的新商業(yè)模式。長虹通過整合多方優(yōu)勢資源,基于大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過每個智能終端數(shù)據(jù)接口,構(gòu)建大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈條,從而實現(xiàn)經(jīng)營終端向數(shù)據(jù)終端的轉(zhuǎn)型,帶動產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品變革,使智能電器真正市場化,真正為消費者所用。
家電的智能化轉(zhuǎn)型能否轉(zhuǎn)化為實際購買力,是家電企業(yè)關(guān)注的首要問題。長虹相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:長虹注重突出產(chǎn)品的差異化終端價值,改善了產(chǎn)品用戶體驗,為消費者創(chuàng)造越來越自在、越來越舒適、越來越簡單的家庭生活。而隨著CHiQ系列產(chǎn)品的發(fā)布,長虹股票一路走高,股價上漲,則充分證實了市場的認(rèn)可。
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