項(xiàng)目概況
國家稅務(wù)總局鳳山縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目 的潛在供應(yīng)商應(yīng)在云之龍咨詢集團(tuán)有限公司（河池市金城江區(qū)上任南路27號(hào)金旅大廈5A樓）獲取采購文件，并于2024年 1 月 3 日 10 時(shí) 00 分（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。
一、項(xiàng)目基本情況：
項(xiàng)目編號(hào)：YZLHC2023-C3-080-ZYQT
項(xiàng)目名稱：國家稅務(wù)總局鳳山縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目
采購方式：?磋商 □詢價(jià)
本采購項(xiàng)目屬于目錄外標(biāo)準(zhǔn)下項(xiàng)目
預(yù)算金額：人民幣（大寫）伍拾萬元整（¥500000.00）。
采購需求：
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序號(hào) |
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簡(jiǎn)要服務(wù)要求描述 |
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國家稅務(wù)總局鳳山縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目 |
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項(xiàng) |
（一）設(shè)備運(yùn)維要求 1、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購人要求，上門幫助采購人升級(jí)調(diào)試自助辦稅終端客戶端軟件，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)。 2、供應(yīng)商應(yīng)定期（每季度至少1次）上門對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)保養(yǎng)。 3、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購人要求，上門排查和處理自助辦稅終端的運(yùn)行問題。屬于設(shè)備硬件問題的第一時(shí)間修復(fù)解決，屬于終端軟件問題的及時(shí)聯(lián)系軟件運(yùn)維商跟蹤處理。 ...... （二）運(yùn)維人員服務(wù)要求 1、引導(dǎo)和輔導(dǎo)納稅人辦稅。主動(dòng)詢問納稅人辦稅需求，引導(dǎo)和輔導(dǎo)納稅人通過自助終端辦稅，為納稅人使用增值稅電子發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)等系統(tǒng)提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 2、幫助納稅人解決問題。及時(shí)響應(yīng)納稅人訴求，幫助納稅人解決辦稅操作過程中遇到的問題。 3、根據(jù)采購人要求，為納稅人提供其他線上辦稅系統(tǒng)操作的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。 ...... （三）服務(wù)質(zhì)量要求 1、運(yùn)維人員在上班時(shí)間應(yīng)保證電話暢通，下班時(shí)應(yīng)及時(shí)退出業(yè)務(wù)系統(tǒng)； 2、對(duì)用戶無論通過何種方式提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，運(yùn)維人員在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，不能及時(shí)解決的要備案跟蹤； 3、及時(shí)將用戶問題及處理結(jié)果等詳細(xì)信息進(jìn)行記錄，對(duì)問題內(nèi)容和解答內(nèi)容應(yīng)完整準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔明了； ...... |
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具體詳見磋商文件。 |
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合同履行期限：自簽訂合同之日起12個(gè)月。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體。
（一）滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
（二）中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)或登記（指按國家有關(guān)規(guī)定要求注冊(cè)或登記的）依法能提供本次采購服務(wù)的供應(yīng)商；
（三）本項(xiàng)目專門面向中小企業(yè)采購，即在本采購項(xiàng)目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接（提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員）。
（四）供應(yīng)商需提供中小企業(yè)聲明函（須符合《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)）規(guī)定的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)），屬于殘疾人福利性單位的需提供殘疾人福利性單位聲明函，屬于監(jiān)獄企業(yè)的需提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。
（五）本項(xiàng)目采購標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為“租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)”。
（六）不存在不良信用記錄（在“信用中國”網(wǎng)站
（七）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的采購活動(dòng)。
（八）為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加本次采購活動(dòng)。
（一）獲取時(shí)間：2023年 12 月 22 日 至 2023年 12 月 29 日，每天上午 8：00-12：00 ；下午 3：00-6：00 （北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）。
（二）獲取方式：現(xiàn)場(chǎng)購買。
（三）獲取地點(diǎn)：云之龍咨詢集團(tuán)有限公司（河池市金城江區(qū)上任南路27號(hào)金旅大廈5A樓）
（四）售價(jià)：磋商采購文件每本售價(jià)300元，售后不退。
截止時(shí)間：2024年 1 月 3 日 10 時(shí) 00 分（北京時(shí)間）
遞交方式：供應(yīng)商攜帶法定代表人身份證明（法定代表人遞交時(shí)提供）、授權(quán)委托書原件（委托代理遞交時(shí)提供）及本人身份證原件遞交。
遞交地點(diǎn)：云之龍咨詢集團(tuán)有限公司（河池市金城江區(qū)上任南路27號(hào)金旅大廈5A樓）。
時(shí)間：2024年 1 月 3 日 10 時(shí) 00 分（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：云之龍咨詢集團(tuán)有限公司（河池市金城江區(qū)上任南路27號(hào)金旅大廈5A樓）。
自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。
（一）關(guān)于磋商及最后報(bào)價(jià)的有關(guān)要求：
1.磋商時(shí)間及地點(diǎn)：2024年 1 月 3 日 10 時(shí) 00 分（北京時(shí)間）截止后為磋商小組與供應(yīng)商磋商時(shí)間，具體時(shí)間由采購代理機(jī)構(gòu)另行通知。
2.網(wǎng)上公告媒體查詢：本項(xiàng)目采購公告在國家稅務(wù)總局河池市頻道（http://guangxi.chinatax.gov.cn/hechi/）、云之龍集團(tuán)網(wǎng)（http://www.gxyunlong.cn/）上發(fā)布。
（一）采購人信息
名 稱：國家稅務(wù)總局鳳山縣稅務(wù)局
地 址：河池市鳳山縣鳳城鎮(zhèn)東鵬路62號(hào)
聯(lián)系方式：0778－6812331
（二）采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：云之龍咨詢集團(tuán)有限公司
地 址：河池市金城江區(qū)上任南路27號(hào)金旅大廈5A樓
聯(lián)系方式：0778-2289960
（三）項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：雷箭
電 話：0778-2289960
云之龍咨詢集團(tuán)有限公司
2023年 12 月 22 日