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                                      中國馳名商標             

                多媒體電教室的管理 　　

　　1.完善的管理規(guī)章與標準的操作流程是科學管理的基礎(chǔ)。 

　　明確教師、管理員、技術(shù)員之間的責任與要求；制定科學合理的管理員的維護、保養(yǎng)操作規(guī)程和教師的操作規(guī)程；健全定期的維護制度與培訓制度及監(jiān)督考察制度。 

　　2.培訓是減少故障的前提。 

　　針對任課教師的培訓內(nèi)容主要側(cè)重于多媒體教室設(shè)備的正確使用方法與程序，故障的應急處理辦法。針對管理員的培訓主要有兩個方面：一是服務標準化的培訓，提高服務的質(zhì)量與效率；二是設(shè)備的保養(yǎng)技術(shù)，主要是認識各教學儀器的作用、多媒體教室的工作原理、貴重儀器的使用與保養(yǎng)重點與注意要點、簡單故障的排除等方面的培訓。 

　　3.技術(shù)支持是教學正常開展的保障。 

　　技術(shù)支持主要依靠兩個機構(gòu)：一是校內(nèi)的教育技術(shù)中心，二是校外的產(chǎn)品銷售廠家或維修中心。教育技術(shù)中心的主要職責是負責多媒體教室的教學設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計與更新；設(shè)備系統(tǒng)的安裝、調(diào)試優(yōu)化、備份與恢復；針對任課教師與管理員的定期培訓、檢查、指導；定期對精密器件的保養(yǎng)(如為鏡頭、主機內(nèi)、LCD等的除塵、升級軟件與殺毒)；中等難度的設(shè)備故障的排除與報修等。而對于校外的產(chǎn)品銷售廠家或維修中心，作為大規(guī)模采購教學儀器的學校可以采取與生產(chǎn)銷售廠家達成合作協(xié)議的方式來達到校企雙贏, 主要內(nèi)容是：校方在相當長的時期定向選擇同一家資質(zhì)好、服務好的企業(yè)產(chǎn)品；而廠家除了提供合理的價格與產(chǎn)品外，還提供優(yōu)質(zhì)的服務，如常駐學校服務、定期檢修、提供建設(shè)性的設(shè)計咨詢意見、設(shè)備升級更新方案等。