項目概況
警務(wù)督察總隊處置110群眾投訴和維權(quán)系統(tǒng)升級改造項目（二期） 招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件，并于2024-06-12 09:30（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項目基本情況
項目編號：1100002****200084307-XM001
項目名稱：警務(wù)督察總隊處置110群眾投訴和維權(quán)系統(tǒng)升級改造項目（二期）
預(yù)算金額：257.525 萬元（人民幣）
最高限價：257.525 萬元（人民幣）
采購需求：
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序號 |
標(biāo)的名稱 |
數(shù)量 |
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1 |
處置110群眾投訴和維權(quán)系統(tǒng)升級改造 |
1 |
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2 |
IP終端 |
20 |
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3 |
投訴處置呼叫中心系統(tǒng) |
1 |
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4 |
媒體網(wǎng)關(guān) |
1 |
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5 |
呼叫中心控制主機 |
4 |
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6 |
智能報表 |
1 |
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7 |
輔助業(yè)務(wù)通信軟件 |
2 |
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8 |
CTI事件代理 |
2 |
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9 |
錄音系統(tǒng) |
1 |
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10 |
軟件測評 |
1 |
合同履行期限：自簽訂合同之日起，在7個月內(nèi)建設(shè)完成。建設(shè)完成后1個月內(nèi)完成初驗，系統(tǒng)投入試運行。經(jīng)過6個月試運行后，提請項目終驗，終驗通過后系統(tǒng)投入正式運行并進入運維期。
本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
本項目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。
2.2 其它落實政府采購政策的資格要求：無
3.本項目的特定資格要求：
3.1本項目是否屬于政府購買服務(wù)：否；
3.2其他特定資格要求：無。
三、獲取招標(biāo)文件
時間：2024-05-20 至 2024-05-27 ，每天上午00:00至12:00，下午12:00至24:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：北京市政府采購電子交易平臺
方式：
投標(biāo)人持CA數(shù)字認(rèn)證證書登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標(biāo)文件。
文件獲取后，請將公司信息（公司名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人姓名、法定代表人身份證號碼）發(fā)送至郵箱zhouyulong@cbwtc.com，備注報名的項目信息，并撥打電話010-85343439，聯(lián)系人周鈺瀧，進行核實。
售價：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價總和
四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點
2024-06-12 09:30（北京時間）
地點：北京國際貿(mào)易有限公司（北京市朝陽區(qū)建國門外大街甲3號）南樓二層第七評標(biāo)室
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
1.本項目需要落實的政府采購政策：節(jié)約能源、保護環(huán)境、促進中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進殘疾人就業(yè)、支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興等，政府采購政策具體落實情況詳見招標(biāo)文件。
2.本項目采用政府采購電子化與線下流程結(jié)合方式招標(biāo)（請投標(biāo)人按文件要求現(xiàn)場遞交紙質(zhì)文件進行投標(biāo)），請投標(biāo)人認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊（投標(biāo)人可在交易平臺下載相關(guān)手冊），辦理 CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認(rèn)真核實 CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項目電子化采購流程要求。
CA認(rèn)證證書服務(wù)熱線 010-58511086
電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 400-699-7000
技術(shù)支持服務(wù)熱線 010-86483801
2.1辦理CA認(rèn)證證書
投標(biāo)人登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”，按照程序要求辦理。
2.2注冊
投標(biāo)人登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。
2.3驅(qū)動、客戶端下載
投標(biāo)人登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。
投標(biāo)人登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。
2.4 獲取電子招標(biāo)文件
投標(biāo)人持CA數(shù)字認(rèn)證證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子招標(biāo)文件。未在規(guī)定期限內(nèi)通過北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件的 投標(biāo)無效 。
七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市公安局本級行政(本級)
地址：北京市東城區(qū)前門東大街9號
聯(lián)系方式：汪霄,010-65223229
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：北京國際貿(mào)易有限公司
地 址：北京市朝陽區(qū)建外大街甲三號
聯(lián)系方式：周鈺瀧、陳霄、鄧帥，010-85343439/3440
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：周鈺瀧、陳霄、鄧帥
電 話： 010-85343439/3440