金平區(qū)數(shù)字化城市管理指揮平臺(tái)坐席服務(wù)外包項(xiàng)目

（項(xiàng)目編號(hào)：PZH024D017）競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告

廣東平正招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”）受汕頭市金平區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）的委托，就“金平區(qū)數(shù)字化城市管理指揮平臺(tái)坐席服務(wù)外包項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：PZH024D017）”進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)，歡迎符合資格條件的響應(yīng)供應(yīng)商參與磋商。具體內(nèi)容如下：

一、項(xiàng)目編號(hào)：PZH024D017

二、項(xiàng)目名稱：金平區(qū)數(shù)字化城市管理指揮平臺(tái)坐席服務(wù)外包項(xiàng)目

三、項(xiàng)目概況：

1、服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)采購(gòu)人的實(shí)際工作要求，坐席員主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)按照業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)字化城市管理指揮平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)的城市管理問(wèn)題通過(guò)數(shù)字化城市管理指揮平臺(tái)進(jìn)行審核、派遣、結(jié)案等，以及做好嘉賓觀摩來(lái)訪的接待、中心基本情況的講解介紹等工作。具體內(nèi)容詳見(jiàn)磋商文件“第四章用戶需求書(shū)”。

2、服務(wù)期限：1年（自2024年4月1日起至2025年3月31日止）。

3、最高限價(jià)：本項(xiàng)目最高限價(jià)金額為人民幣885,066.24元/年，最高限價(jià)金額包括所提供服務(wù)的人工、設(shè)備、耗材、雜費(fèi)、管理費(fèi)和稅費(fèi)等費(fèi)用，采購(gòu)人不接受響應(yīng)報(bào)價(jià)外的任何其他費(fèi)用，報(bào)價(jià)超出采購(gòu)最高限價(jià)的為無(wú)效響應(yīng)。

四、響應(yīng)供應(yīng)商資格條件：

1、響應(yīng)供應(yīng)商須具備《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商條件：

① 響應(yīng)供應(yīng)商須為在中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)注冊(cè)的具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織，并取得合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

② 響應(yīng)供應(yīng)商須提供2022年度的財(cái)務(wù)報(bào)表或基本戶銀行出具的近期資信證明（2023年1月1日之后成立的單位只須提供成立至今的財(cái)務(wù)報(bào)表或基本戶銀行出具的近期資信證明）（本條可使用《汕頭市政府采購(gòu)供應(yīng)商信用承諾函》進(jìn)行承諾）；

③ 響應(yīng)供應(yīng)商須提供近半年來(lái)任一個(gè)月依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的證明材料（本條可使用《汕頭市政府采購(gòu)供應(yīng)商信用承諾函》進(jìn)行承諾）；

④ 響應(yīng)供應(yīng)商須在參加本項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的最近三年內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違法記錄，并提供《參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的聲明函》（成立不足三年的單位只須提供成立至今在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的聲明函）（本條可使用《汕頭市政府采購(gòu)供應(yīng)商信用承諾函》進(jìn)行承諾）。

2、響應(yīng)供應(yīng)商須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第十八條的規(guī)定：

① 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)，響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)在《關(guān)于響應(yīng)供應(yīng)商資格的聲明函》中如實(shí)做出承諾；

② 除單一來(lái)源采購(gòu)項(xiàng)目外，為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)，響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)在《關(guān)于響應(yīng)供應(yīng)商資格的聲明函》中如實(shí)做出承諾。

3、本項(xiàng)目整體面向中小企業(yè)采購(gòu)，即響應(yīng)供應(yīng)商所提供的服務(wù)須全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。

4、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與磋商。

五、需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：

關(guān)于印發(fā)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）、關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知（財(cái)庫(kù)〔2014〕68號(hào)）、關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）、關(guān)于環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施的意見(jiàn)（財(cái)庫(kù)〔2006〕90號(hào)）、關(guān)于印發(fā)《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施意見(jiàn)》的通知（財(cái)庫(kù)〔2004〕185號(hào)）、關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知（財(cái)庫(kù)〔2019〕9號(hào)）、關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單的通知（財(cái)庫(kù)〔2019〕19號(hào)）等。

六、關(guān)于拒絕存在不良信用記錄的供應(yīng)商參與磋商的注意事項(xiàng)：

為落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）的通知》（國(guó)發(fā)〔2014〕21號(hào)）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2016〕33號(hào)）以及《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕51號(hào)）有關(guān)要求，推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)、健全守信激勵(lì)失信約束機(jī)制，依照《財(cái)政部關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)〔2016〕125號(hào)）的規(guī)定，對(duì)所有參與政府采購(gòu)活動(dòng)的響應(yīng)供應(yīng)商，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）與中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢其信用記錄，對(duì)被列入失信被執(zhí)行人、企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信名單等存在不良信用記錄的響應(yīng)供應(yīng)商，代理機(jī)構(gòu)將拒絕其參與政府采購(gòu)活動(dòng)（處罰期限屆滿的除外）。

七、符合資格的響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在2024年3月15日起至2024年3月22日期間（每天9∶00至12∶00，14∶00至17∶00，法定節(jié)假日除外）到廣東平正招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)有限公司（詳細(xì)地址：汕頭市高新區(qū)科技中路11號(hào)經(jīng)發(fā)大廈A座三樓）購(gòu)買磋商文件，磋商文件售價(jià)人民幣300元/套，售后不退（如需電子文檔，請(qǐng)自備U盤(pán)）。

八、獲取磋商文件時(shí)請(qǐng)帶齊以下資料（全部須加蓋公章）：

1、《法定代表人身份證明書(shū)》原件一份，法定代表人身份證復(fù)印件一份；

2、《法定代表人授權(quán)委托書(shū)》原件一份，被授權(quán)人身份證復(fù)印件一份（若委托代理人領(lǐng)取磋商文件）。

注：被授權(quán)人身份證（或法定代表人身份證）在報(bào)名獲取磋商文件時(shí)必須提供原件進(jìn)行核對(duì)。

九、響應(yīng)文件遞交截止時(shí)點(diǎn)：2024年3月26日下午15時(shí)00分（提前半小時(shí)接收響應(yīng)文件）。

十、響應(yīng)文件遞交地點(diǎn)：汕頭市高新區(qū)科技中路11號(hào)經(jīng)發(fā)大廈A座三樓。

十一、磋商時(shí)間：2024年3月26日下午15時(shí)00分。

十二、磋商地點(diǎn)：汕頭市高新區(qū)科技中路11號(hào)經(jīng)發(fā)大廈A座三樓。

十三、現(xiàn)場(chǎng)踏勘：供應(yīng)商自行踏勘。

十四、公告期限：2024年3月15日至2024年3月20日（3個(gè)工作日）。

十五、采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式：

1、采購(gòu)人聯(lián)系方式

采購(gòu)人名稱：汕頭市金平區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局

采購(gòu)人地址：廣東省汕頭市利安路1號(hào)升達(dá)大廈四樓

采購(gòu)人聯(lián)系人：楊小姐

采購(gòu)人聯(lián)系電話：0754-88274433

采購(gòu)人傳真：0754-86737384

2、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱：廣東平正招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)有限公司

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)地址：廣東省汕頭市高新區(qū)科技中路11號(hào)經(jīng)發(fā)大廈A座三樓

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：陳工

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：0754-88866333

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)傳真：0754-88789738

汕頭市金平區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局

廣東平正招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)有限公司

2024年3月15日