行業(yè)概述：

隨著城市化進(jìn)程加速，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平日益提高，導(dǎo)致交通需求不斷增大；人們出行乘車，不僅需要城市公交和長(zhǎng)途客運(yùn)等大眾化的運(yùn)輸形式，也要求有方便，快捷，舒適的市內(nèi)出租客運(yùn)方式來(lái)適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活需求。出租車的數(shù)量和駕駛?cè)藛T眾多，經(jīng)常發(fā)生乘客物品遺忘車內(nèi)、司乘糾紛、出租車交通事故等事故，如何有效地進(jìn)行車輛運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，在給乘客帶來(lái)便捷舒適的同時(shí)，又能夠保障司乘人員的安全，顯得尤為重要。

痛點(diǎn)分析：

   駕乘安全

出租車司機(jī)大部分都是超長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)營(yíng)，很容易造成疲勞走神，多數(shù)的交通事故是由于駕駛員的疏忽大意及疲勞駕駛造成的，如何確保駕駛員和乘客的安全，有效預(yù)防事故發(fā)生的問(wèn)題尤為重要。

   監(jiān)管難

出租車營(yíng)業(yè)屬于社會(huì)公眾型服務(wù)行業(yè)，其任何不良事故都會(huì)放大其社會(huì)的負(fù)面效應(yīng)，針對(duì)龐大的出租車數(shù)量及駕駛員，如何進(jìn)行有效的監(jiān)管一直是一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于運(yùn)營(yíng)中的出租車，打擊黑車無(wú)證駕駛員，給社會(huì)安全提供基礎(chǔ)保障。

   車輛調(diào)度

有效的調(diào)度車輛，能合理地分配地區(qū)車輛資源分布，有效提升車輛載客率。

   運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

眾多的車輛，每天有非常多的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，載客次數(shù)、單次運(yùn)營(yíng)金額、單臺(tái)車當(dāng)日運(yùn)營(yíng)總額、所有車輛收入總額等，如何方便快捷地獲知這些數(shù)據(jù)，有利于減少人工的操作時(shí)間，更快更直觀地了解到所有車輛的運(yùn)營(yíng)狀況。

   查證

對(duì)于交通事故，乘客物品遺落，乘客投訴等問(wèn)題；如何做到有理可依，有據(jù)可循，能夠回朔車輛歷史軌跡和音視頻數(shù)據(jù)。

  乘客滿意度

出租車行業(yè)屬服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在于服務(wù)的滿意度，如何知道乘客對(duì)本次行程的滿意程度關(guān)乎于服務(wù)及公司品牌形象的提升。

解決方案：

在出租車上安裝4G無(wú)線監(jiān)控主機(jī)，通過(guò)連接攝像頭，出租車計(jì)價(jià)器，評(píng)價(jià)器等，通過(guò)4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)到云平臺(tái)，即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管，調(diào)度，取證等功能，同時(shí)也可以擴(kuò)展接出租LED廣告屏，增加運(yùn)營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)收；也可增加主動(dòng)安全外設(shè)，進(jìn)行司機(jī)的疲勞駕駛檢測(cè)和預(yù)警，增加司機(jī)駕駛安全；監(jiān)控主機(jī)將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)皆破脚_(tái)上形成各類業(yè)務(wù)報(bào)表，給出租運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理和政府監(jiān)管部門提供了豐富的數(shù)據(jù)支撐。